Gepubliseer op: 27 Desember 2024 / Opdatering vanaf: 27 Desember 2024 - Skrywer: Konrad Wolfenstein
“Kreatiwiteit” word dikwels genoem wanneer dit kom by ongewone idees, nuwe produkkonsepte of pakkende advertensiespreuke – Beeld: Xpert.Digital
Misverstande rondom kreatiwiteit, bemarking en besigheidsontwikkeling
'n Algemene probleem in maatskappye: vermindering in kreatiwiteit en bemarking
Baie mense vind dat daar misverstande rondom kreatiwiteit, bemarking en besigheidsontwikkeling is wat tot aansienlike probleme in maatskappye kan lei. Kreatiwiteit word dikwels gelykgestel aan bemarking, terwyl bemarking dikwels as 'n suiwer administratiewe taak gesien word en nie as 'n dryfveer vir besigheidsontwikkeling nie. Dit is presies waar die kernprobleem lê: Wanneer kreatiwiteit gereduseer word tot kleurvolle beelde en oorspronklike veldtogte, is dit maklik om die feit uit die oog te verloor dat bemarking 'n strategiese dissipline is wat sterk gekoppel is aan besigheidsontwikkeling en veel verder gaan as die ontwerp van pragtige advertensies. Die situasie is soortgelyk met bemarking, wat baie maatskappye as meer van 'n koste- en administratiewe taak beskou, terwyl dit in werklikheid 'n sleutelfaktor vir groei, innovasie en sukses kan wees.
Kreatiwiteit as 'n noodsaaklike deel van besigheidstrategie
“Kreatiwiteit” word dikwels genoem wanneer dit kom by ongewone idees, nuwe produkkonsepte of pakkende advertensiespreuke. Sommige mense mis die feit dat kreatiwiteit nie net 'n vaardigheid vir ontwerpers en kunstenaars is nie, maar 'n noodsaaklike deel van elke besigheidstrategie. Kreatiewe denke maak dit moontlik om bestaande prosesse te bevraagteken, nuwe oplossings te vind en jouself te laat geld in 'n toenemend mededingende mark. Die feit dat hierdie kreatiewe idees dikwels in bemarking aan die lig kom, is te wyte aan die intensiewe ondersoek van klante se behoeftes en die ontwikkeling van konsepte en veldtogte wat bedoel is om 'n blywende indruk op die gehoor te laat. Maar dit is nie genoeg om bemarking as net 'n bewaarplek van kreatiewe idees te beskou en die strategiese belangrikheid daarvan te verwaarloos nie.
Advertensies as 'n sigbare resultaat van bemarking
Advertensies is dikwels die mees sigbare resultaat van bemarking: logo's, strooibiljette, plakkate, sosiale media-advertensies en advertensies vergesel ons elke dag, en daarom beklemtoon die publiek sigbare faset van bemarking hierdie kreatiewe komponent. "Baie mense sien net die kleurvolle uitset," word daar in baie besprekings gesê, "en kyk oor die feit dat jare se marknavorsing, noukeurige ontledings en strategiese oorwegings dikwels agter suksesvol geïmplementeerde veldtogte skuil. Dit is waar die eerste groot wanpersepsie na vore kom." "Kreatiwiteit = bemarking." Alhoewel kreatiwiteit 'n onontbeerlike komponent is, behels bemarking baie meer. Dit sluit in begrip van markmeganismes, die gebruik van data en sleutelsyfers, beplanning van hulpbronne en begrotings, bestuur van klanteverhoudings en voortdurende optimalisering van prosesse. Sonder ’n weldeurdagte strategie – dit wil sê sonder ontleding, beplanning en doelwitdefinisie – val selfs die mees kreatiewe idee plat.
Wanopvattings oor bemarking as 'n administratiewe taak
Nog 'n wanopvatting is om bemarking as 'n suiwer administratiewe taak te beskou, wat veral algemeen voorkom in organisasies wat nie daaraan gewoond is om bemarking as 'n winsgewende beleggingsgebied te beskou nie. "As bestuur bemarking as net administrasie beskryf, dan weet die span dikwels nie wat dit werklik kan bereik nie," is wat bemarkingsbestuurders dikwels sê. Enigiemand wat bemarking net as kleurvolle oppervlakontwerp sien, werk dalk in reaktiewe modus: 'n plakkaat is nodig, so diegene wat verantwoordelik is vir bemarking ontwerp 'n plakkaat; ’n Beursverskyning word beplan, so bemarking sorg vir die oprol. Maar bemarking gaan voort. Dit kan en behoort 'n integrale deel van besigheidsontwikkeling te wees, en werk nou saam met ander departemente om nuwe besigheidsareas te ontwikkel, klantbehoeftes beter te verstaan en innovasie te bevorder.
Die belangrikheid van besigheidsontwikkeling in 'n korporatiewe konteks
Dit lei direk na die onderwerp van besigheidsontwikkeling: Dit verwys na daardie aktiwiteite wat daarop gemik is om 'n maatskappy uit te brei. Dit sluit in die identifisering van nuwe markte en klantesegmente, die ontwikkeling van nuwe produkte of dienste, die ontleding van mededingers en die bou van strategiese vennootskappe. Dit laat die vraag ontstaan: "Waarom word bemarking dikwels in isolasie van besigheidsontwikkeling beskou?" Daar is baie redes hiervoor. Een aspek lê in die tradisionele struktuur van baie maatskappye. Tradisioneel was daar in sommige maatskappye 'n skerp skeiding tussen die departemente: Besigheidsontwikkeling het gesorg vir strategie en nuwe markte, terwyl Bemarking met eksterne verteenwoordiging en kommunikasie gehandel het. "Dit kan dus gebeur," verduidelik kenners, "dat beide gebiede onafhanklik van mekaar optree en inligting net spaarsamig uitruil."
Die verouderde cliché: Bemarking as kuns, besigheidsontwikkeling as wetenskap
Nog 'n oorsaak het te doen met die persepsie van bemarking. "Bemarking is 'n kuns," sê sommige, "besigheidsontwikkeling is 'n wetenskap." In werklikheid is dit twee dissiplines wat mekaar aanvul. Kreatiewe bemarking maak staat op data en analise, terwyl besigheidsontwikkeling kreatiewe maniere soek om die besigheid te laat groei. Noue samewerking maak dit moontlik om verkoopsprosesse te optimaliseer, kliënteterugvoer effektief te evalueer en innovasies te inisieer.
Negatiewe gevolge van die skeiding van bemarking en besigheidsontwikkeling
Die gevolge van hierdie skeiding van kreatiwiteit, bemarking en besigheidsontwikkeling kan ernstig wees. As spanne teen mekaar gemik word of net in silo's werk, mis die maatskappy waardevolle sinergieë. Enigiemand wat byvoorbeeld 'n innoverende sake-idee ontwikkel, maar nie 'n bemarkingstrategie in plek het om die idee volhoubaar in die mark te vestig nie, sal moeilik op lang termyn suksesvol wees. Omgekeerd kan 'n uitstekende bemarkingskonsep wat op verouderde produkte of dienste gebaseer is en nie deur nuwe besigheidstrategieë ondersteun word nie, nie 'n blywende impak behaal nie. Dit skep wrywingsverliese en duplisering van werk, wat nie net frustrasie in die span skep nie, maar ook waardevolle hulpbronne kos.
Die voordele van 'n holistiese benadering
"Maatskappye kan tot 20% meer verkope bereik," is 'n gereelde bevinding uit interne industrie-ontledings, "as hulle na bemarking en besigheidsontwikkeling holisties kyk en dit op 'n nou-gekoppelde manier bevorder. Hierdie effek ontstaan omdat 'n gemeenskaplike strategie lei." tot bemarkingspesifieke insigte oor klante- en markbehoeftes vloei direk in die besigheidstrategie in. Terselfdertyd kan besigheidsontwikkeling presiese riglyne verskaf oor watter klantsegmente besonder winsgewend is en hoe die mark in die toekoms gaan ontwikkel. Bemarking bring hierdie vereistes in die praktyk deur middel van pasgemaakte veldtogte, pasgemaakte kommunikasie en handelsmerk. Dit skep 'n proses wat nie net reaktief reageer nie, maar ook proaktief op markveranderinge.
Kreatiwiteit as 'n strategiese hulpbron
Dit maak dit des te meer belangrik om die holistiese benadering waarin kreatiwiteit, bemarking en besigheidsontwikkeling saamwerk, te erken. Kreatiwiteit word dan nie meer net as 'n spontane flits van inspirasie gesien nie, maar ook as 'n strategiese hulpbron. “Diegene wat slegs kunstig en kreatief in bemarking dink en getalle en data verwaarloos, sal vinnig voeling met die mark verloor,” sê moderne maatskappye, “maar diegene wat heeltemal afstand doen van kreatiewe benaderings loop die risiko van uitruilbare en vervelige kommunikasie wat nie relevant is nie, bly in die gedagtes van die teikengroepe.” Bemarking word dus die plek waar strategie, data-analise, marknavorsing en kreatiwiteit saamsmelt.
Vroeë betrokkenheid van bemarking by produk- en diensontwikkeling
Dit is hier waar die brug na besigheidsontwikkeling duidelik word: As 'n maatskappy sy geleenthede en risiko's in die mark ken, potensiële vennote identifiseer en nuwe produkte of dienste strategies ontwerp, kan die bemarkingspan in 'n vroeë stadium by produk- of diensontwikkeling betrokke wees. Dit gee bemarking die geleentheid om waardevolle klantterugvoer tydens die konsepsiefase te integreer. Op hierdie manier word klante se verwagtinge en markneigings in die ontwerp van nuwe aanbiedinge geïnkorporeer in plaas daarvan om daarna navraag te doen. Op hierdie manier word die bekende gaping tussen "wat kliënte regtig wil hê" en "wat die maatskappy produseer" aansienlik kleiner.
Bemarking as 'n integrale deel van die waardeketting
Maatskappye wat bemarking as deel van hul hele waardeketting verstaan, het baie om te wen in beide die B2C- en B2B-sektore. Daar is verskille tussen eindverbruikersmarkte en korporatiewe markte: B2C-markte fokus dikwels op emosies, handelsmerkbeeld en direkte advertensieboodskappe, terwyl B2B-markte meer gekenmerk word deur tegniese kundigheid, die bou van vertroue en langtermynverhoudings. Maar in beide gevalle vorm bemarking die basis vir 'n doelgerigte klantbenadering en posisionering – dit moet as 'n geleentheid gesien word, nie as suiwer administrasie nie. Suksesvolle samewerking binne die maatskappy dek dus beide kreatiewe en analitiese aspekte. Dit skep 'n samehangende konsep wat deur alle fases van kliëntkontak loop.
Ontwerp kontakpunte vir kliënte deur noue samewerking
'n Belangrike taak is ook om alle kontakpunte met kliënte (touchpoints) te identifiseer en te ontwerp. Dit is waar kreatiwiteit dikwels ter sprake kom. Die manier waarop klante op sosiale media, by handelskoue of in persoonlike gesprekke aangespreek word, moet ooreenstem met die handelsmerkbeeld en die maatskappy se doelwitte. Dit is hier waar ’n noue verbintenis met besigheidsontwikkeling vrugte afwerp: Saam kan bemarking en besigheidsontwikkeling die strategie vir elke raakpunt ontwikkel, vroegtydig die behoeftes van die teikengroep antisipeer en daarop reageer. Op lang termyn lei dit tot sterker kliëntelojaliteit, 'n duidelike handelsmerkvoordeel en uiteindelik hoër verkope.
Om silostrukture te oorkom en interne samewerking te bevorder
Om die samewerking tussen kreatiwiteit, bemarking en besigheidsontwikkeling vlot te laat werk, is 'n korporatiewe kultuur nodig wat innovasie bevorder en departementele grense oorkom. Baie maatskappye maak staat op rigiede prosesse of geïsoleerde projekspanne. “Ons sit dalk in dieselfde kantoorkompleks,” hoor jy dikwels, “maar ons vergaderings word selde gekoördineer, so bemarking vind dikwels nie uit oor nuwe planne voordat die projek reeds in volle swang is nie.” Hierdie silo-denke benadeel almal betrokke. ’n Span wat nie van belangrike inligting of strategiese doelwitte voorsien word nie, kan nie sy kundigheid ten volle ontwikkel nie. ’n Eerste stap na beter integrasie is om gereelde koördineringsvergaderings te vestig waarin die betrokke partye hul planne, uitdagings en doelwitte deel.
Skep duidelike verantwoordelikhede en wedersydse begrip
Jy moet ook seker maak dat verantwoordelikhede duidelik omskryf is. Terwyl sakeontwikkeling dikwels die taak het om nuwe sakegebiede oop te maak, benodig dit 'n brug na bemarking wat hierdie nuwe gebiede tot lewe bring met geteikende veldtogte en innoverende idees. Kreatiewe spanne kan op hul beurt idees bydra oor hoe om 'n produk meer aantreklik te maak vanuit die kliënt se perspektief of wat die storie agter 'n nuwe diens is. Wanneer elke party verstaan wat die ander se doelwitte en take is, is daar 'n begrip van hoe alle areas by mekaar kan baat.
Gebruik van digitale gereedskap en data-gedrewe kreatiwiteit
Nog 'n suksesfaktor is konstante opleiding en openheid vir nuwe tegnologieë. Deesdae maak digitale hulpmiddels dit moontlik om klante se reise in detail op te spoor en advertensieboodskappe op 'n baie doelgerigte wyse te lewer. "Data-gedrewe kreatiwiteit," soos moderne tegniese taal die kombinasie van analitiese insigte met oorspronklike idees beskryf, "is die sleutel tot sukses. Data wys op kliënte se behoeftes, terwyl kreatiewe benaderings die mees effektiewe benadering verseker." Dieselfde data help ook besigheidsontwikkeling om veranderinge in die mark in 'n vroeë stadium te identifiseer. Samewerking tussen bemarking, kreatiewe spanne en besigheidsontwikkelaars beteken nie dat die een kant oorheers nie. Die vaardighede vul mekaar eerder aan en lei tot ’n ratse proses wat innovasie bevorder en langtermynstrategieë daarstel.
Die voordele van 'n geïntegreerde benadering
Die beskryfde perspektief op kreatiwiteit, bemarking en besigheidsontwikkeling is om verskeie redes problematies: dit verhoed 'n holistiese siening, laat sinergieë ongebruik, verswak innoverende krag en lei soms tot die ondoeltreffende gebruik van hulpbronne. Al hierdie punte maak dit duidelik dat duidelike samewerking en integrasie van die gebiede nodig is om die volle potensiaal te ontgin. Veral in tye van toenemende mededinging en vinnige tegnologiese vooruitgang, is dit noodsaaklik dat maatskappye die interaksie van hierdie dissiplines verstaan. Dit is die enigste manier waarop volhoubare groei kan plaasvind.
"Diegene wat kreatiwiteit, bemarking en besigheidsontwikkeling as drie dele van 'n groter geheel verstaan, skep strukture waarin innovasie, kliëntetevredenheid en strategiese groei hand aan hand gaan," sê ervare bestuurders, "en slegs dan kan jy resultate behaal wat werklik saak maak. uit die skare.” Die doel moet dus wees om grense tussen departemente te versag, data en insigte met mekaar te deel, doelwitte saam te definieer en mekaar se sterkpunte te gebruik. Die doel is nie om die individuele dissiplines te meng totdat dit onherkenbaar word nie. Elke dissipline moet eerder sy toegevoegde waarde en bevoegdhede bydra sodat die geheelbeeld samehangend is.
Aanpasbaarheid as mededingende voordeel in dinamiese markte
Veral in snelbewegende tye wanneer een neiging die volgende volg, is die vermoë om kreatiewe idees in weldeurdagte bemarkingsveldtogte in te sluit en dit te versterk deur strategiese besigheidsontwikkelingsprosesse 'n werklike mededingende voordeel. Enigiemand wat hierdie siklus suksesvol tot stand bring, kan op veranderings reageer voordat dit 'n gevaar word en terselfdertyd doelgerigte voordeel trek uit geleenthede wat in die mark oopgaan. Dit is hoe misverstande geleenthede word – juis wanneer aparte kreatiwiteit, bestuurde bemarking en geïsoleerde besigheidsontwikkeling 'n geïntegreerde konsep word wat die hele maatskappy vorentoe beweeg.
Geskik vir:
Ons is daar vir jou - advies - beplanning - implementering - projekbestuur
☑️ Ons besigheidstaal is Engels of Duits
☑️ NUUT: Korrespondensie in jou landstaal!
Konrad Wolfenstein
Ek sal graag jou en my span as 'n persoonlike adviseur dien.
Jy kan my kontak deur die kontakvorm hier in te vul of bel my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) . My e-posadres is: wolfenstein ∂ xpert.digital
Ek sien uit na ons gesamentlike projek.