Outonome kleinhandelstelsels – outonome stelsels vir kleinhandel (slim- en instapwinkels)
Gepubliseer op: 21 September 2020 / Opdatering vanaf: 7 Augustus 2023 - Skrywer: Konrad Wolfenstein
Die outonome kleinhandelstelsel (ARS) - Die geboorte van outonome kleinhandel
➡️Outonome kleinhandelstelsels (ARS) - Om die moontlike toe te laat om die onmoontlike te doen, skep 'n nuwe werklikheid - die uitbreiding van verkoopskanale
Die filosofiese konsep van outonomie is grootliks deur die Duitse filosoof Immanuel Kant geskep: Outonomie hang af van die oorwinning van bestaande vorme van afhanklikheid en heteronomie, selfs al lyk dit of dit 'n sekere mate van sekuriteit bied. Outonomie verwys na die toestand van selfbeskikking, onafhanklikheid, selfbestuur of vryheid van besluit of optrede.
Vandag, wanneer baie mense aan outonomie of outomatisering in kleinhandel en logistiek dink, dink hulle dadelik aan werkvernietiging, robotika, geen diens, geen mense by die betaalpunt nie, koue en verlatenheid.
Kwessies soos verstedeliking maak sommige mense bang. Jy leef daarin en tog kan jy nie daaroor praat nie. Al is daar geleenthede vir die beter, verlang ’n mens na die oënskynlike sekuriteit. Alles moet bly soos dit nou is. Uit onsekerheid of gemak. Wat seker is, is dat niks seker is nie. Nie eers dit nie.
Dit is 'n veilige transaksie vir "lui" redakteurs as jy nie jou kliënte wil mors nie. Dit verklaar deels die skeptiese sienings van die algemene publiek. Van die twee kampe, byvoorbeeld by TESLA: Sy aanhangers en haters. Die pro vir omgewingsbeskerming, maar die petrolverhitting moet bly. Steenkool moet nie doodgaan nie en nog baie meer. Byna niemand sien die geleenthede in die nuwe raak nie, want daar word nie in so 'n mate berig dat die "lui" redakteurs hul onderwerpe oor en oor toegewyd aanbied nie. Of selfs eenvoudiger: Omdat hulle geen benul daarvan het nie en dus nie daaroor kan berig nie. Maar dit is net deel van die waarheid. Ons leef in 'n tyd van groot verandering en dit bring baie onkunde en baie onsekerheid mee. Wat is volgende? Wat is nog besig om te gebeur? Hoeveel raak dit jou?
Bowenal: Watter impak het dit alles op bestaande prosesse wat al dekades lank vertrou en veilig is? En omdat dit die geval is, word jy oorval met allerhande verwarrende en uiteenlopende inligting. Maar dit maak dit nie beter nie.
Kom ons begin dus van die begin af, met outonomie, met die ARS.
Voorwaardes vir 'n ARS
Wanneer jy inkopies doen, is jy tans gebonde aan tyd en plek. Net so ook die hoe. Hoe mens kan inkopies doen word bepaal deur die heersende strategieë en stelsels. Of dit nou in die stad of in die land is.
Hoe kan jy beter inkopies doen? Meer doeltreffend vir verskaffers en kopers? Die volgende voorwaardes word daaraan gekoppel:
Tuis inkopies
- Haal goedere op
- Gaan voort om plaaslik inkopies te doen
- Bring diens/afleweringsdiens
Mobiele inkopies
- Haal goedere op
- Gaan voort om plaaslik inkopies te doen
Hub Inkopies
- Aanlyn inkopies in die ontmoetingsarea (bv. in 'n Cafe Hubspot)
- Regte inkopie-ervaring
Betaalstelsels
- Kontantloos
- Kontaklose betaling
- Betaal by die nie-outonome betaalpunt (teenwoordigheid van kassiere)
besonderhede
- 24/7-diens – Koop en ontvang goedere 24 uur per dag
- 24/7 Ontmoetingsarea – Kafee, versnaperinge ens. rondom die klok
Outomatiese pakhuis
Ons almal ken die probleem. Geen kondensmelk vir jou koffie nie? Per ongeluk vergeet om betyds drankies te koop? Is dit Sondag? Menige rit na die vulstasie het die situasie gered. Maar dit is ongelukkig ook onvoldoende. Nie alle produkte kan by die vulstasie gevind word nie en openingstye is ook beperk.
Maar waar daar 'n vulstasie is, sal 'n outonome kleinhandelstelsel nie ook winsgewend wees nie? Die opvangsgebied en infrastruktuur sou daar wees.
Dit moet in elk geval 'n outomatiese pakhuis wees. Want hier word die maksimum moontlike items intelligent en optimaal in die kleinste spasie gebêre. Monitering van die vervaldatums van die produkte en die korrekte berging van droë tot koue-sensitiewe produkte is noodsaaklike kenmerke.
Om die moontlike toe te laat om die onmoontlike te doen, skep 'n nuwe werklikheid
Om al hierdie faktore te kan vermag, stop baie mense se verbeelding vooraf: die heersende menings is dat dit nie gedoen kan word nie, dit is te ingewikkeld of dit werk nie.
Slim e-handelstrategie van Suid-Korea
E-Mart
E-Mart is die grootste kleinhandelmaatskappy in Suid-Korea. Samsung, Hyundai, KIA en LG is bekende handelsmerke uit Suid-Korea. 51 miljoen mense woon daar en sy oppervlakte is 3,5 keer kleiner as Duitsland. Met 515 inwoners per km² is dit een van die digbevolkte lande ter wêreld.
E-Mart is die oudste en grootste afslagketting in Suid-Korea, met totale verkope van meer as $15,8 miljard in 2018. Vanaf Desember 2016 was daar 160 winkels landwyd. Die maatskappy is op 12 November 1993 deur die Shinsegae-groep van maatskappye gestig as die eerste afslagkleinhandelaar in Suid-Korea. Met nuwe winkelopeninge en die verkryging van Walmart Korea in 2006 kon E-Mart sy leidende posisie in die kleinhandel- en afslagbedryf uitbrei. E-Mart bied alles van kruideniersware tot klere tot toiletware en 'n baie groot verskeidenheid goedere. E-Mart het ook 'n aanlynwinkel. Benewens Suid-Korea het die maatskappy ook winkels in die Volksrepubliek China, Viëtnam en Mongolië.
Shinsegae
Shinsegae is 'n Suid-Koreaanse groep maatskappye wat in Seoel gesetel is wat luukse afdelingswinkels in Korea bedryf onder die naam Shinsegae en lae-end afdelingswinkels in Suid-Korea en China onder die naam E-Mart. Die naam Shinsegae beteken Nuwe Wêreld.
Vanaf 2014 het die maatskappy ongeveer 15 luukse Shinsegae-afdelingswinkels in Korea besit, sowel as 140 E-Mart-afslagwinkels in Korea en ses in China. Shinsegae Department Stores is die tweede grootste afdelingswinkelketting in die land naas die Lotte-ketting. Verkoopsinkomste in 2006 het 4,7 miljard euro beloop; In 2010 was dit 10,5 miljard euro met 'n netto wins van meer as 725 miljoen euro. Direkte mededingers in Korea is Lotte Shopping en die Hyundai Department Store Group. Shinsegae het vanaf Desember 2004 16 383 mense in diens gehad. In 2010 het E-Mart 12 893 werknemers gehad.
Op 22 Mei 2006 het die maatskappy aangekondig dat hy die 16 Koreaanse Wal-Mart-winkels met 3 300 werknemers vir 882 miljoen Amerikaanse dollar (ongeveer 690 miljoen euro) sou oorneem en dit in e-marts sou omskep. E-mart is die grootste kleinhandelaar in Suid-Korea met 'n markaandeel van sowat 30 persent.
Sedert 2009 word die Shinsegae Centumcity-afdelingswinkel in Busan met 293 905 m² as die grootste ter wêreld beskou.
Vanaf 2015 was daar ongeveer 15 Shinsegae-afdelingswinkels in Korea, insluitend 'n tak by die Incheon-lughawe en twee kleiner Shinsegae Style Markets binne E-Marts (laasgenoemde word ook deur E-Mart bestuur). In 2011 was daar 'n skeiding in E-Mart Co., Ltd. (Discounter) en Shinsegae Department Store Co., Ltd. (hoë-end afdelingswinkels). Sedertdien is albei maatskappye filiale van die moeder-Shinsegae-groep.
'n Vergelyking van getalle vir voedselkleinhandelaars in Duitsland kan hier gevind word:
E-Mart se e-handelstrategie
In Maart 2019 het Shinsegae Group, operateur van Suid-Korea se grootste afslagketting E-Mart, die aanlyn winkelsentrum SSG.COM bekendgestel.
Dit is 'n geïntegreerde maatskappy van twee aanlyn inkopiewinkels - Shinsegae Department Stores Mall en E-Mart Discounter Mall.
Deur aanlyn inkopieprosesse te integreer, sal die vinnig groeiende vraag na e-handelaanbiedinge onder die SSG.COM-handelsmerk doeltreffend uitgebrei word na die toekomstige mark.
Shinsegae beoog om inkomste van 2,3 miljard euro uit sy aanlyn-inkopieonderneming in 2019 te genereer, 29 persent hoër vanaf 1,74 miljard euro verlede jaar.
Op lang termyn beoog die groep om verkope van 7,25 miljard euro teen 2023 te behaal, wat deur toenemende vraag na afleweringsdienste ondersteun sal word.
Die groep bedryf ook Shinsegae, die land se tweede grootste afdelingswinkelketting naas die Lotte-ketting.
Die aanlynportaal SSG.COM word heeltemal deur E-Mart beheer.
Voor SSG.COM het verskeie ander aanlynwinkels reeds suksesvol in die e-handelsmark begin. Die eerste tuisinkopieportaal was CJ O Shopping. GS Home Shopping is ook een van die digitale pioniers vir aanlynverkope; dit het die eerste keer in 1994 TV-inkopies in Suid-Korea bekendgestel. In 2001 het die Hyundai Home Shopping Network Cooperation, Lotte Home Shopping en NS Shopping aangesluit.
En dan in 2010 SK Planet, 'n filiaal van SK Telecom. SK Planet is 'n internetplatform-ontwikkelingsmaatskappy wat fokus op e-handel, aanlyn-na-vanlyn dienste en digitale bemarking deur sy inkopieportaal 11st. In 2016 het 11st die mees besoekte e-handelwebwerf in Suid-Korea geword. Dit is ook die #1 mobiele inkopie-app.
In 2019 het Shinsegae Group E-Mart en SSG.COM begin inhaal. Hulle maak staat op 4 komponente:
1. Aanlyn inkopieplatform SSG.COM
2. Vanlyn afhaaldiens vir aanlynbestellings (tuis- of mobiele inkopies)
PIXEL, 'n afgeleide van Pick Cell, 'n opteldiens via die slimfoon (selfoon). PIXEL is 'n aanlyn huis- en/of mobiele bestelstelsel waarmee goedere plaaslik opgetel kan word.
Die eerste O2O (Online to Offline) diens in Korea.
3. Afleweringsdiens
4. Outomatiese bergingstelsel in E-Mart se fisiese winkelsentrum vir 24/7 beskikbaarheid van goedere
(Afdelingswinkels in Suid-Korea is oop Ma-So tussen 10:30 vm. en 8:00 nm. of 8:30 nm.).
Dus alle basiese vereistes vir 'n ARS.
Ongeveer die helfte van die 51,4 miljoen Suid-Koreane woon in die hoofstad Seoel of in naburige satellietstede. Die groter Seoel-gebied is dus die belangrikste metropolitaanse gebied. Dit is hoekom E-Mart tans bedryf wat waarskynlik die modernste winkelsentrum ooit in Cheonggyecheon is ('n 10,9 kilometer lange, moderne openbare ontspanningsgebied in die middestad van die hoofstad Seoel).
'n Spesiale kenmerk by E-Mart: The Meeting Point
Aangesien byna almal reeds 'n slimfoon het, is dit nie nodig om aparte internetterminale te verskaf nie. Hier by die Ontmoetingspunt kan jy die goedere in 'n ontspanne atmosfeer by 'n kafee via SSG.COM bestel.
menslike faktor
In 'n weldeurdagte stelsel word die menslike faktor nie geïgnoreer nie. So groot as wat die tegniese moontlikhede is, word die sosiologiese aspek van menslike naasbestaan ook in ag geneem. Die gesig van outonomie is nie die masjien nie, maar steeds die mens.
Benewens die inligtingsentrum (diensstasie), kan kassiere en werknemers ook in die gange gevind word. Al is dit net gedurende die gewone openingstye, is dit steeds 'n menslike algehele konsep. Werksgeleenthede sal nie uitgeskakel word nie en die inkopie-ervaring sal nie gelyk gemaak word nie; dit is vir die toekoms vir beide verskaffers en kliënte geoptimaliseer.
Geskik vir:
Xpert.Plus – logistieke konsultasie en logistieke optimalisering – bedryfskenner, hier met sy eie 'Xpert.Digital Industry Hub' met meer as 1 500 spesialisartikels
Xpert.Plus is 'n projek van Xpert.Digital. Ons het baie jare ondervinding in die ondersteuning en advisering oor bergingsoplossings en in pakhuisoptimering, wat ons in 'n groot netwerk onder Xpert.Plus bondel.
Ek sal graag as jou persoonlike adviseur dien.
Jy kan my kontak deur die kontakvorm hieronder in te vul of my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) .
Ek sien uit na ons gesamentlike projek.
Xpert.Digital – Konrad Wolfenstein
Xpert.Digital is 'n spilpunt vir die industrie met 'n fokus op digitalisering, meganiese ingenieurswese, logistiek/intralogistiek en fotovoltaïese.
Met ons 360° besigheidsontwikkelingsoplossing ondersteun ons bekende maatskappye van nuwe besigheid tot naverkope.
Markintelligensie, smarketing, bemarkingsoutomatisering, inhoudontwikkeling, PR, posveldtogte, persoonlike sosiale media en loodversorging is deel van ons digitale hulpmiddels.
Jy kan meer uitvind by: www.xpert.digital – www.xpert.solar – www.Xpert.Plus