Kry kliënte suksesvol, maar het nie die regte woorde vir suksesvolle verkryging van kliënte nie? Dit moet outentiek en eerlik wees

Wil jy suksesvol kliënte verkry, maar jy het nie die regte woorde nie? Dan is hierdie magiese woorde net reg vir jou!

"Dankie": Hierdie twee woorde is 'n moet as jy regtig jou kliënte wil bedank vir hul belangstelling in jou aanbod.

“Asseblief”: Asseblief is die sleutelwoord vir beleefdheid en wys jou kliënt dat jy op hul behoeftes wil reageer.

"Jammer": Wanneer jy jou kliënt om verskoning vra, wys jy hulle dat jy 'n fout gemaak het en bereid is om dit reg te stel.

"Ja": 'n Duidelike ja wys jou kliënt dat jy hul aanbod aanvaar en bereid is om met hulle te werk.

“Nee”: Net soos 'n duidelike ja, is 'n duidelike nee ook belangrik om aan jou kliënt te sein dat jy nie hul aanbod kan of wil aanvaar nie.

“Dankie”: Hierdie woordjie is ook baie belangrik om vir jou kliënt te wys dat jy hul hulp of ondersteuning opreg waardeer.

“Ja, ek wil”: Wanneer jy hierdie drie woorde sê, beduie jy vir jou kliënt dat jy gereed is om hul aanbod te aanvaar en met hulle te werk.

"Ek is jammer": Hierdie woorde kan 'n groot impak hê: dit wys jou kliënt dat jy 'n fout gemaak het en bereid is om dit reg te stel of dat jy in sekere gevalle nie kan help nie.

"Jy verstaan": Hierdie twee woorde is belangrik om aan jou kliënt te sein dat jy hulle verstaan ​​en op hul behoeftes wil reageer.

"Ek stel belang": Hierdie drie woorde is deurslaggewend vir die sukses van jou kliëntverkryging: Dit wys die potensiële kliënt dat jy werklik in hul aanbod belangstel en bereid is om met hulle te werk.

Uitgebreide werklikheid in meganiese ingenieurswese: VR-simulator vir konstruksiemasjiene en graafmachines met virtuele realiteit - Beeld: Xpert.Digital

Meer daaroor hier:

• Uitgebreide werklikheid in meganiese ingenieurswese: Komatsu-simulator vir konstruksiemasjinerie en graafmachines met virtuele realiteit van XR-tegnologie in die metaverse

"Towerwoorde" is nie towerspel nie, maar dit kan die manier waarop mense op dinge reageer, verander. In klanteprospektering is daar sekere woorde wat jou kanse verhoog dat die ontvanger van jou boodskap positief sal reageer en na jou toe sal terugkom. Hier is die agt mees magiese woorde in kliëntverkryging:

1. “Natuurlik” – Hierdie woord sê vir die ontvanger dat jy hul behoeftes verstaan ​​en respekteer en dat jy bereid is om alles in jou vermoë te doen om hulle te help. Dit is 'n sterk teken van opregtheid en vasberadenheid.

2. “Ons belowe” – Hierdie woord sê vir die ontvanger dat jy in staat is om jou belofte na te kom en dat hulle op jou kan staatmaak. Dit gee hom 'n gevoel van sekuriteit en selfvertroue.

3. “Verstaan” – Hierdie woord sê vir die ontvanger dat jy hul situasie verstaan ​​en dat jy hul behoeftes kan herken en verstaan. Dit gee hom 'n gevoel van veiligheid en sekuriteit en versterk daardeur sy vertroue in jou.

4. “Dankie” – Hierdie woord sê vir die ontvanger dat hulle iets werd is en dat hulle 'n verskil maak. Dit gee hom 'n gevoel van erkenning en waardering en versterk daardeur sy selfvertroue.

5. “Belofte” – Hierdie woord sê vir die ontvanger dat jy in staat is om jou belofte na te kom en dat hulle op jou kan staatmaak. Dit gee hom 'n gevoel van sekuriteit en selfvertroue en versterk daardeur sy vertroue in jou.

6. "Sukses" - Hierdie woord sê vir die ontvanger dat hulle sal slaag (of hê) en dat alles goed sal eindig. Dit gee hom 'n gevoel van sekuriteit en selfvertroue en versterk daardeur sy vertroue in jou.

7. “Ons” – Hierdie woord sê vir die ontvanger dat jy deel is van 'n gemeenskap en deel is van die sukses van daardie gemeenskap. Dit gee hom 'n gevoel van sekuriteit en samehorigheid en versterk daardeur sy vertroue in jou.

8. “Vandag” – Hierdie woord sê vir die ontvanger dat dit nou die regte tyd is om iets te doen of iets te inisieer. Dit gee hom die motivering om iets te begin of tot aksie oor te gaan.

Daar is geen suksesvolle kliëntverkryging volgens 'n plan, volgens 'n formule of die veronderstelde geheime kennis van towerwoorde nie. Verkryging is 'n kombinasie van baie verskillende faktore en daar is geen een-grootte-pas-almal resep vir sukses nie. Maar daar is 'n paar wenke wat jy in gedagte moet hou as jy nuwe kliënte wil lok.

1. Wees eerlik

Kliënte merk dadelik op wanneer jy hulle probeer flous. Wees dus eerlik in jou kommunikasie en moenie valse verwagtinge bou nie. Gebruik jou sterk- en swakpunte as 'n USP en maak dit duidelik wat jou van die kompetisie onderskei.

2. Luister

Een van die belangrikste eienskappe in kliëntverkryging is die vermoë om te luister. Slegs as jy regtig luister, kan jy die behoeftes van jou kliënte bepaal en hulle spesifiek aanspreek.

3. Vind die regte benadering

Daar is verskillende tipes klante-verkryging – watter benadering vir jou reg is, hang van baie faktore af. Vind die pad wat die beste by jou en jou maatskappy pas en bly konsekwent.

4. Leer om nee te sê

Verkryging gaan nie daaroor om soveel as moontlik klantgesprekke te voer nie, maar om die regte gesprekke met die regte mense te voer. Leer dus om nee te sê as 'n potensiële kliënt nie deel van jou teikengroep is nie of as jy nie andersins gemeenskaplike grond kan vind nie.

5. Bly ingeskakel

Selfs die beste voorbereiding en die mees geskikte benadering is nutteloos as jy nie daarby hou en kontak behou nie. Maak gebruik van elke geleentheid om in kontak te bly met jou potensiële klant – of dit nou per e-pos, telefoon of persoonlik by geleenthede of beursstande is.

Suksesvolle kliëntverkryging is ook 'n gevoel, 'n assessering en 'n gevoel. Dit is 'n instink wat vir ons sê of iemand reg is vir ons maatskappy of nie.

Ons moet in 'n breukdeel van 'n sekonde kan sê of iemand die regte persoon vir ons is of nie. Ons moet weet of ons iemand kan vertrou of nie en of ons met hulle wil werk of nie. Daar is natuurlik geen resep vir ’n “suksesvolle” maaggevoel wanneer dit by klante-verkryging kom nie. Maar daar is 'n paar dinge wat ons kan help om ons instinkte te vertrou en te weet wat om te doen:

1. Luister na jou intuïsie: As jy voel dat iets verkeerd is of dat iemand nie reg is vir jou nie, moet jy na jou maaggevoel luister. Dit is nie nodig om jouself te bewys of iemand tevrede te stel nie - luister na jou intuïsie!

2. Wees outentiek: Word jouself en bly jouself – ongeag of iemand verskil of nie. Wil nie soos enigiemand behalwe jouself wees nie en outentiek bly!

3. Wees eerlik: Leuens maak enige verhouding dood en daar is geen rede om te begin nie – wees eerlik! Niemand hoef alles oor homself te verklap nie (al dink ek dit is beter), maar probeer altyd eerlik wees! Niemand wil met iemand werk of vriende wees met iemand wat vir hulle lieg nie!

Egtheid is 'n deurslaggewende faktor om nuwe kliënte suksesvol te lok. Deur 'n outentieke benadering word die vertroue van potensiële kliënte gewen en word die kans op 'n transaksie aansienlik vergroot. Egtheid is egter nie net belangrik in die verkryging van kliënte nie, maar speel ook 'n deurslaggewende rol in die bou en instandhouding van langtermyn besigheidsverhoudings. Die volgende voordele spreek vir outentieke kliëntverkryging:

• Kliënte voel ernstig opgeneem en hul behoeftes word raakgesien.
• Eerlikheid en openheid wen die vertroue van kliënte.
• Kliënte voel gewaardeer en bly lojaal aan die maatskappy selfs in moeilike tye.
• 'n Outentieke benadering stel die maatskappy in staat om uit die kompetisie te staan ​​en homself as 'n betroubare vennoot te posisioneer.

Outentieke kommunikasie is die beste en uiteinde van 'n suksesvolle webwerf. Om betrokkenheid by jou lesers aan te moedig, moet jy gereeld blog en jou lesers voorsien van inhoud wat hulle interesseer en opgewonde maak.

Een van die hooftake van 'n inhoudontwikkelaar is om 'n unieke en outentieke skryfstyl te ontwikkel. Dit moet die persoonlikheid van die maatskappy of handelsmerk weerspieël en terselfdertyd die aandag van die teikengroep trek. ’n Unieke skryfstyl is belangrik om uit die kompetisie uit te staan ​​en lesers te behou.

Nog 'n belangrike aspek van inhoudontwikkeling is gereelde blogs. Deur interessante en insiggewende artikels op 'n maatskappyblog te publiseer, kan jy nie net die aandag van jou teikengehoor trek nie, maar hulle ook gereeld laat terugkeer na die blog. Om lesers gelukkig te hou, moet die artikels egter gereeld met nuwe inhoud bygewerk word.

Inhoudontwikkeling is 'n noodsaaklike deel van suksesvolle kommunikasie. Deur 'n unieke skryfstyl te ontwikkel en gereeld interessante artikels te publiseer, kan jy jou teikengroep se aandag trek en behou.

Outentieke kommunikasie is gebaseer op eerlike en realistiese inhoud. Dit geld ook vir die produkte en dienste waaroor jy blog. Om 'n produk of diens van hoë gehalte aan te bied, moet jy eers dink oor hoe dit outentiek kan wees.

Sommige produk- of diensvervaardigers bied hul items of dienste aan sonder om aan hul egtheid te dink. Dit gee dikwels die indruk dat die inhoud nie eerlik en realisties is nie.

As u egter bewustelik oorweeg hoe u produk of diens outentiek kan wees, sal die geloofwaardigheid van u inhoud verhoog en beter resultate behaal.

Een manier om jou produk of diens meer outentiek te maak, is inhoudontwikkeling. Dit behels die skep van nuwe inhoud vir jou blog gebaseer op aspekte van jou produk of diens. Op hierdie manier kan jy lesers insig gee oor die produksie of gebruik van jou produk. Die funksionaliteit of ander aspekte kan ook bespreek word.

Die beste manier om jou produk of diens meer outentiek te maak, is om gereeld te blog. Dit gee jou meer geleenthede om oor aspekte van jou produk of diens te skryf. Jy kan ook onderwerpe dek wat andersins nie 'n plek in jou blog sou kry nie.

Selfs al lyk dit herhalend en herhalend, die belangrikste ding is om die inhoud gereeld te verskaf, nie in sarsies of blokke nie!

90% van alle inhoudsontwikkelings misluk omdat dit, na 'n positiewe en gemotiveerde begin, tot 'n noodlottige stilstand uitval. Die oorsake kan gewoonlik in die interne prosesse en die maatskappystruktuur gevind word.

Om artikels op jou blog te skryf is egter nie die enigste manier om jou teikengroep te bereik nie. Daar is ook ander maniere om met jou in aanraking te kom en jou aan jou maatskappy bekend te stel.

Een van hierdie maniere is om gasplasings vir ander webwerwe te skryf. Deur gasplasings te skryf, kan jy jou naam daar buite kry en terselfdertyd 'n paar terugskakels kry.

Maar wees versigtig: nie elke gasplasing is dieselfde nie! As jy besluit om 'n gasplasing te skryf, moet jy mooi dink oor watter webwerf jy hierdie tema gebruik. Dit is die enigste manier waarop jy kan verseker dat jou bydrae werklik daar pas en nie onvanpas lyk nie. Maak dus seker dat jou gasplasing ooreenstem met die styl van die webwerf waarop dit gepubliseer word.

Nog 'n belangrike kwessie wanneer gaste plasings skryf, is gereeldheid. As jy gereeld op ander webwerwe publiseer, sal jou naam weer en weer onthou word en sal dit makliker wees om nuwe lesers te lok. Maak dus seker dat jy gereeld artikels publiseer – ten minste weekliks!