Gepubliseer op: 2 Junie 2025 / Update van: 2 Junie 2025 - Skrywer: Konrad Wolfenstein
Advies is dood - leef die begeleiding! Waarom klassieke sakekonsepte misluk en wat in plaas daarvan lyk: Xpert.digital
Strategiese begeleiding: Xpert.Digital doen dit al jare as 'n pionier en tussentydse sake -ontwikkeling
Waarom goedvertraagde besigheidsmetodes vandag misluk en wat beter werk
In 'n tyd van vinnige veranderinge en toenemende kompleksiteit, staar klassieke bestuurskonsultasie fundamentele uitdagings in die gesig. Ondanks die voortdurende groei van die bedryf, neem die tekens toe dat tradisionele adviesbenaderings nie meer aan die huidige vereistes voldoen nie. Terselfdertyd ontwikkel nuwe modelle van samewerking, wat staatmaak op begeleiding in plaas van suiwer advies. Hierdie verslag ontleed waarom baie klassieke sakekonsepte misluk en watter alternatiewe benaderings beter kanse op sukses bied.
Die krisis van die klassieke bestuurskonsultasie
Bestuurskonsultasie is al dekades lank 'n vinnig groeiende industrie, wat egter toenemend onder kritiese waarneming is. Ondanks hul gewildheid as werkgewer en die hoë bewustheid van top konsultasiemaatskappye soos McKinsey & Company, Porsche Consulting en Boston Consulting Group (BCG), neem die verwysings na fundamentele probleme in die klassieke adviesmodel toe. Talle studies toon dat baie adviesprojekte misluk, miljoene hulpbronne word verbrand en dat ondernemings selfs aangeraai word om advies te gee.
Die konsultasiebedryf is op 'n keerpunt: hoewel dit aantreklik bly, word die swakhede van die tradisionele benadering al hoe duideliker. Stefan Dangel, besturende direkteur van Etecture, gaan selfs so ver om te sê dat die “klassieke bestuurskonsultasie sterf” as dit nie fundamenteel verander nie.
Geskik vir:
- Project Magnolia: McKinsey Personal Reduction-'n Omvattende ontleding van die grootste vlaag van ontslag in die geskiedenis van die onderneming
Waarom klassieke konsultasiekonsepte misluk
Die fundamentele swakhede
Die redes vir die mislukking van klassieke adviesbegrippe is uiteenlopend en diep geanker in die struktuur en filosofie van die bedryf. Die belangrikste oorsake sluit in:
Ontbrekende kundigheid en gebrek aan belangstelling
Kliënte getuig dikwels onvoldoende kundigheid, terwyl daar terselfdertyd te min belangstelling in die projekte vir die kliënte is. Dit lei tot 'n disfunksionele verhouding waarin die nodige ondersteuning nie bestaan nie.
Onvoldoende hulpbronne en slegte projekbestuur
Nóg konsultante of kliënte verskaf dikwels die nodige fondse en inligting. Daar is ook defekte in projekbestuur en die tegniese implementering.
Onduidelik verwagtinge en kommunikasieprobleme
Samewerking word bemoeilik deur onduidelike verwagtinge en swak oordrag van inligting. In die ergste geval werk konsultante en kliënte teen mekaar in plaas van mekaar.
Onderskatting van interne weerstand
Die sosio-politieke aspekte van 'n organisasie word dikwels deur konsultante onderwaardeer, wat die implementering van veranderinge aansienlik bemoeilik.
Die probleem van standaardoplossings
'N Besondere kritieke punt is die neiging om op gestandaardiseerde oplossings te vertrou:
Verkoop van kort -termynbestuurstendense
Klassieke advies verkoop hoofsaaklik kort -termynbestuurstendense, wat dikwels nie in konsultasieprojekte geïmplementeer word nie.
'Een pas alles' benader
Moderne kennis uit organisasiesielkunde beklemtoon die individualiteit en dinamika van organisasies. Nietemin is baie konsultasiemodelle steeds gebaseer op die aanname dat lineêre, vir alle geskikte intervensies, die regte hulpmiddel is vir die ontwerp en verandering van organisasies.
Die afhanklikheidsval
Die afhanklikheid wat in baie konsultasieprojekte ontstaan, is veral problematies:
Voorkoming organisatoriese leer
Bestuurskonsultante voorkom dikwels organisatoriese leer. Dit lê in die sin van u sakemodel, aangesien u 'n probleem verkort om dit op te los sonder dat die kliëntemaatskappy 'n leerprestasie kan bereik - en dus afhanklik is van die advies.
Volg -up bestellings as 'n besigheidsbeginsel
Ongeveer twee derdes van alle konsultasiebestellings is opvolgbestellings, wat hierdie afhanklikheidstruktuur onderstreep.
Geskik vir:
- Die verkoopsparadox-vergeet die verkoopstrechter: die klantreis is dood, behalwe AI, Automation en CRM!
Van advies tot begeleiding: 'n paradigmaverskuiwing
Die nuwe rol van die prosesbediende
As alternatief vir die klassieke adviesbenadering, ontwikkel die konsep van prosesondersteuning toenemend:
Definisie van prosesondersteuning
Die prosesondersteuning het ten doel om die teikengroep onafhanklike leer moontlik te maak. Die deelnemers word ondersteun om hulself onafhanklik en onafhanklik te ontwikkel. Dit gaan oor die ontwerp van 'n gemeenskaplike ontwikkelingspad.
Rol van die metgesel
Prosesbediendes beskou hulself as 'n tydelike metgesel in die ontwerp van kommunikasie, besluitneming en veranderingsprosesse. Hulle bied hul proses- en metode -kennis aan en ondersteun die verskillende perspektiewe van die betrokkenes.
Fokus op selfrefleksie
In die prosesondersteuning is die inisiëring van self -refleksieprosesse sentraal. Begelei werk met impulsiewe vrae en metodes wat die deelnemers in staat stel om nuwe perspektiewe en oplossings self te ontwikkel.
Sistemiese benaderings in organisatoriese ontwikkeling
'N Besondere belowende benadering is sistemiese organisatoriese ontwikkeling:
Definisie van sistemiese advies
Sistemiese advies is 'n veelvlakkige konsultasiemetode wat fokus op verhoudings en interaksies binne stelsels - soos gesinne, werkgroepe of sosiale netwerke. Dit is gebaseer op die idee dat individuele gedrag en probleme nie in isolasie gesien kan word nie, maar altyd in die konteks van die omliggende stelsel verstaan kan word.
Holistiese siening
In die geval van organisatoriese ontwikkeling op sistemiese beginsels, word die individuele, span- en maatskappyvlak en hul interaksie altyd by die ontwikkelingsproses ingesluit. Organisasies word verstaan as sosiale stelsels waarin die gedrag van die individu deur die stelsel en die ontwikkeling van die stelsel deur die individu beïnvloed word.
Volhoubare verandering
Sistemiese organisatoriese ontwikkeling beskou homself as 'n deurlopende proses omdat die omgewing voortdurend verander en voortdurend moet aanpas.
Suksesvolle begeleidingskonsepte in die praktyk
Deelname -georiënteerde prosesse
Benaderings wat op die aktiewe deelname van almal wat geraak word, staatmaak, is veral belowend:
Pas prosesse
Deelname-georiënteerde optimaliseringsprosesse (sogenaamde “pasprosesse” vir “billike innovatief-deursigtig”) is daarop gemik om strukture te implementeer wat die akteurs ondersteun in die ontwikkeling van onafhanklike oplossings. Hierdie prosesse moet altyd ontwerp word as “selfondersteunende prosesse”.
Algemene oplossingontwikkeling
As deel van operasionele advies word innoverende konsepte op die gebied van werkorganisasie en bestuur van mensehulpbronne ontwikkel saam met alle operasionele akteurs. Wat spesiaal is, is die deelname -georiënteerde konsultasie -konsep.
Afrigting in plaas van konsultasie
Die verskille tussen afrigting en konsultasie illustreer die paradigmaverskuiwing:
Afrigting teenoor konsultasie
Terwyl konsultasie kundige kennis en 'beste praktyk' oplossings beskikbaar stel met die ondersteuning van 'n kundige, is die kliënt self besig om af te lei. In die gesprek leer die Coachee om sy probleme onafhanklik te herken en op te los, wat die oplossing outomaties aanneem.
Vermoë in plaas van afhanklikheid
Die afrigtingsproses stel die afrigter in staat om sy houdings en gedrag op so 'n manier verder te ontwikkel dat dit effektiewe resultate kan behaal en in die toekoms nuwe tegnieke kan gebruik wat tot probleemoplossing lei.
Die verandering in die konsultasiebedryf
Nuwe vereistes vir konsultante en metgeselle
Die transformasie van die bedryf stel nuwe vereistes vir konsultante of metgeselle:
Nuwe perspektief
Advies in die digitale era het 'n heel ander perspektief nodig. In plaas daarvan om van die CEO-kantoor af te lê, moet die fokus op die basis-i.e wees. Hoe kragtig en doeltreffend die eenhede is wat nuwe produkte naby die kliënt ontwikkel.
Onderkant in plaas van bo-na onder
In die digitale ekonomie werk innovasies van onder na onder korter produksiklusse en in direkte uitruil met die teikengroep.
Die rol van interne konsultasies
'N Merkwaardige neiging is die opkoms van interne konsultasies:
Toenemende gewildheid
Die studieresultate van die 2024-konsultasie-ranglys toon 'n geweldige toename in die gewildheid van interne konsultasies. Allianz Consulting kon die eerste plek behaal in die segment van interne konsultasies en kan gevind word onder die top 6 maatskappykonsultasies gedurende die hele ranglys.
Dieper kennis
As gevolg van hul direkte integrasie in die onderneming, kan interne konsultasies dikwels 'n dieper begrip van die spesifieke uitdagings en korporatiewe kultuur ontwikkel.
Geskik vir:
- Xpert.Digitale kundige know-how in verskeie lande as 'n interne oplossing op die gebied van besigheidsontwikkeling, bemarking en PR
Betekenis van nuwe werk en diversiteit
Benewens die metodologiese veranderinge, gee die fokus van die inhoud ook belangrik:
Beslissende faktore in die verkiesing van die werkgewer
Die resultate van die Consulting Excellence -studie toon duidelik dat die faktore 'diversiteit' en 'nuwe werk' 'n rol speel in die verkiesing van die werkgewer.
Fokus op welstand
Suksesvolle gepaardgaande konsepte lei tot 'n veerkragtige korporatiewe kultuur wat op sowel die organisasie as die individuele werknemers fokus. Dit bevorder nie net prestasie nie, maar ook die innoverende krag en die welstand van almal wat betrokke is.
Die toekoms lê in die begeleiding
Die klassieke bestuurskonsultasie, soos ons dit ken, gaan oor die einde van u lewensiklus. Hul gestandaardiseerde oplossings, bo-na-onder-benaderings en die neiging om afhanklikhede te skep, voldoen nie meer aan die vereistes van moderne organisasies in 'n komplekse, vinnig veranderende wêreld nie.
Die toekoms behoort tot konsepte van begeleiding gebaseer op sistemiese benaderings, prosesoriëntasie en werklike deelname. Hierdie metodes stel organisasies in staat om hul eie oplossings te ontwikkel en deurlopend te leer in plaas daarvan om afhanklik te wees van eksterne kundige kennis.
Vir ondernemings beteken dit dat dit minder beteken op klassieke konsultante wat voltooide oplossings bied, maar eerder op metgeselle wat die organisatoriese leerproses bevorder en volhoubare veranderinge van binne moontlik maak.
Geskik vir:
Jou globale bemarkings- en besigheidsontwikkelingsvennoot
☑️ Ons besigheidstaal is Engels of Duits
☑️ NUUT: Korrespondensie in jou landstaal!
Ek sal graag jou en my span as 'n persoonlike adviseur dien.
Jy kan my kontak deur die kontakvorm hier in te vul of bel my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) . My e-posadres is: wolfenstein ∂ xpert.digital
Ek sien uit na ons gesamentlike projek.