800 vs. 20 miljoen gebruikers: Brutal Truth oor Microsoft se AI -probleem in die kantoor met Copilot oor Chatgpt van Openaai

Die krag van gewoonte: die verbasend eenvoudige rede waarom Chatgpt Microsoft se Copilot afhang

Die bekendstelling van kunsmatige intelligensie in alledaagse werk het 'n merkwaardige ontwikkeling geneem: hoewel Microsoft miljarde op sy kopilotplatform belê het en dit naatloos in die Microsoft 365 -suite geïntegreer is, gebruik werknemers wêreldwyd Chatt. Hierdie voorkeur wys homself, selfs al het ondernemings reeds duur kopilotlisensies verkry.

Geskik vir:

• AI Search en AI -navorsingsverkeer van AI -platforms: Openai oorheers die mark met chatgpt

Die nugtere syfers: 'n duidelike kompetisie -tekort

Die statistieke spreek 'n duidelike taal oor die huidige status van die AI -assistentmark. Chatgpt oorheers met indrukwekkende 800 miljoen aktiewe gebruikers van 800 miljoen en kon sy sakekliënte binne 'n paar maande met 50 persent tot drie miljoen betaalde korporatiewe kliënte verhoog. Hierdie groeikoers onderstreep die sterk posisie van OpenAI in die mark vir ondernemings AI -oplossings.

Microsoft Copilot, daarenteen, toon 'n heeltemal ander prentjie. Met slegs 20 miljoen weeklikse gebruikers, stagneer die platform al meer as 'n jaar op dieselfde vlak. Hierdie getalle is veral opmerklik as u van mening is dat Microsoft meer as 1,5 miljard Windows-gebruikers wêreldwyd het-wat beteken dat slegs ongeveer een persent van hierdie gebruikers gereeld copilot gebruik.

Die verspreiding in die korporatiewe landskap

Die verskille in die aanneming van die onderneming is selfs duideliker sigbaar. Terwyl ongeveer 60 persent van Fortune 500 -ondernemings Microsoft Copilot ten minste geëvalueer het, beperk die meeste organisasies die gebruik van klein groepies van honderde of 'n paar duisend werknemers. In teenstelling hiermee rapporteer Openai 'n dieper markindringing met drie miljoen betalende sakekliënte, wat dikwels na die eerste eksperimente na Copilot na Chatgpt oorgeskakel het.

Die farmaseutiese maatskappy Amgen, wat in die lente van 2024 aangekondig is, bied 'n bondige voorbeeld om 20.000 copilot -lisensies vir sy werknemers te bekom. Dertien maande later gebruik die meerderheid Amgen -werknemers egter chatGPT vir hul daaglikse take, terwyl Copilot hoofsaaklik gebruik word vir vooruitsigte en spanfunksies.

Die wortels van die probleem: vertroudheid en gewoonte

Die hoofrede vir die gewildheid van Chatgpt lê in sy tydelike lood en virale verspreiding. Chatgpt is aan die einde van 2022 bekendgestel en het onmiddellik die publiek se aandag gewen. Die eenvoudige web -koppelvlak, vinnige antwoorde en verbasend goeie resultate het daartoe gelei dat miljoene mense die werktuig tuis en later ook by die werk gebruik het.

Toe Microsoft Copilot vir ondernemings bekendgestel het, was baie werknemers reeds vertroud met ChatGPT en gebruik dit vir e -posontwerpe, dokumentakkommodasie, dinkskrum of selfs vir programmering. Hierdie vroeë aanneming het gelei tot 'n soort 'habitaliteit' - mense het verkies om by die instrument te bly wat hulle geken het in plaas van om oor te skakel na iets nuuts, selfs al is dit beter in die ondernemingstelsels geïntegreer.

Waargenome kwaliteit en gebruikersvriendelikheid

Baie gebruikers meld dat ChatGPT eenvoudig “werk”. Dit lewer vinnige, duidelike antwoorde en kan 'n wye verskeidenheid navrae sonder ingewikkelde meubels bestuur. Vir navorsing, ontwerpe en opsommings sê werknemers dat die resultate dikwels 'meer natuurlik' en nuttig is as wat Copilot bied.

'N Belangrike faktor is ook die laer wrywing as u Chatt gebruik. Dit word nie beperk deur die riglyne van die maatskappy soos Copilot nie, wat kommer oor datasekuriteit veroorsaak, maar beteken dat werknemers dit met minder hindernisse kan gebruik. Toegang is maklik-jy maak eenvoudig 'n blaaier-oortjie oop, sonder ekstra sagteware of registrasie-stappe.

Die rol van organiese verspreiding

Aangesien Chatgpt organies versprei het, het 'n groot deel van die opleiding en kennis plaasgevind. Werknemers het mekaar wenke en truuks geleer, sê aanwysings en geïntegreerde Chatt in hul eie werkprosesse-dikwels vinniger as wat IT-departemente amptelike copilot-riglyne kon skep.

Hierdie aanneming van onder na bo is in kontras met die tipiese top-down implementerings van korporatiewe sagteware. Terwyl Microsoft staatmaak op gestruktureerde inleidings en IT-beheerde bekendstellings, het ChatGPT gewild geword deur spontane gebruik en aanbevelings.

Gemengde landskappe: wanneer ondernemings albei stelsels parallel bedryf

'N Groeiende aantal groot ondernemings reageer op hierdie situasie deur beide Copilot en Chattt in te stel en albei AI -assistente parallel te laat loop. Die New York Life Insurance Company gebruik byvoorbeeld albei instrumente vir alle 12.000 werknemers, waardeur die finale besluit oor gereelde operasie onder meer afhang van die aanvaarding van die werknemers.

Bain & Company toon 'n verhouding van ongeveer 16.000 werkstasies met chatt-werk tot 2000 copilot-werkstasies. Hierdie syfers maak dit duidelik dat selfs in organisasies wat albei instrumente bied, die voorkeur van die werknemer sterk is om sterk te gesels.

Geskik vir:

• Chatgpt haal Microsoft Copilot in: AI -analise van 'n groeiende verskil

Microsoft se teenmaatreëls: prysstrategie en integrasie

Microsoft probeer om teen te werk met aggressiewe pryse. Copilot kos $ 30 per maand en gebruiker, terwyl ChatGPT Enterprise tot $ 60 per werkplek kan kos. Hierdie prysverskil is aansienlik en moet teoreties 'n mededingende voordeel wees.

OpenAI tel egter reeds met meer buigsame prymodelle op 'n gebruiksbasis en afslag vir kliënte wat addisionele AI -produkte koop. Daarbenewens het OpenAI sy strategie gerig om ChatGPT van 'n onafhanklike AI -assistent tot 'n omvattende sakeplatform te ontwikkel.

Die integrasie -strategie van OpenAI

OpenAI het strategies gewerk aan die integrasie van chatGPT in bestaande saketoepassings. Met direkte verbindings met korporatiewe toepassings soos GitHub, Google Docs, Gmail, Microsoft SharePoint, Outlook, OneDrive, HubSpot en Dropbox, het OpenAI sy markbereik aansienlik uitgebrei.

Hierdie strategie het ten doel om die hindernisse wat die voorheen wydverspreide implementering van die onderneming voorkom, uit te skakel en toegang tot OpenAI -tegnologie vir sakelui so glad moontlik te maak.

Integrasie van 'n onafhanklike en kruisdata-bronwye AI-platform vir alle ondernemingsaangeleenthede: Xpert.digital

Ki-GameShanger: die mees buigsame AI-platform-tailor-vervaardigde oplossings wat koste verlaag, hul besluite verbeter en doeltreffendheid verhoog

Onafhanklike AI -platform: integreer alle relevante maatskappy -databronne

• Hierdie AI -platform is in wisselwerking met alle spesifieke databronne
  • Van SAP, Microsoft, Jira, Confluence, Salesforce, Zoom, Dropbox en baie ander databestuurstelsels
• Vinnige AI-integrasie: AI-oplossings vir maatskappye vir ondernemings in ure of dae in plaas van maande
• Buigsame infrastruktuur: wolkgebaseerde of hosting in u eie datasentrum (Duitsland, Europa, vrye keuse van ligging)

• Hoogste datasekuriteit: Gebruik in regsfirmas is die veilige getuienis
• Gebruik oor 'n wye verskeidenheid maatskappy -databronne
• Keuse van u eie of verskillende AI -modelle (DE, EU, VSA, CN)

Uitdagings wat ons AI -platform oplos

• 'N gebrek aan akkuraatheid van konvensionele AI -oplossings
• Databeskerming en veilige bestuur van sensitiewe data
• Hoë koste en kompleksiteit van individuele AI -ontwikkeling
• Gebrek aan gekwalifiseerde AI
• Integrasie van AI in bestaande IT -stelsels

Meer daaroor hier:

• AI-integrasie van 'n onafhanklike en kruisdata-bronwye AI-platform vir alle ondernemingsaangeleenthede

Uitdagings in Copilot Inleiding

Die bekendstelling van Microsoft Copilot bring verskeie spesifieke uitdagings wat die aanvaarding daarvan belemmer. Een van die grootste hindernisse is die koste en die kompleksiteit van die lisensiëring. Met 'n prys van $ 30 per gebruiker en maand, benewens die bestaande Microsoft 365 -intekeninge, is dit 'n belangrike belegging vir baie ondernemings.

Daarbenewens is daar dikwels 'n gebrek aan bewustheid onder werknemers. Baie organisasies aktiveer lisensies sonder 'n behoorlike inleidende of kommunikasieplan, wat beteken dat die werknemers onvoorbereid bly en nie die werktuig in hul roetines kan integreer nie.

Die belangrikheid van vinnige ingenieurswese

'N Ander kritieke faktor is dat Copilot gebruikers vereis om onmiddellik ingenieurswese te bemeester - die vermoë om so te ontwerp dat dit betekenisvolle en akkurate resultate lewer. Sonder hierdie fundamentele kennis, kan werknemers gefrustreerd voel of kopilot as onbetroubaar beskou, wat hul motivering vir gebruik verminder.

Microsoft het hierop gereageer deur die Copilot Academy bekend te stel om gebruikers toe te rus met beter dadelik ingenieursvaardighede. Hierdie reaksie toon dat die onderneming die uitdagings van gebruikersvriendelikheid erken het.

Geskik vir:

• Die opkoms en geval van vinnige ingenieurswese: hoe 'n belowende AI -beroep binne 'n baie kort tydjie verouderd geraak het

Veiligheids- en nakomingsuitdagings

Die integrasie van AI -instrumente soos Microsoft Copilot in korporatiewe werkstrome bring unieke en ingewikkelde veiligheidsuitdagings. Volgens 'n Gartner-opname van 2024 het 57 persent van die organisasies gekies vir beperkte risiko tot lae-risiko of betroubare gebruikers om die aanvanklike veiligheidsrisiko's te verminder.

Daarbenewens het 40 persent van die organisasies beduidende vertragings in die implementering van Microsoft 365 Copilot ondervind weens kommer oor sekuriteit en die deel van die boulbeurte. Hierdie uitdagings onderstreep die belangrikheid van noukeurige evaluering van moontlike swakhede in die integrasie van AI -instrumente.

Die rol van korporatiewe kultuur

Die aanvaarding van AI -assistente word ook sterk beïnvloed deur die korporatiewe kultuur. Terwyl Chatgpt 'n sterk volgelinge opgebou het vanweë sy organiese verspreiding en gebruikersvriendelikheid, sukkel Copilot met die persepsie van 'n verdere opgelegde maatskappy.

Die feit dat 68 persent van die werknemers wil hê dat hul werkgewers meer AI -tegnologie moet gebruik en reeds 56 persent van die werknemers daagliks gebruik, toon dat die bereidwilligheid tot aanneming beskikbaar is. Die uitdaging is om hierdie bereidwilligheid in die regte rigting te stuur.

Bedryfspesifieke aanneming

Die aanvaarding van AI -assistente wissel aansienlik tussen verskillende bedrywe. In die tegnologiebedryf gebruik 50 persent van die werknemers AI by die werk, gevolg deur professionele dienste met 34 persent en finansies met 32 ​​persent.

Hierdie verskille weerspieël dat sommige bedrywe meer oop is vir tegnologiese innovasie, terwyl ander meer tyd nodig het vir evaluering en implementering. Gereguleerde sektore soos gesondheidsorg en finansies word gekonfronteer met addisionele uitdagings vir nakoming wat die aanneming kan vertraag.

Suksesverhale en potensiaal

Ondanks die uitdagings, kan Microsoft sukses behaal. Groot kliënte soos Barclays, Accenture en Volkswagen het elk meer as 100,000 betalende Copilot -gebruikers. Hierdie voorbeelde toon dat met korrekte implementering en ondersteuningskopilot redelik suksesvol kan wees.

Studies toon ook dat 77 persent van die vroeë Copilot Adopters -verslag in korporatiewe organisasies dat Copilot hulle meer produktief gemaak het. In korporatiewe omgewings het 78 persent van die organisasies positiewe produktiwiteitsveranderings met kopilot ondervind, met gebruikers wat 'n toename van 10-15 persent in produktiwiteit en 'n afname van 19 persent in uitbranding beweer.

Die toekoms van AI -assistente in die werkplek

Die ontwikkeling toon dat die toekoms van AI -assistente in die werkplek nie noodwendig deur 'n enkele instrument oorheers word nie. In plaas daarvan lyk dit asof 'n ekosisteem van verskillende AI -instrumente ontwikkel wat geoptimaliseer is vir verskillende toepassings.

Satya Nadella, uitvoerende hoof, het dit duidelik gemaak dat Microsoft oor 'honderde miljoene mense' vir sy AI -apps moet wen. Hierdie stelling onderstreep die dringendheid waarmee Microsoft probeer om Copilot -markposisie te verbeter.

Strategiese implikasies vir ondernemings

Vir ondernemings is daar verskeie strategiese oorwegings uit hierdie ontwikkeling. Eerstens moet u die werklike gebruik van u AI -instrumente monitor in plaas daarvan om slegs op lisensieverkope te vertrou. Tweedens is dit belangrik om die voorkeure van werknemers te verstaan ​​en in ag te neem, aangesien die beste tegnologie nutteloos is as dit nie aanvaar word nie.

Derdens moet ondernemings 'n gebalanseerde strategie ontwikkel tussen top-down bestuur en onder-up-innovasie. Alhoewel gestruktureerde bekendstellings belangrik is vir veiligheid en nakoming, kan organiese aanneming waardevolle insigte in praktiese gebruik deur werknemers bied.

Geskik vir:

• Die AI -assistente Google Gemini, Microsoft Copilot en Openai Chatgpt

'N Wedstryd vir gebruikersaanvaarding

Die ontwikkeling in die AI -assistent -mark toon dat tegniese meerderwaardigheid of integrasie alleen nie voldoende is om die gebruikersaanvaarding te verkry nie. Die sukses van Chatgpt is gebaseer op 'n kombinasie van vroeë markbekendstelling, organiese verspreiding, bruikbaarheid en die vermoë om vinnig aan te pas by gebruikersbehoeftes.

Ondanks sy tegniese vaardighede en diep integrasie, veg Microsoft Copilot in die Microsoft Product Suite met fundamentele uitdagings vir die aanvaarding van gebruikers. Stagnasie by 20 miljoen weeklikse gebruikers in vergelyking met die plofbare groei van Chatgpt tot 800 miljoen toon dat die mark vir AI -assistente nog ver van konsolidasie is.

Die toekoms sal wys of Microsoft die prysaanpassings, verbeterde gebruikersvriendelikheid en beter opleidingsprogramme kan skep, of dat ChatGPT sy dominante posisie verder sal uitbrei. Vir ondernemings beteken dit dat hulle buigsaam moet bly en die ontwikkeling van albei platforms in detail moet volg om die beste moontlike besluite vir hul digitale transformasie te neem.

B2B-aankope: Voorsieningskettings, handel, markplekke en AI-ondersteunde verkryging met accio.com-Image: Xpert.digital

Meer daaroor hier:

• Soek produkte en B2B -insigte met AI / advies en ondersteuning

☑️ KMO-ondersteuning in strategie, konsultasie, beplanning en implementering

☑️ Skep of herbelyning van die digitale strategie en digitalisering

☑️ Uitbreiding en optimalisering van internasionale verkoopsprosesse

☑️ Globale en digitale B2B-handelsplatforms

☑️ Pionier Besigheidsontwikkeling

Konrad Wolfenstein

Ek sal graag as jou persoonlike adviseur dien.

Jy kan my kontak deur die kontakvorm hieronder in te vul of my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) .

Ek sien uit na ons gesamentlike projek.

Xpert.Digital is 'n spilpunt vir die industrie met 'n fokus op digitalisering, meganiese ingenieurswese, logistiek/intralogistiek en fotovoltaïese.

Met ons 360° besigheidsontwikkelingsoplossing ondersteun ons bekende maatskappye van nuwe besigheid tot naverkope.

Markintelligensie, smarketing, bemarkingsoutomatisering, inhoudontwikkeling, PR, posveldtogte, persoonlike sosiale media en loodversorging is deel van ons digitale hulpmiddels.

Jy kan meer uitvind by: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus