يعتقد ثلاثة أرباع مستخدمي الإنترنت الألمان أنه من المهم أن تكون قادرًا على تشفير رسائل البريد الإلكتروني بحيث لا يتمكن سوى المستلم من قراءتها. وينشأ هذا من المسح الحالي بتكليف من WEB.DE وGMX . وفي الواقع، يستخدم 13.5% فقط من المشاركين التشفير الشامل. ولكن لماذا يفشل مستخدمو الإنترنت في تأمين اتصالاتهم؟ ووجد 46.6% أن الإجراء يستغرق وقتًا طويلاً للغاية. يقول عدد مماثل أنهم ببساطة لا يعرفون كيفية القيام بذلك.