Volgens Adobe se Digital Trends Report 2019 is die opsporing en begrip van kliënte en die doeltreffendheid van bemarkingsveldtogte die areas waarin bemarkingspesialiste snags op hoogte bly.
Die grootste struikelblok onder bemarkers se belangrikste bekommernisse was om toegang tot en toepassing van datagedrewe insigte te verkry. Hul primêre bekommernis was om 'n meer volledige begrip van hul kliënte te verkry en hoe hulle met inhoud omgaan. Dit is 'n oplosbare probleem wanneer professionele persone datagedrewe strategieë aanneem. Aan die sakekant kan datagedrewe statistieke ook 'n oplossing bied vir die ontwikkeling van 'n beter begrip van die doeltreffendheid van mediabesteding en bemarkingsveldtogte, wat die tweede grootste struikelblok is vir sakelui om 'n goeie nagrus te kry.
Nietemin hoop baie maatskappye om hierdie struikelblokke te oorkom en hul analitiese vermoëns in die komende jare verder te ontwikkel. Adobe het aangehaal dat beide klein en groot maatskappye beplan om gepersonaliseerde ervarings verder te ontwikkel, kunsmatige intelligensie te benut en gehore te bereik deur onkonvensionele kanale soos virtuele of aangevulde realiteit binne die volgende drie jaar. Bemarkers worstel met sommige van die uitdagings wat data bied. Maar soos hulle hul vermoëns uitbrei, word die vooruitsig van meer gevorderde en boeiende veldtogte en strategieë baie helderder.
- 44% sukkel om 'n holistiese siening van kliënte oor alle interaksies te verkry.
- 41% ondervind probleme om bemarkingseffektiwiteit en mediabesteding na te spoor.
- 40% Verseker 'n konsekwente ervaring dwarsdeur die hele kliëntlewensiklus
- 38% gebrek aan interne hulpbronne
- 34% Ontbrekende interaksies tussen bemarking en tegnologie
- 28% verpersoonliking van kliëntetevredenheid sonder om verbruikers se privaatheid te skend
- 20% gebrek aan gespesialiseerde bemarkingsvaardighede
- 16% Onvoldoende verslagdoening
- 3% Geen van die bogenoemde punte nie
- 2% Ander
Die opsporing en begrip van beide kliënte en die doeltreffendheid van bemarkingsveldtogte is die twee areas wat bemarkers snags wakker hou, volgens Adobe se 2019 Digital Trends-verslag .
Die grootste struikelblok onderliggend aan bemarkers se topbekommernisse het alles teruggekom na die toegang tot en toepassing van datagedrewe insigte. Die grootste bekommernis wat deur bemarkers genoem is, was om 'n vollediger prentjie van hul kliënte te skep en hoe hulle met inhoud omgaan, 'n oplosbare probleem wanneer professionele persone datagedrewe strategieë gebruik. Aan die sakekant kan datagedrewe statistieke ook 'n oplossing wees om 'n beter begrip te bou van hoe effektief mediabesteding en bemarkingsveldtogte is, wat die tweede grootste probleem is wat sakepersoneel van 'n goeie nagrus hou.
Ten spyte hiervan, is baie besighede hoopvol dat hulle hierdie struikelblokke sal oorkom en hul analitiese vermoëns in die komende jare sal ontwikkel. Adobe het aangehaal dat beide klein en groot besighede binne die volgende drie jaar beplan om gepersonaliseerde ervarings verder te ontwikkel, kunsmatige intelligensie te gebruik en gehore te betrek deur middel van onortodokse kanale, soos virtuele of aangevulde realiteit. Bemarkers worstel met sommige van die uitdagings wat data bied, maar namate hulle hul vermoëns ontwikkel, word die vooruitsig van meer gevorderde en interessante veldtogte en strategieë meer belowend.
- 44% Moeilikheid om 'n holistiese beeld van kliënte oor alle interaksies te kry
- 41% Moeilikheid om bemarkingsdoeltreffendheid en mediabesteding dop te hou
- 40% Verseker 'n konsekwente ervaring dwarsdeur die kliënt se lewensiklus
- 38% gebrek aan interne hulpbronne
- 34% Gebrek aan bemarkingstegnologie-interaksie
- 28% Verpersoonliking van kliënte-ervaring sonder om verbruikers se privaatheid te skend
- 20% gebrek aan gespesialiseerde bemarkingskundigheid
- 16% Swak verslagdoeningsattribusie
- 3% Geen van die bogenoemde nie
- 2% Ander
Behou kontak
