Swak Digitalisering – Wanneer IT-oplossings faal as gevolg van swak infrastruktuur

Gepubliseer op: 2 April 2018 / Opgedateer op: 9 September 2018 – Outeur: Konrad Wolfenstein

Slegte Digitalisering – @shutterstock | bluebay

Al hoe vinniger datanetwerke, toenemende digitalisering, en sagteware en hardeware wat ons 'n kragtige Internet van Dinge gee, waarvan die diverse moontlikhede ons grootste tegnologiese drome kan verwesenlik. Maar wat gebeur wanneer die netwerk van môre se digitale wêreld faal of selfs in duie stort? 'n Situasie waarmee baie gebruikers waarskynlik reeds alte goed vertroud is.

Of dit nou die lê van duisende kilometers nuwe veseloptiese kabels vir hipersnelle 1 Gbit/s internet is, die oprigting van basisstasies vir mobiele 5G-data-oordragte, of die voortdurende ontwikkeling van die sagteware-argitektuur wat datastrome bestuur – oral word harde werk gedoen om beter toestande vir die gedigitaliseerde wêreld van môre te skep.
Hierdie pogings is noodsaaklik, aangesien omvattende konnektiwiteit in die Internet van Dinge netwerke vereis wat verreweg oortref wat tans vir besighede en individue beskikbaar is in terme van spoed, dekking en betroubaarheid.

Al daardie selfbesturende motors, outonome kruideniersware-yskaste wat outonomies bestel, en hommeltuie wat outomaties koffie aflewer, sal binne net 'n paar jaar alles behalwe 'n blote utopie wees. Ongelukkig word wat gebeur wanneer die infrastruktuur faal, alte dikwels oor die hoof gesien. En jy hoef nie eers na die toekoms te kyk nie, want selfs vandag word verskaffers en gebruikers van digitale inhoud voortdurend gekonfronteer met tegniese probleme wat die aanlyn-ervaring ernstig beïnvloed.

Dit is iets om te oorweeg wanneer nuwe virtuele en digitale oplossings ontwikkel word. Wat is immers die nut van die beste programme of toepassings as hulle nie betroubaar is nie? Om hierdie rede Trends altyd probleemoplossing in sy projekte. Want niks is erger vir kliënte as sagteware wat op die slegste moontlike oomblik vasval, sonder enige alternatief in sig nie.

Natuurlik kan digitale spesialiste nie 'n netwerkonderbreking voorkom nie. Hulle kan egter verseker dat gebruikers so voorbereid as moontlik is vir so 'n situasie. Dit sluit in om kliënte bewus te maak dat, ten spyte van skynbaar alomteenwoordige aanlyn beskikbaarheid, die internet steeds kan ineenstort. Dis beter om voorbereid te wees.

Wanneer kliënte en agentskappe te veel wil hê

Tegniese onderbrekings is slegs een probleemarea in die ontwikkeling van toenemend hoëprestasie-, en dus meer kwesbare, IT-projekte. Verder word baie oplossings ontwikkel sonder om werklike toestande in ag te neem of word dit ontwerp met buitensporig streng sperdatums. Trouens, kliënte en agentskappe probeer dikwels te veel op een slag doen in plaas daarvan om op 'n paar kernbevoegdhede te fokus. Gevalle waar die opdragte, sogenaamd allesomvattende toepassing of stelselsagteware nie betyds gereed is vir die aanbieding nie, is dus meer die reël as die uitsondering. Die gevolg is dat die kliënt moet tevrede wees met 'n fopweergawe wat baie dinge kan doen, maar nie baie kan doen nie. Terwyl dit reeds frustrerend genoeg is tydens interne aanbiedings, word dit 'n ernstige probleem tydens eksterne aanbiedings by handelskoue of padskoue. Die Trends-span oorweeg dus altyd die beskikbare tydsraamwerk in sy projekte. Wanneer daar twyfel is, is die doel om die beste moontlike, lewensvatbare oplossing te ontwikkel, eerder as om alles moontlik te probeer en die risiko te loop om die voorgenoemde fopweergawe aan te bied.

Tegniese infrastruktuur is dikwels suboptimaal.

Behalwe netwerkonderbrekings en -onderbrekings, sowel as onvolwasse prototipes, is daar nog 'n faktor wat die lewe vir gebruikers moeilik maak: ten spyte van talle aankondigings van politici en netwerkoperateurs, is daar steeds te veel swart kolle op die kaart waar die internet-era blykbaar nog nie aangebreek het nie as gevolg van swak netwerkdekking. Diegene buite groot metropolitaanse gebiede word dus soms afgesny van die moderne aanlynwêreld, of kan dit slegs met moeite oopmaak. By die ontwikkeling van digitale oplossings moet die beduidende kwaliteitsverskille tussen stede en meer afgeleë streke beslis in ag geneem word. Andersins is daar 'n hoë risiko dat 'n konsep wat in München, Hamburg of Berlyn aangebied word, glad nie, of slegs onvoldoende, vir die kliënt of eindgebruiker in landelike gebiede sal werk.

Digitale infrastruktuur is dikwels suboptimaal – @shuttersthock | HongtaeStocker

Die probleme met problematiese ontvangs is egter nie beperk tot die wisselende netwerkkwaliteit regoor Duitsland nie. Daar is ook baie werk wat deur professionele verskaffers gedoen moet word. ’n Mens hoef net rond te kyk by enige handelsbeurs om te sien hoe swak die aanlynoplossings wat tans aangebied word, is. Die lys van tekortkominge wissel van onvoldoende spoed en outomatiese versmoring na oorskryding van ’n sekere datavolume tot permanent oorlaaide netwerke. Dit is ’n oorlas vir besoekers, maar veral vir uitstallers, wat dus slegs in ’n beperkte mate hul gesofistikeerde digitale handelsbeursaanbiedings kan aanbied – alles terwyl hulle uiters hoë koste vir gehuurde aanlyn toegang aangaan.

Die Xpert.Digital weet uit ondervinding dat fokus op al die belowende toekomstige geleenthede nie die huidige probleme en tekortkominge van die aanlynwêreld moet verberg nie. Daarom, wanneer hulle advies gee oor en nuwe digitale produkte en dienste ontwikkel, oorweeg hulle altyd beskikbaarheid in die geval van stelsel- en netwerkonderbrekings, benewens die definisie van die beste moontlike oplossing.