“Duitse KMO's wil weer op die pad na sukses met bemarking en KI kom” – of strategiese selfbedrog?
Xpert voorvrystelling
Taalkeuse 📢
Gepubliseer op: 29 Oktober 2025 / Opgedateer op: 29 Oktober 2025 – Outeur: Konrad Wolfenstein
“Duitse KMO's wil weer op die pad na sukses met bemarking en KI kom” – of strategiese selfbedrog? – Beeld: Xpert.Digital
Die Duitse Vereniging vir Industriële Kommunikasie (BVIK) werk aan toekomstige KI-strategieë.
Wekroep vir KMO's: Mededingendheid deur slim KI-strategieë
Die aankondiging deur die Duitse Vereniging vir Industriële Kommunikasie in Heilbronn klink soos 'n teken van 'n nuwe begin: Duitse KMO's wil weer op die pad na sukses met bemarking en KI kom. Vooraanstaande bemarkingskundiges het konkrete strategieë bespreek vir die konsekwente gebruik van kunsmatige intelligensie om mededingendheid te verbeter. Maar agter die fasade van innovasie en baanbrekersgees lê 'n fundamentele misverstand wat Duitse industriële kommunikasie in 'n gevaarlike strategiese lokval kan lei.
Die versterking van die mededingendheid van maatskappye is 'n topprioriteit vir Duitse KMO's. Die oproep tot groter moed en kreatiwiteit het deelnemers aan die toekomswerkswinkel van die Duitse Vereniging vir Industriële Kommunikasie (bvik) by die IPAI KI-innovasiepark in Heilbronn verenig. "Industriële kommunikasie in Duitse KMO's baan 'n nuwe koers in die era van KI," sê Ramona Kaden, besturende direkteur van die bvik-bedryfsvereniging. "Dit is gedemonstreer deur die oop en betrokke besprekings by die toekomswerkswinkel. Dit vereis 'n bereidwilligheid om te innoveer, 'n baanbrekersgees en die moed om te verander."
Meer daaroor hier:
- bvi k : Die "Trendbarometer Industrial Communication 2026" sal in Januarie gepubliseer word. Die opname is tans oop.
- Hochrhein-Zeitung : Duitse KMO's wil weer op die pad na sukses met bemarking en KI wees
Die illusie van doeltreffendheid: Waarom Duitse KMO's op die rand van irrelevansie dans
Die grootste risiko lê tussen KI-euforie en strategiese selfbedrog.
Wat Xpert.Digital egter glo in hierdie bespreking ontbreek, is 'n ondersoek na 'n konseptuele dilemma wat in moderne bestuursnavorsing bekend staan as organisatoriese ambidexteriteit: die balans tussen uitbuiting en eksplorasie. Dit is juis waar die grootste swakheid van die huidige KI-bemarkingsdebat in Duitse KMO's duidelik word. Die benaderings wat aangebied word, fokus byna uitsluitlik op uitbuiting, d.w.s. die optimalisering van bestaande prosesse, terwyl eksplorasie, die ontwikkeling van fundamenteel nuwe besigheidsmodelle en markte, grootliks verwaarloos word.
Die strukturele dilemma: Optimalisering as 'n strategiese doodloopstraat
Die praktiese voorbeelde van die werkswinkel in Heilbronn illustreer hierdie probleem duidelik. Steffanie Rohr, hoof van bemarking by Gretsch Unitas, 'n vervaardiger van venster-, deur- en sekuriteitstegnologie, beklemtoon die rol van KI as 'n katalisator vir nuwe besigheidsmodelle. KI maak 'n baie beter begrip van kliëntebehoeftes, gebruikscenario's en markpotensiaal moontlik, wat die ontwikkeling van idees moontlik maak oor hoe om addisionele dienste of oplossings bo en behalwe die kernproduk aan te bied. Veral in die Duitse nywerheid is die fokus dikwels sterk op tegniese produkoptimalisering. KI en kreatiewe, datagedrewe bemarking kan help om hierdie perspektief te verbreed en nuwe maniere te vind om kliënte op die lang termyn te inspireer en jouself van die kompetisie te onderskei.
Rainer Schopp, Direkteur van Bemarking by Harro Höfliger, 'n vervaardiger van produksie- en verpakkingstelsels, beskryf die praktiese voordele: KI-gereedskap verbeter die akkuraatheid en doeltreffendheid van ons veldtogte. Danksy generatiewe KI kan bemarking die tyd vanaf die aanvanklike veldtogidee tot die uitrol verkort. Schopp raai kollegas aan om hul antennas voortdurend op te hou, voortdurend te toets en uit te vind watter nuwe gereedskap prosesse eintlik vinniger en doeltreffender maak.
Dominik Heigemeir, Direkteur van Globale Markkommunikasie by Festo, stel dit selfs duideliker: Ideaal gesproke behoort kliënte 'n aanbod te ontvang waarvan hulle nie eers geweet het hulle dit nodig het nie. Data vorm die grondslag vir hierdie pasgemaakte kliëntbenadering. Terselfdertyd is data-insameling noodsaaklik om die maatskappy se eie sukses te demonstreer. Die voorvereiste is dat elke kliëntkontakpunt gelyktydig 'n datametingspunt is. Dit maak voorsiening vir die konsekwente verifikasie van veldtogdoeltreffendheid.
Al hierdie stellings beskryf klassieke uitbuitingsstrategieë: die verbetering van bestaande veldtogte, die verkorting van prosestye, die verhoging van doeltreffendheid en die presiese teikenstelling van kliënte. Hulle optimaliseer bestaande prosesse tot perfeksie. Maar daarin lê die probleem.
Geskik vir:
Die uitbuitingslokval: Wanneer doeltreffendheid blindheid word
Uitbuiting in bemarking fokus op die optimalisering van bestaande veldtogte, kanale en prosesse. Dit gaan oor doeltreffendheid, korttermynresultate, meetbare omskakelings en die benutting van gevestigde kliënteverhoudings. Hierdie strategie is verlede-georiënteerd, lae-risiko en voorspelbaar. Dit is gebaseer op die aanname dat môre se markte in wese soos vandag s'n sal lyk. Dit veronderstel dat die besigheidsmodelle wat gister gewerk het, ook môre sal werk, net meer doeltreffend.
Hierdie aanname word egter toenemend gevaarlik in 'n wêreld van voortdurende ontwrigting. Duitse KMO's optimaliseer hul bemarkingsprosesse met KI teen 'n indrukwekkende tempo. Maatskappye soos Harro Höfliger verkort hul tyd-tot-mark vir veldtogte, Festo verbeter data-insameling by elke raakpunt, en Gretsch Unitas ontwikkel bykomende dienste rondom bestaande produkte. Dit is alles waardevolle verbeterings.
Maar terwyl hierdie optimalisering plaasvind, ontstaan daar parallel heeltemal nuwe besigheidsmodelle, gebaseer nie op die verbetering van bestaande stelsels nie, maar op fundamentele herontwerpe. Digitalisering maak platformbesigheidsmodelle moontlik wat tradisionele waardekettings verouderd maak. Kunsmatige intelligensie skep heeltemal nuwe kliëntinteraksies wat nie meer deur mense bemiddel word nie. Metaverse-tegnologieë maak immersiewe produkervarings oop wat fisiese vertoonlokale oorbodig kan maak.
Duitse KMO's loop die risiko om hulself te optimaliseer tot irrelevansie. Hulle verbeter bestaande produkte en dienste terwyl nuwe markte rondom hulle ontstaan, markte wat hulle nie eers raaksien nie. Hierdie gevaar word vererger deur die huidige KI-hype, aangesien KI perfek geskik is as 'n instrument vir uitbuiting. Generatiewe KI skep inhoud vinniger, voorspellende analise verbeter voorspellings, en bemarkingsoutomatisering verhoog doeltreffendheid. Dit alles versterk die uitbuitingsoriëntasie sonder om die eksplorasiedimensie aan te spreek.
Die ontbrekende element: Eksplorasiebemarking as 'n strategiese noodsaaklikheid
Eksplorasie in bemarking, aan die ander kant, soek aktief na nuwe besigheidsmodelle, onkonvensionele kanale, innoverende kliëntbenaderings en toekomsgerigte tegnologieë. Dit behels hoër risiko's, vereis 'n oop kultuur van leer uit foute, en fokus op langtermyngroei en deurbraakinnovasies. Eksplorasie gaan nie daaroor om te verbeter wat reeds bestaan nie, maar om iets fundamenteel nuuts te skep.
Die konsep van organisatoriese ambidexteriteit beskryf 'n maatskappy se vermoë om beide ontginning en eksplorasie met gelyke prioriteit na te streef. Hierdie ambidexteriteit is veral belangrik in bemarking, aangesien hierdie departement tradisioneel as die laaste beskou word om dreigende veranderinge te herken. Dit is 'n noodlottige misrekening wat ernstige gevolge kan hê.
Bemarking word dikwels as 'n reaktiewe eerder as 'n proaktiewe dissipline beskou. Eksterne diensverskaffers en interne spanne maak staat op gevestigde prosesse, terwyl sake-ontwikkeling, produksie en logistiek reeds meer rats reageer op markveranderinge. Hierdie houding lei tot dalings in verkope en markverskuiwings wat laat in bemarking herken word, al is dit juis waar die mees effektiewe hefbome vir vroeë opsporing en strategiese herbelyning lê.
Die probleem lê in die botsende belange: Gevestigde meganismes soos inkomstedeling en teikenooreenkomste is gerig op korttermyn suksesse, terwyl eksplorasie langtermyn prosesse vereis. Innovasiespanne word dikwels bespot omdat hulle aanvanklik koste aangaan eerder as om inkomste te genereer. Hierdie strukturele spanning lei daartoe dat eksplorasie sistematies onderbefonds en gedeprioritiseer word.
Geskik vir:
Triosmarket as 'n konseptuele raamwerk vir ambidextrous bemarking
Die Triosmarket-konsep kombineer drie sleutelbemarkingsbenaderings en vorm dus 'n raamwerk vir ambidextrous bemarking. Inkomende bemarking lok kliënte deur waardevolle, relevante inhoud. Dit is gebaseer op SEO-optimering, inhoudbemarking, leidgenerering en langtermynverhoudingsbou. Hierdie benadering optimaliseer bestaande kliënteverhoudings en gevestigde prosesse – klassieke uitbuiting.
Uitgaande bemarking maak gebruik van tradisionele en digitale kanale soos TV, radio, sosiale media en geteikende uitreik. Dit maak vinnige bereik en onmiddellike markreaksies moontlik. Afhangende van die toepassing daarvan, kan dit dien om beide bestaande markte te optimaliseer en nuwe teikengroepe te bereik, en sodoende 'n balans te vind tussen eksploitasie en eksplorasie.
Eksperimentele bemarking is die verkennende kern van die Triosmarket-model. Dit omvat kreatiewe, onkonvensionele veldtogte, ervaringsgerigte benaderings en die doelbewuste eksperimentering met nuwe tegnologieë. Dit het eens die internet self, SEO, sosiale media en tans die metaverse, KI-aangedrewe personalisering en immersiewe tegnologieë ingesluit. Eksperimentele bemarking is die gebied wat byna heeltemal afwesig is van die huidige bespreking onder klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's).
SMarketing verbind verkope en bemarking naatloos, wat die doeltreffende oordrag van leidrade, gedeelde doelwitte en 'n terugvoerlus tussen die twee departemente verseker. Hierdie integrasie is noodsaaklik vir die suksesvolle implementering van ambidextrous strategieë, want dit verhoed dat bemarking en verkope teen mekaar werk.
Die strukturele herbelyning: Van brandweer tot innovasiedrywer
Die implementering van 'n ambidextrous bemarkingsorganisasie vereis 'n fundamentele strukturele herbelyning. Gebaseer op die ambidexteriteitsbeginsel, moet twee parallelle strukture gevestig word. Die ontginningseenheid vir die kernbesigheid optimaliseer deurlopende veldtogte en kanale, voer prestasiebemarking met duidelike KPI's uit, verhoog doeltreffendheid deur outomatisering en data-analise, en bind ongeveer sestig tot sewentig persent van hulpbronne.
Die verkenningseenheid, wat as 'n innovasielaboratorium optree, eksperimenteer met nuwe tegnologieë soos KI, AR, VR en die metaverse, toets onkonvensionele kanale en formate, ontwikkel nuwe waardevoorstelle en ontvang dertig tot veertig persent van die hulpbronne. Hierdie strukturele skeiding verhoed dat daaglikse bedrywighede innovasie belemmer, terwyl dit terselfdertyd verseker dat innovasies nie in 'n vakuum ontstaan nie.
Naas strukturele ambidexteriteit moet alle werknemers bemagtig word om verkennende vaardighede te ontwikkel. Opleidingsprogramme oor nuwe tegnologieë en metodes soos Design Thinking en Lean Startup, rotasiestelsels waar werknemers tussen ontginning- en verkenningsprojekte wissel, aansporingstelsels wat langtermyn-innovasie beloon en nie net korttermynprestasie nie, en eksperimenteringsbegrotings wat spanne onafhanklik vir toetsing kan gebruik, is alles noodsaaklike elemente.
Sukses word op twee vlakke gemeet. Eksplorasie-maatstawwe sluit in opbrengs op belegging (ROI), omskakelingskoerse, kliëntleeftydwaarde en doeltreffendheidswinste. Eksplorasie-maatstawwe, aan die ander kant, meet die aantal eksperimente wat uitgevoer is, insigte wat verkry word deur leerspoed, die ontwikkeling van nuwe sakegebiede en tyd-tot-mark vir innovasies. Van kritieke belang is dat eksplorasieprojekte nie gemeet word aan korttermyn-inkomsteteikens nie, maar aan hul vermoë om toekomstige mededingende voordele te skep.
Die ekonomiese realiteit: Waarom uitbuiting alleen tot mislukking gedoem is
Die ekonomiese logika agter die ambidexteriteitskonsep is duidelik. Maatskappye wat uitsluitlik op uitbuiting fokus, optimaliseer hulself in 'n bevoegdheidsvalstrik. Hulle word toenemend beter in wat hulle reeds doen, maar verloor die vermoë om nuwe bevoegdhede te ontwikkel. Wanneer markte dan verander en hul bestaande bevoegdhede verouderd raak, kort hulle die aanpasbaarheid.
Omgekeerd lei 'n oorbeklemtoning van eksplorasie daartoe dat maatskappye baie innoverende idees ontwikkel, maar nie daarin slaag om enige daarvan op die mark te bring nie omdat hulle nie oor die nodige uitvoeringsvermoëns beskik nie. Hulle genereer te veel onderontwikkelde idees sonder om spesifieke kundigheid op te bou. Die balans tussen hierdie twee uiterstes is van kritieke belang vir langtermyn-oorlewing.
Die huidige debat rondom KMO's fokus byna uitsluitlik op die uitbuitingsaspek. Die voorbeelde wat uit die BVIK-werkswinkel aangehaal word, demonstreer almal hoe KI gebruik word om bestaande prosesse te verbeter: beter teikenakkuraatheid, korter veldtogsiklusse, presies aangepaste kliëntkommunikasie en verhoogde doeltreffendheid deur outomatisering. Dit is alles waardevolle verbeterings, maar dit spreek nie die fundamentele uitdaging aan wat Duitse KMO's in die gesig staar nie.
Hierdie uitdaging is nie hoofsaaklik 'n kwessie van doeltreffendheid nie, maar van strategiese relevansie. Duitse KMO's verloor nie markaandeel omdat hul bemarkingsveldtogte ondoeltreffend is nie, maar omdat die markte fundamenteel verander. Nuwe mededingers met heeltemal verskillende besigheidsmodelle betree die mark. Platforms verander die logika van waardeskepping. Direkte kliënteverhoudings, wat oor dekades opgebou is, raak verouderd as gevolg van digitale tussengangers.
Duitse KMO-syfers: 'n Kykie na die onseker werklikheid
Die syfers oor die huidige situasie van Duitse KMO's beklemtoon die dringendheid. Volgens 'n opname deur die Duitse Vereniging van Klein en Mediumgrootte Besighede (BVMW) verwag tagtig persent van die maatskappye wat ondervra is dat die Duitse ekonomie in 2025 vinniger sal krimp. 'n Goeie agt-en-vyftig persent van die KMO's wat ondervra is, verwag 'n ekonomiese afswaai. Een uit elke vyf KMO's berei voor vir 'n ekonomiese depressie.
In 2024 het veertig persent van mediumgrootte maatskappye inkomsteverliese aangeteken. Nog veertig persent het aangedui dat hulle beplan om minder in 2025 te belê as in die vorige jaar. Hierdie syfers weerspieël nie net 'n ekonomiese afswaai nie, maar ook 'n fundamentele onsekerheid oor die toekomstige lewensvatbaarheid van bestaande besigheidsmodelle.
Die KfW KMO-indeks toon vir die eerste keer in twee jaar 'n positiewe tendens vir Mei 2025. Hierdie effense herstel behoort egter nie die feit te verbloem dat strukturele probleme steeds onopgelos is nie. Die gaping tussen klein en groot maatskappye word groter. Terwyl groot maatskappye sedert die ekonomiese en finansiële krisis van 2008 hul produktiwiteit voortdurend kon verhoog, bly klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) agter. Die gaping word groter.
Digitalisering en outomatisering is die deurslaggewende faktore. Baie klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) het die afgelope paar jaar misluk om hul besigheidsmodelle en produkte by die digitale ekonomie aan te pas. Prosesse, organisatoriese strukture en samewerkingsnetwerke volg te dikwels steeds die reëls van 'n vervloë era. Maatskappybestuur moet hoofsaaklik in die kennis van hul werknemers belê, want oorlewing in die digitale ekonomie hang daarvan af. Maar dit is juis op hierdie gebied van kenniskapitaal dat hulle agterbly by maatskappye in vergelykbare lande.
Ons EU- en Duitsland-kundigheid in sake-ontwikkeling, verkope en bemarking
Ons EU- en Duitsland-kundigheid in sake-ontwikkeling, verkope en bemarking - Beeld: Xpert.Digital
Bedryfsfokus: B2B, digitalisering (van KI tot XR), meganiese ingenieurswese, logistiek, hernubare energie en nywerheid
Meer daaroor hier:
'n Onderwerpsentrum met insigte en kundigheid:
- Kennisplatform oor die globale en streeksekonomie, innovasie en bedryfspesifieke tendense
- Versameling van ontledings, impulse en agtergrondinligting uit ons fokusareas
- 'n Plek vir kundigheid en inligting oor huidige ontwikkelinge in besigheid en tegnologie
- Onderwerpsentrum vir maatskappye wat wil leer oor markte, digitalisering en bedryfsinnovasies
Ambidextrous leierskap: Hoe bestuurders doeltreffendheid en eksperimentering balanseer
Ambidextrous leierskap: Hoe bestuurders doeltreffendheid en eksperimentering balanseer – Beeld: Xpert.Digital
KI-implementering: Tussen eksperimentering en sistematiese integrasie
'n Studie wat deur die Federale Ministerie van Ekonomiese Sake en Klimaataksie in opdrag van die Federale Ministerie van Ekonomiese Sake en Klimaataksie gedoen is, toon dat 52 persent van die klein en mediumgrootte ondernemings wat ondervra is, steeds in die eksperimentele fase met KI-toepassings is. Slegs 12 persent het met sistematiese implementering begin, terwyl kenners glo dat geen maatskappy nog die stadium van volle operasionele integrasie bereik het nie.
Hierdie syfers staan in skrille kontras met die enorme potensiaal wat KI vir klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) bied. Studies toon dat die gebruik van KI produktiwiteit in die vervaardigingsektor met ongeveer agt persent kan verhoog, wat ooreenstem met 'n bykomende ses-en-vyftig miljard euro in toegevoegde waarde. Hierdie potensiaal bly egter onbenut omdat KI-implementering hoofsaaklik op ontginningstoepassings gefokus is.
Die KI-indeks vir KMO's toon dat ongeveer 'n derde van maatskappye reeds KI gebruik, byna 'n kwart tans ooreenstemmende oplossings toets of loods, en net meer as nege persent het KI ten volle geïmplementeer. Ongeveer 25 persent van maatskappye beplan om hul gebruik van KI teen die einde van 2025 te begin of te intensiveer. Terselfdertyd het ongeveer 43 persent steeds nie 'n konkrete KI-strategie nie.
Die belangrikste verwagte voordele lê in prosesdoeltreffendheid, kostevermindering, produktiwiteitswinste, verbeterde data-analise en geoptimaliseerde kliëntervarings. Dit is alles ontginningsdoelwitte. Die ontwikkeling van fundamenteel nuwe besigheidsmodelle, die opening van heeltemal nuwe markte, die radikale herontwerp van waardeskepping – hierdie ontginningsdoelwitte speel skaars 'n rol in die huidige debat rondom klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's).
Diegene wat ondervra is, het 'n gebrek aan kennis oor spesifieke toepassingsgebiede, 'n tekort aan geskoolde werkers, onvoldoende opleidingsgeleenthede en regsonsekerhede as die hoofhindernisse geïdentifiseer. Hierdie struikelblokke is werklik en moet aangespreek word. Dit verklaar egter slegs gedeeltelik waarom Duitse KMO's agterbly in hierdie verkenning. Die meer fundamentele probleem is konseptueel van aard.
Geskik vir:
Die kulturele dimensie: Waarom "nooit 'n lopende stelsel verander nie" word 'n ondergang.
Die grootste struikelblok vir ambidextrous bemarking is nie tegnologies nie, maar kultureel. In 'n wêreld wat vinniger as ooit tevore verander, is baie bemarkingsafdelings in 'n gevaarlike lokval vasgevang: hulle optimaliseer bestaande prosesse tot perfeksie terwyl hulle die volgende groot markverskuiwing oor die hoof sien. Die mantra "Moet nooit 'n lopende stelsel verander nie" verseker dalk stabiele opbrengste op kort termyn, maar lei tot strategiese irrelevansie op die lange duur.
Bemarking word dus 'n reaktiewe brandweermag, in plaas daarvan om proaktief die maatskappy se toekoms te vorm. Hierdie persepsie is veral prominent in Duitse KMO's. Bemarking word gesien as 'n kostesentrum, nie 'n groeimotor nie. Bemarkingsbegrotings word gesny wanneer verkope daal, al is strategiese beleggings in nuwe markte en besigheidsmodelle presies wat op daardie tydstip nodig is.
Die kultuur van Duitse KMO's word gekenmerk deur ingenieursgeoriënteerde denke, tegniese uitnemendheid en 'n produkfokus. Dit is enorme sterk punte wat Duitse KMO's al dekades lank suksesvol maak. In 'n wêreld waar sakemodel-innovasie belangriker word as produkinnovasie, kan hierdie sterk punte egter in swakpunte verander. Die fokus op tegniese produkoptimalisering, soos beskryf deur Steffanie Rohr van Gretsch Unitas, is kenmerkend van hierdie denkwyse.
KI en kreatiewe, datagedrewe bemarking kan help om hierdie perspektief te verbreed. Maar die uitbreiding moet fundamenteel wees, nie inkrementeel nie. Dit is nie genoeg om bloot ekstra dienste by bestaande produkte te voeg nie. Dit vereis 'n bereidwilligheid om bestaande besigheidsmodelle radikaal te bevraagteken en heeltemal nuwe paaie te verken.
Hulpbrontoewysing: Die sestig-tot-veertig-beginsel
Die praktiese implementering van ambidextrous bemarking vereis 'n duidelike toewysing van hulpbronne. Bestuursnavorsing beveel aan dat 60 tot 70 persent van hulpbronne aan ontginning en 30 tot 40 persent aan eksplorasie toegeken word. Hierdie verspreiding verseker dat die kernbesigheid nie afgeskeep word nie, terwyl dit terselfdertyd aansienlike hulpbronne vir innovasie voorsien.
In werklikheid is die toewysing van hulpbronne in Duitse KMO's egter tipies negentig tot tien of selfs vyf-en-negentig tot vyf. Feitlik alle hulpbronne word gekanaliseer na die optimalisering van bestaande prosesse. Eksperimentele projekte word gefinansier uit oorblywende begrotings, indien enigsins. Innovasiespanne is chronies onderbeman en veg vir elke bietjie befondsing. Hierdie verspreiding van hulpbronne maak eksplorasie feitlik onmoontlik.
Die rede vir hierdie wanallokasie lê in die evalueringslogika. Uitbuitingsprojekte lewer meetbare, korttermynresultate. Hulle verbeter die omskakelingskoers met drie persent, verkort die veldtogduur met twee weke en verhoog die opbrengs op advertensiebesteding met vyftien persent. Hierdie resultate kan in kwartaallikse verslae aangebied word en die belegging regverdig.
Eksplorasieprojekte, aan die ander kant, lewer aanvanklik nie meetbare inkomsteresultate nie. Hulle genereer leerervarings, ontwikkel bevoegdhede en maak potensiële toekomstige markte oop. Hul waarde word eers na jare duidelik, dikwels eers wanneer marktoestande fundamenteel verander het. In 'n stelsel wat bestuurders op grond van kwartaallikse teikens evalueer, het sulke projekte geen kans nie.
Geskik vir:
Innovasiebevoegdheid: Leerspoed as 'n kritieke suksesfaktor
'n Sleutelmaatstaf vir eksplorasie is leerspoed, die spoed waarteen 'n organisasie leer. Dit meet nie hoeveel inkomste 'n projek genereer nie, maar eerder hoeveel waardevolle insigte dit oplewer. 'n Eksplorasieprojek kan finansieel misluk en steeds suksesvol wees as dit belangrike lesse genereer wat toekomstige projekte meer suksesvol sal maak.
Hierdie logika weerspreek fundamenteel die tradisionele evalueringskultuur in Duitse KMO's. Mislukking word gesien as 'n nederlaag, nie 'n leergeleentheid nie. Projekte wat nie inkomste genereer nie, word as 'n vermorsing van hulpbronne beskou. 'n Kultuur van intelligente mislukking, wat onderskei tussen produktiewe en onproduktiewe foute, bestaan skaars.
Produktiewe foute is dié wat waardevolle insigte genereer. 'n Verkennende projek wat onthul dat 'n spesifieke besigheidsmodel nie werk nie, is geweldig waardevol: dit verhoed beduidende toekomstige belegging van hulpbronne in 'n doodloopstraat. 'n Eksperiment wat ontdek dat 'n nuwe tegnologie ongeskik is vir 'n maatskappy se teikengehoor, bespaar moontlik miljoene in vermorste beleggings.
Onproduktiewe foute, aan die ander kant, is dié wat voortspruit uit onvoldoende voorbereiding, gebrek aan bevoegdheid of onvoldoende hulpbronne. Hulle kon vermy gewees het en genereer geen waardevolle leer nie. 'n Kultuur van intelligente mislukking beloon produktiewe foute en penaliseer onproduktiewe foute. In Duitse KMO's word beide kategorieë egter dieselfde behandel: as mislukking.
Die Leierskapsdilemma: Ambidextrous Leierskap as 'n Kernbevoegdheid
Suksesvolle implementering van ambidextrous bemarking vereis 'n nuwe vorm van leierskap. Leiers moet 'n dubbele visie kommunikeer en beliggaam. Hulle moet gelyktydig doeltreffendheid eis en eksperimentering moontlik maak. Dit vereis die vermoë om verskillende leierskapstyle te kombineer.
Uitbuiting vereis transaksionele leierskap: duidelike doelwitte, beheer en belonings na bereiking van doelwitte. Bestuurders moet verseker dat veldtogte doeltreffend verloop, begrotings nagekom word en KPI's gehaal word. Hierdie leierskapstyl is goed gevestig en bemeester in Duitse KMO's.
Eksplorasie vereis transformasionele leierskap: visie, inspirasie, vertroue en verdraagsaamheid vir mislukking. Bestuurders moet spanne aanmoedig om risiko's te neem en nuwe dinge te probeer, selfs wanneer die uitkoms onseker is. Hulle moet mislukking as deel van die leerproses aanvaar en spanne teen organisatoriese sanksies beskerm. Hierdie leierskapstyl is aansienlik minder algemeen in Duitse KMO's.
Die meeste leiers neig na een van twee uiterstes. Óf hulle is beherend en doeltreffendheidsgerig, in welke geval hulle innovasie onderdruk. Óf hulle is visionêr en eksperimenteel, in welke geval hulle operasionele uitnemendheid verwaarloos. Ambidextrous leierskap vereis die vermoë om beide modusse te bemeester en dit situasioneel toe te pas. Dit is 'n kernbevoegdheid wat sistematies ontwikkel moet word.
Die rol van verenigings: Tussen voorspraak en innovasiebevordering
Die Duitse Vereniging vir Industriële Kommunikasie speel 'n kritieke rol in hierdie transformasie. As 'n belangegroep kan dit die raamwerk beïnvloed waarbinne klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) funksioneer. As 'n kennisplatform kan dit beste praktyke versprei en maatskappye bemagtig. As 'n netwerk kan dit samewerking fasiliteer wat nie vir individuele maatskappye moontlik sou wees nie.
Die eerste resultate van die toekomstige werkswinkel, insluitend opnamebevindinge, sal in Desember in 'n voorskou gepubliseer word. Die 2026 Industriële Kommunikasie Tendens Barometer sal in Januarie vrygestel word. Hierdie publikasies het die potensiaal om die debat te vorm en die strategiese rigting van duisende mediumgrootte maatskappye te beïnvloed.
Dit is van kardinale belang dat hierdie publikasies nie net ontginningskwessies aanspreek nie, maar ook die eksplorasiedimensie sistematies ondersoek. Hulle moet demonstreer hoe maatskappye die strukturele en kulturele toestande vir eksplorasie kan skep. Hulle moet voorbeelde aanbied van maatskappye wat suksesvol ambidextrous strukture gebou het. Hulle moet maatstawwe voorstel vir die meet van eksplorasiesukses.
Die BVIK Trend Barometer vir Industriële Kommunikasie 2025 toon dat die bedryf toenemend op mense fokus in sy kliëntekommunikasie. Bewuste storievertelling word gesien as 'n belangrike onderskeidende faktor in B2B-bemarking, met 78 persent ooreenstemming. Geïndividualiseerde kliëntekommunikasie deur hiperpersonalisering sal na verwagting standaardpraktyk word deur byna 70 persent van die deelnemers binne die volgende drie jaar. Die geteikende gebruik van KI-instrumente in bemarking word reeds deur byna twee derdes van die maatskappye wat ondervra is, bevorder.
Al hierdie is positiewe ontwikkelings. Dit bly egter geheel en al in die sfeer van uitbuiting. Storievertelling optimaliseer die kommunikasie van bestaande waardevoorstelle. Hiperpersonalisering verbeter die teikenstelling van bestaande gehore. KI-instrumente verhoog die doeltreffendheid van bestaande prosesse. Die fundamentele vraag of bestaande besigheidsmodelle selfs op die lang termyn volhoubaar is, word nie gevra nie.
Die dinamika van kompetisie: Wanneer tradisionele sterk punte swakpunte word
Duitse KMO's ding nie meer hoofsaaklik met ander KMO's mee nie, maar met platforms wat heeltemal ander waardeskeppingslogika nastreef. Amazon het as 'n aanlyn boekverkoper begin en is nou 'n wêreldwye e-handel- en wolkrekenaarryk. Sy sakemodel steun op skaalvoordele, datagedrewe prosesse en 'n platformstrategie wat eksterne kleinhandelaars integreer.
Hierdie platforms optimaliseer nie net meer doeltreffend nie; hulle speel 'n heeltemal ander spel. Hulle beheer kliëntetoegang, versamel data oor koopgedrag, gebruik hierdie data vir voorspellende analise, bied gepersonaliseerde aanbevelings en skep insluitingseffekte deur ekosisteme. Die tradisionele middelgrootte maatskappy wat deur handelaars of direkte verkope verkoop, kan nie in hierdie logika meeding nie, ongeag hoe doeltreffend dit sy bemarkingsprosesse optimaliseer.
Die oplossing is nie om Amazon na te boots nie. Die oplossing is om eie platformstrategieë te ontwikkel wat voortbou op die spesifieke sterk punte van klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's). Dit kan beteken dat bedryfspesifieke B2B-platforms geskep word wat markkennis en kliëntverhoudings benut. Dit kan beteken dat in ekosisteme belê word wat komplementêre verskaffers integreer. Dit kan beteken dat datagedrewe dienste ontwikkel word wat verder strek as die fisiese produk.
Dit is alles verkenningsstrategieë. Hulle vereis belegging sonder enige waarborg op sukses. Dit neem jare om winsgewend te word. Hulle vereis vaardighede wat dalk nie binne die maatskappy teenwoordig is nie. Maar sonder hierdie verkennings sal Duitse KMO's gereduseer word tot blote verskaffers vir platforms wat kliënteverhoudings beheer en die marges afskaf.
Praktiese Implementering: 'n Padkaart vir Ambidextrous Bemarking
Die implementering van ambidextrous bemarking vereis 'n sistematiese benadering. Die eerste drie maande fokus op diagnose en bewustheidsverhoging. Die bestaande bemarkingsorganisasie word geanaliseer, en die huidige situasie word streng beoordeel. Watter persentasie hulpbronne word toegeken aan uitbuiting teenoor eksplorasie? Is daar toegewyde spanne vir innovasie en eksperimentering? Het werknemers die vryheid, ongeveer twintig persent van hul werktyd, vir verkennende projekte? Bevorder bestuurders 'n oop kultuur van leer uit foute en 'n langtermynvisie?
Intern word die boodskap oorgedra dat bemarking nie net die brandweer vir dalende verkope is nie, maar die maatskappy se vroeë waarskuwings- en innovasie-eenheid moet wees. Hierdie bewustmaking is van kritieke belang omdat dit die grondslag lê vir die organisatoriese aanvaarding van die daaropvolgende stappe.
Die strukturele herbelyning vind plaas in maande vier tot ses. Gebaseer op die ambidexteriteitsbeginsel word twee parallelle strukture gevestig. Die ontginningseenheid vir die kernbesigheid ontvang sestig tot sewentig persent van die hulpbronne en fokus op die optimalisering van lopende veldtogte en kanale, prestasiebemarking met duidelike KPI's, en die verhoging van doeltreffendheid deur outomatisering en data-analise.
Die verkenningseenheid, wat as 'n innovasielaboratorium optree, ontvang dertig tot veertig persent van die hulpbronne en eksperimenteer met nuwe tegnologieë soos KI, AR, VR en die metaverse, toets onkonvensionele kanale en formate, en ontwikkel nuwe waardevoorstelle. Hierdie strukturele skeiding is van kritieke belang omdat dit verhoed dat daaglikse bedrywighede innovasie onderdruk.
Loodswerk en opskaling vind plaas in maande sewe tot twaalf. Die Eksplorasielaboratorium begin met twee tot drie loodsprojekte. Parallel word die ontginningsprosesse verder geoptimaliseer. Aanvanklike leerervarings word ingesamel en in aanpassings vertaal. 'n Interne kommunikasieveldtog verduidelik die nuwe struktuur en die onderliggende logika daarvan. Suksesvolle eksperimente word uitgebrei, bemarkingsprosesse word geïntegreer, eksterne sigbaarheid word gebou deur denkleierskap, en aanvanklike kliëntprojekte met 'n eksplorasiekomponent word geïmplementeer.
Die tweede jaar is 'n tydperk van volwassenheid. Die ambidextrous-struktuur vestig homself as die nuwe normaal. Die maatskappy ontwikkel sy eie metodologieë en gereedskap, skaal sy kliënteverkrygingsbesigheidsmodel op en meet die langtermyn-impak op sy markposisie. Teen hierdie punt behoort die organisasie die vermoë ontwikkel te het om voortdurend 'n balans te vind tussen ontginning en eksplorasie.
Die kritieke suksesfaktore: Wat moet werk
Die suksesvolle implementering van ambidextrous eksplorasiebemarking vereis verskeie kritieke suksesfaktore. Eerstens vereis dit ambidextrous leierskap. Leiers moet 'n dubbele visie kommunikeer en demonstreer, wat gelyktydig doeltreffendheid eis en eksperimentering moontlik maak, en in staat wees om verskillende leierskapstyle te kombineer: transaksioneel vir eksplorasie en transformasioneel vir eksplorasie.
Tweedens moet afsonderlike maar onderling gekoppelde strukture gevestig word. Hierdie strukturele ambidexteriteit moet buigsaamheid skep sonder om silo's te genereer. Gereelde kennisuitruiling tussen ontginning- en eksplorasiespanne is noodsaaklik om sinergieë te benut. Die twee eenhede moet nie teen mekaar werk nie, maar mekaar eerder aanvul.
Derdens, 'n langtermyn-hulpbronverbintenis is nodig. Eksplorasie verg tyd en geduld. Bestuur moet bereid wees om te belê in projekte wat dalk nie binne jare winsgewend sal word nie. Hierdie bereidwilligheid is veral uitdagend vir Duitse KMO's, waar denke dikwels om kwartaallikse resultate draai.
Vierdens, 'n kultuur van intelligente mislukking moet gevestig word. Dit is 'n kultuur van leer wat onderskei tussen produktiewe en onproduktiewe mislukkings. Mislukking in verkennende projekte moet beskou word as 'n belegging in leer, nie as mislukking nie. Hierdie kulturele transformasie is miskien die grootste uitdaging.
Vyfdens, eksterne geloofwaardigheid is noodsaaklik. As 'n besigheidsmodel werk eksplorasiebemarking slegs as die aanbiedende maatskappy self as 'n innoveerder beskou word. "Walk the talk" is van kardinale belang. Maatskappye wat eksplorasiebemarking aan hul kliënte wil verkoop, moet self verkennend wees.
🎯🎯🎯 Benut Xpert.Digital se uitgebreide, vyfvoudige kundigheid in 'n omvattende dienspakket | BD, O&O, XR, PR & Digitale Sigbaarheidsoptimalisering
Trek voordeel uit Xpert.Digital se uitgebreide, vyfvoudige kundigheid in 'n omvattende dienspakket | O&O, XR, PR & Digitale Sigbaarheidsoptimalisering - Beeld: Xpert.Digital
Xpert.Digital het diepgaande kennis van verskeie industrieë. Dit stel ons in staat om pasgemaakte strategieë te ontwikkel wat presies aangepas is vir die vereistes en uitdagings van jou spesifieke marksegment. Deur voortdurend markneigings te ontleed en bedryfsontwikkelings te volg, kan ons met versiendheid optree en innoverende oplossings bied. Deur die kombinasie van ervaring en kennis, genereer ons toegevoegde waarde en gee ons kliënte 'n beslissende mededingende voordeel.
Meer daaroor hier:
Van prototipe tot massaproduksie: Skaalmetodes vir bemarkingsinnovasies
Van prototipe tot massaproduksie: Skaalmetodes vir bemarkingsinnovasies – Beeld: Xpert.Digital
Die vier belangrikste markkenmerke: spoed, outomatisering, buigsaamheid en skaalbaarheid.
Die Triosmarket-model is gebaseer op vier sleutelmarkkenmerke wat die ambidextrous-strategie ondersteun. Spoed maak vroeë posisionering in nuwe markte moontlik deur verkenning, voordat mededingers reageer. Diegene wat die eerstes is om 'n nuwe kanaal of tegnologie suksesvol te benut, bou voordele van eerste-beweeg wat later moeilik is om te oorkom.
Outomatisering beteken dat ontginningsprosesse grootliks outomaties is om hulpbronne vir eksplorasie vry te stel. Hoe doeltreffender roetineprosesse verloop, hoe meer kapasiteit bly oor vir innovasie. KI speel hier 'n sentrale rol omdat dit outomatisering op 'n heeltemal nuwe vlak moontlik maak.
Buigsaamheid beskryf die vermoë om vinnig tussen ontginning en eksplorasie oor te skakel om aan te pas by veranderende marktoestande. 'n Organisasie wat beide modusse bemeester, kan opportunisties op geleenthede reageer. Dit kan tydens markonstuimigheid na ontginning terugkeer en gedurende stabiele periodes in eksplorasie belê.
Skaalbaarheid beteken dat suksesvolle eksperimente vinnig na die ontginningsportefeulje oorgedra en opgeskaal kan word. 'n Tegnologie wat suksesvol in die Eksplorasielaboratorium getoets is, moet vinnig en breër ontplooi kan word. Dit vereis gestandaardiseerde prosesse en duidelike oordragprotokolle tussen die twee eenhede.
Hierdie vier eienskappe vorm die basis vir volhoubare mededingende voordeel in dinamiese markte. Hulle stel maatskappye in staat om gelyktydig stabiel en innoverend, doeltreffend en eksperimenteel, gefokus en oop te wees. Dit is die essensie van ambidexteriteit.
Geskik vir:
Posisionering as 'n innovasieleier: Wys, moenie vertel nie
Maatskappye wat eksplorasiebemarking bemeester, posisioneer hulself as innovasieleiers in hul bedryf. Hierdie baanbrekersrol funksioneer op drie vlakke. Eerstens, deur bewys deur voorbeeld. Potensiële kliënte word nie oortuig deur aanbiedings nie, maar deur konkrete demonstrasies. Meeslepende produkaanbiedings in die metaverse, KI-aangedrewe hiper-gepersonaliseerde kliëntreise, innoverende geleentheidsformate deur eksperimentele bemarking, en datagedrewe voorspellende bemarkingsbenaderings. Hierdie sigbare innovasies genereer aandag en onderskei die maatskappy van die kompetisie.
Tweedens, deur 'n Blou Oseaan-strategie. Die Triosmarket-model is ideaal geskik om blou oseane te benut – onbenutte marksegmente met lae mededinging. Terwyl mededingers in die rooi oseaan van sosiale media met groot begrotings om aandag veg, bied eksperimentele bemarking en innoverende kanale nuwe geleenthede. Voorbeelde sluit in B2B-metaverse-oplossings vir komplekse produkte, intralogistieke visualisering deur AR-tegnologieë, en KI-gedrewe leidraadkwalifikasie met groter presisie.
Derdens, deur middel van ambidextrous storievertelling. Kliëntkommunikasie vind op twee vlakke plaas. Die uitbuitingsboodskap kommunikeer sekuriteit en doeltreffendheid: Ons optimaliseer u bestaande bemarkingsprosesse, lewer meetbare ROI-verbeterings binne negentig dae en gebruik bewese metodes en skaalbare oplossings. Die verkenningsboodskap kommunikeer innovasie en die toekoms: Ons posisioneer u as 'n innovasieleier, bied toegang tot tegnologieë wat u mededingers nog nie gebruik nie en verseker 'n baanbrekersrol voordat die mark versadig raak.
Hierdie tweeledige benadering spreek verskillende besluitnemingstyle aan. Risikominimaliseerders word deur die uitbuitingsboodskap aangespreek, terwyl visionêres deur die verkenningboodskap aangetrokke word. 'n Goed gestruktureerde aanbod omvat beide dimensies en bemagtig kliënte om hul eie pad te kies.
Die distopiese alternatief: Wat gebeur sonder verkenning?
Om die dringendheid te illustreer, is dit die moeite werd om die distopiese alternatief te oorweeg. Wat gebeur as Duitse KMO's hoofsaaklik op uitbuiting fokus en eksplorasie verwaarloos? Die korttermyn-effekte is aanvanklik positief. Doeltreffendheid neem toe, veldtogte word meer presies, omskakelingskoerse verbeter en die opbrengs op belegging styg. Bestuur is tevrede en die kwartaallikse verslae lyk goed.
Maar terselfdertyd verander marktoestande. Nuwe mededingers met digitale besigheidsmodelle betree die mark. Platforms posisioneer hulself tussen vervaardigers en kliënte. Direkte kliënteverhoudings erodeer. Marges daal omdat prysdeursigtigheid toeneem. Mededinging verskuif van produkgehalte na stelselintegrasie en databenutting.
Die tradisionele middelgrootte maatskappy merk aanvanklik nie hierdie veranderinge op nie, want al sy statistieke lyk positief. Sy veldtogte verloop doeltreffender as ooit tevore. Kliëntelojaliteit is hoog. Sy markposisie lyk stabiel. Maar die fondament van hierdie posisie erodeer geleidelik. Nuwe kliënte kies toenemend vir digitale alternatiewe. Bestaande kliënte bly lojaal, maar slegs uit gewoonte, nie uit oortuiging nie.
Wanneer die krisis toeslaan, kom dit skielik en gewelddadig. 'n Nuwe mededinger verower binne maande beduidende markaandeel. 'n Platform word die dominante verkoopskanaal en dikteer die voorwaardes. 'n Tegnologiese deurbraak maak bestaande produkte verouderd. Teen hierdie punt is dit te laat vir geleidelike aanpassings. Die maatskappy benodig nou eksplorasievermoëns wat dit nooit ontwikkel het nie.
Pogings om hierdie vaardighede onder tydsdruk te ontwikkel, misluk gewoonlik. Die organisasie het nie ervaring met verkennende benaderings nie. Die kultuur duld nie mislukking nie. Leierskap weet nie hoe om verkenningsprojekte te bestuur nie. Werknemers is bang vir verandering. Die maatskappy reageer met paniekmaatreëls: dit kopieer mededingers, belê in tegnologieë sonder 'n duidelike strategie, verander leierskap en sny begrotings.
Die gevolg is dikwels 'n pynlike afname. Markaandeel gaan verlore, marges krimp, die beste werknemers verlaat die maatskappy, en beleggers verloor vertroue. In die ergste geval lei dit tot insolvensie of 'n verkoop teen rotsbodempryse. Selfs in die beste geval lei dit tot 'n langdurige herstrukturering met hoë sosiale en ekonomiese koste.
Geskik vir:
Die geleentheid van 'n leeftyd: KI as 'n katalisator vir ambidextrous bemarking
Die ironie van die huidige situasie is dat KI beide die probleem kan vererger en die oplossing kan bied. As 'n instrument vir uitbuiting is KI perfek geskik. Dit outomatiseer roetineprosesse, verbeter voorspellings, personaliseer kliëntkommunikasie en optimaliseer begrotingstoewysing. Dit alles versterk uitbuiting en maak dit selfs meer doeltreffend.
KI kan egter ook dien as 'n moontlikmaker vir eksplorasie. Generatiewe KI maak vinnige prototipering van nuwe kommunikasieformate moontlik. Masjienleer kan patrone in data herken wat nuwe markgeleenthede aandui. Voorspellende analise kan toekomstige markontwikkelings antisipeer en areas vir aksie vroegtydig identifiseer. Natuurlike taalverwerking maak heeltemal nuwe vorme van kliëntinteraksie oop.
Die deurslaggewende vraag is hoe KI gebruik word. Word dit hoofsaaklik gebruik om bestaande prosesse te optimaliseer of om fundamenteel nuwe moontlikhede te ontsluit? Die antwoord op hierdie vraag sal bepaal of KI Duitse KMO's in die uitbuitingslokval dryf of hulle in staat stel om vry te breek en te verken.
Die BVIK-tendensbarometer toon dat 63 persent van die ondervraagde maatskappye reeds voortgaan met KI-instrumente in bemarking. Dis bemoedigend. Maar die vraag is, waarvoor word hierdie instrumente gebruik? As hulle hoofsaaklik dien om doeltreffendheid te verhoog, versterk hulle 'n uitbuitingsgerigte benadering. As hulle egter ook vir eksplorasie gebruik word, kan hulle 'n katalisator vir transformasie word.
Die outeurs van die studie beskryf KI as 'n eenmalige geleentheid vir klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's). Dit is inderdaad 'n eenmalige geleentheid, maar slegs as dit strategies gebruik word. KI alleen is nie 'n oplossing nie. KI binne 'n ambidextrous raamwerk kan egter 'n transformerende effek hê.
Die geleentheid om die toekoms te vorm: Die BVIK as 'n veranderingsagent
Die Duitse Vereniging vir Industriële Kommunikasie (Bundesverband Industriekommunikation) het die geleentheid om 'n sentrale rol as 'n veranderingsagent in hierdie transformasie te speel. Deur die publikasie van sy tendensbarometer, die organisering van werkswinkels, die ontwikkeling van riglyne en die netwerkvorming van beste praktykvoorbeelde, kan die vereniging die debat vorm en die ontwikkeling daarvan rig.
Spesifiek beteken dit dat toekomstige publikasies en geleenthede die eksplorasiedimensie sistematies moet aanspreek. Dit is nie genoeg om bloot meer voorbeelde van meer doeltreffende veldtogte aan te bied nie. Ons benodig voorbeelde van maatskappye wat suksesvol nuwe besigheidsmodelle ontwikkel het. Ons benodig metodologieë vir die strukturering van eksplorasielaboratoriums. Ons benodig statistieke om eksplorasie-sukses te meet.
Die vereniging behoort 'n werkgroep oor Eksplorasiebemarking te stig om hierdie onderwerp sistematies aan te spreek. Hierdie werkgroep kan 'n handleiding ontwikkel wat as riglyn vir mediumgrootte besighede dien. Dit kan loodsprojekte inisieer en wetenskaplik evalueer. Dit kan 'n praktykgemeenskap skep waar maatskappye hul ervarings kan uitruil.
Die ontwikkeling van maatstawwe vir eksplorasie-sukses is veral belangrik. Solank eksplorasie slegs deur inkomstesyfers gemeet word, het dit geen kans nie. Alternatiewe evalueringsdimensies is nodig: leerspoed, tyd tot mark vir innovasies, aantal suksesvol uitgevoerde eksperimente, ontwikkeling van nuwe vaardighede en die oopmaak van nuwe kliëntsegmente. Hierdie maatstawwe moet gedefinieer, gekommunikeer en geïntegreer word in evalueringstelsels.
Die politieke dimensie: raamwerkvoorwaardes vir innovasie
Die suksesvolle transformasie van Duitse KMO's is nie net 'n kwessie van entrepreneuriese inisiatief nie, maar ook van politieke raamwerkvoorwaardes. Die staat kan eksplorasie bevorder of belemmer. Tans is die raamwerkvoorwaardes geneig om nadelig te wees.
Die belastingbehandeling van navorsings- en ontwikkelingsuitgawes bevoordeel korttermyn-ontginning bo langtermyn-eksplorasie. Befondsingsprogramme is dikwels burokraties en risiko-afkerig. Regulasies skep onsekerheid, veral op die gebied van nuwe tegnologieë soos KI. Die tekort aan geskoolde werkers maak dit moeilik om eksplorasie-kundigheid op te bou.
Politieke maatreëls kan hier geïmplementeer word. Belastingaansporings vir navorsing wat ook verkennende projekte in bemarking insluit. Vereenvoudigde befondsingsprogramme vir innovasielaboratoriums. Regulatoriese sandkaste waar nuwe tegnologieë sonder regsonsekerheid getoets kan word. Beleggings in onderwys en opleiding om die nodige vaardighede te bou.
KfW het erken dat klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) onder druk verkeer. Sy publikasies oor KMO's en mededingendheid beklemtoon die uitdagings. Die voorgestelde oplossings moet egter meer konkreet wees. Om bloot meer innovasie in die algemeen te eis, is nie genoeg nie. Spesifieke instrumente is nodig om eksplorasie sistematies te bevorder.
Een moontlikheid sou 'n eksplorasiefonds wees wat spesifiek bemarkingsinnovasieprojekte finansier. Hierdie fonds kan volgens waagkapitaalbeginsels funksioneer: baie klein beleggings met die verwagting dat 'n paar daarvan baie suksesvol sal wees. Dit sal die risiko versprei en gelyktydig 'n portefeulje van eksplorasieprojekte moontlik maak.
Nog 'n moontlikheid sou innovasiebewyse wees, wat mediumgrootte maatskappye in staat sou stel om eksterne kundigheid vir eksplorasieprojekte aan te koop. Baie mediumgrootte maatskappye het nie die interne hulpbronne vir eksplorasie nie, maar kan baat vind by samewerking met agentskappe, navorsingsinstellings of opstartondernemings. Bewyse sou hierdie samewerkings fasiliteer.
Die toekomsvooruitsigte: KMO's 2030
Indien die transformasie slaag, kan Duitse KMO's in 2030 fundamenteel anders lyk. Maatskappye sal nie meer hoofsaaklik as produkvervaardigers funksioneer nie, maar as oplossingsverskaffers met datagedrewe dienste. Bemarking sal nie meer 'n kostesentrum wees nie, maar 'n groeimotor en dryfveer van innovasie. Organisasies sal meer ambidextrous gestruktureer wees, met toegewyde eksplorasie- en ontginningseenhede.
Die kultuur sou van risiko-afkerig na eksperimenteel verskuif het. Mislukking sou as 'n leergeleentheid gesien word, nie as 'n mislukking nie. Leiers sou bedrewe wees in ambidextrous leierskap. Werknemers sou die vaardighede en vryheid vir eksplorasie hê. Hulpbrontoewysing sou sistematies eksplorasie in ag neem.
Die sakemodelle sou hibriede wees: Die gevestigde kernbesigheid sou met hoë doeltreffendheid bedryf word, terwyl nuwe sakegebiede parallel ontwikkel sou word. Platformstrategieë sou gebruik word, nie teengestaan word nie. Die data-ekonomie sou verstaan en aktief gevorm word. Ekosisteembenaderings sou samewerking moontlik maak wat vir individuele maatskappye onmoontlik sou wees.
Duitse KMO's sou nie meer defensief op markveranderinge reageer nie, maar proaktief nuwe markte skep. Hulle sou nie meer probeer om bestaande posisies te verdedig nie, maar aktief nuwe geleenthede soek. Hulle sou nie meer hoofsaaklik op produkuitnemendheid fokus nie, maar op besigheidsmodelinnovasie.
Hierdie visie is haalbaar, maar dit vereis fundamentele veranderinge. Dit vereis strategiese moed, organisatoriese aanpassings, kulturele transformasie en politieke steun. Bowenal vereis dit die begrip dat uitbuiting alleen nie genoeg is nie, dat eksplorasie nie 'n opsie is nie, maar 'n noodsaaklikheid.
Geskik vir:
Die belangrikste element: Tyd raak min
Die grootste gevaar is vertraging. Elke jaar wat verbygaan sonder aansienlike eksplorasiebelegging is 'n verlore jaar. Markte verander eksponensieel, nie lineêr nie. Wat vandag vyf jaar weg lyk, kan môre werklikheid wees. Voordele van eerste-beweeg is selfversterkend. Diegene wat laat is, word deur die mark gestraf.
Duitse KMO's het steeds 'n venster van geleentheid. Hul sterk punte – tegniese uitnemendheid, kliënteverhoudings en markkennis – is waardevol. Maar hierdie sterk punte alleen is nie meer genoeg nie. Hulle moet aangevul word deur nuwe bevoegdhede: digitale sakemodelle, platformstrategieë, data-ekonomie en ekosisteemdenke.
Die BVIK-persverklaring kondig aan dat industriële kommunikasie in Duitse KMO's die koers vir die KI-era herbepaal. Dit is die regte rigting. Hierdie herbestemming moet egter fundamenteel wees, nie inkrementeel nie. Dit is nie genoeg om KI as 'n instrument vir verhoogde doeltreffendheid te verstaan nie. KI moet verstaan word as 'n dryfveer vir strategiese transformasie.
Die ontbrekende element in die huidige bespreking is 'n sistematiese ondersoek van die eksplorasie-ontginningprobleem. Sonder hierdie ondersoek bly KI-transformasie oppervlakkig. Dit optimaliseer wat reeds bestaan sonder om die toekoms te vorm. Dit voorkom korttermyn-agteruitgang, maar waarborg nie langtermyn-oorlewing nie.
Duitse KMO's benodig ambidextrous bemarking. Hulle benodig organisasies wat gelyktydig kan optimaliseer en innoveer. Hulle benodig leiers wat met albei hande kan lei. Hulle benodig kulture wat doeltreffendheid en eksperimentering ewe veel waardeer. Hulle benodig strukture wat sistematies uitbuiting en eksplorasie kombineer.
Die komende publikasies van die BVIK, die Industrial Communication Trend Barometer 2026, wat in Januarie gepubliseer sal word, en die voorskou in Desember, het die potensiaal om hierdie debat te vorm. Hulle kan die konseptuele fondamente lê, beste praktyke versprei, metodologieë ontwikkel en statistieke vasstel. Hulle kan Duitse KMO's die pad uit die uitbuitingsval en na 'n ambidextrous toekoms wys.
Of hierdie geleentheid aangegryp word, sal die toekomstige lewensvatbaarheid van die hele ekonomiese struktuur bepaal. Duitsland se klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) is die ruggraat van die Duitse ekonomie. Hul sukses of mislukking beïnvloed miljoene werksgeleenthede, duisende gemeenskappe en honderde nywerhede. Die verantwoordelikheid is enorm. Die tyd om op te tree is nou.
Jou globale bemarkings- en besigheidsontwikkelingsvennoot
☑️ Ons besigheidstaal is Engels of Duits
☑️ NUUT: Korrespondensie in jou landstaal!
Konrad Wolfenstein
Ek sal graag jou en my span as 'n persoonlike adviseur dien.
Jy kan my kontak deur die kontakvorm hier in te vul of bel my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) . My e-posadres is: wolfenstein ∂ xpert.digital
Ek sien uit na ons gesamentlike projek.
☑️ KMO-ondersteuning in strategie, konsultasie, beplanning en implementering
☑️ Skep of herbelyning van die digitale strategie en digitalisering
☑️ Uitbreiding en optimalisering van internasionale verkoopsprosesse
☑️ Globale en digitale B2B-handelsplatforms
☑️ Pionier Besigheidsontwikkeling / Bemarking / PR / Handelskoue
Laai Unframe se Enterprise AI Trends Report 2025 af
Laai Unframe se Enterprise AI Trends Report 2025 af
Klik hier om af te laai:
B2B-ondersteuning en SaaS vir SEO en GEO (KI-soektog) gekombineer: Die alles-in-een-oplossing vir B2B-maatskappye
B2B-ondersteuning en SaaS vir SEO en GEO (KI-soektog) gekombineer: Die alles-in-een-oplossing vir B2B-maatskappye - Beeld: Xpert.Digital
KI-soektog verander alles: Hoe hierdie SaaS-oplossing jou B2B-ranglys vir altyd revolusioneer.
Die digitale landskap vir B2B-maatskappye ondergaan vinnige veranderinge. Aangedryf deur kunsmatige intelligensie word die reëls van aanlyn sigbaarheid herskryf. Dit was nog altyd 'n uitdaging vir maatskappye om nie net sigbaar te wees in die digitale massas nie, maar ook om relevant te wees vir die regte besluitnemers. Tradisionele SEO-strategieë en plaaslike teenwoordigheidsbestuur (geobemarketing) is kompleks, tydrowend en dikwels 'n stryd teen voortdurend veranderende algoritmes en intense mededinging.
Maar wat as daar 'n oplossing was wat nie net hierdie proses vereenvoudig nie, maar dit ook slimmer, meer voorspellend en baie meer effektief maak? Dit is waar die kombinasie van gespesialiseerde B2B-ondersteuning met 'n kragtige SaaS (Sagteware as 'n Diens) platform, spesifiek ontwerp vir die behoeftes van SEO en GEO in die era van KI-soektog, ter sprake kom.
Hierdie nuwe generasie gereedskap maak nie meer staat op handmatige sleutelwoordontleding en terugskakelstrategieë nie. In plaas daarvan maak dit gebruik van kunsmatige intelligensie om soektogvoorneme meer presies te verstaan, plaaslike ranglysfaktore outomaties te optimaliseer en intydse mededingende ontledings uit te voer. Die resultaat is 'n proaktiewe, datagedrewe strategie wat B2B-maatskappye 'n beslissende voordeel gee: Hulle word nie net gevind nie, maar word beskou as die gesaghebbende gesag in hul nis en ligging.
Hier is die simbiose van B2B-ondersteuning en KI-aangedrewe SaaS-tegnologie wat SEO- en GEO-bemarking transformeer en hoe jou maatskappy daarby kan baat vind om volhoubaar in die digitale ruimte te groei.
Meer daaroor hier:
B2B-aankope: voorsieningskettings, handel, markplekke en AI-ondersteunde verkryging
B2B-aankope: Voorsieningskettings, handel, markplekke en AI-ondersteunde verkryging met accio.com-Image: Xpert.digital
Meer daaroor hier:
