KI-agentskap Flovision van München onder kritiek: Mediakritikus Thomas Knüwer het sy kritiek op die KI-beïnvloeder Emma in sy blog verduidelik

✍️📊 Thomas Knüwer, 'n bekende mediakritikus, het sy kritiek op die KI-avatar Emma insiggewende blogpos Enigeen wat belangstel in die uitdagings van digitalisering in die toerismebedryf en graag meer wil uitvind oor die foute wat Knüwer die Duitse Nasionale Toeristeraad (DZT) beskuldig, sal gedetailleerde inligting daar vind.

Die virtuele beïnvloeder Emma is ontwikkel deur Flovision , 'n maatskappy gelei deur Florian Hübner, ook bekend as Mr. Tech. Hübner is 'n bekende persoonlikheid in die Duitse KI-toneel en het naam gemaak as 'n innoveerder. Ten spyte van sy kundigheid het die Emma-projek heelwat kritiek ontvang.

❌📱 Wanneer KI-bemarking misluk: Lesse uit die Emma-saak

Verlede naweek het die GNTB 'n storm van verontwaardiging ontketen met sy nuwe KI-gegenereerde beïnvloeder Emma. Die sterk reaksies laat belangrike vrae ontstaan: Waarom het die projek misluk en wat moet bemarkers oorweeg wanneer hulle met KI-beïnvloeders werk?

📌🧐Kritiek en insigte

1. Egtheid as sleutel

Een van die grootste uitdagings vir virtuele beïnvloeders is om 'n geloofwaardige persoonlikheid en storie te ontwikkel. Emma is as 'n generiese karakter met geen diepte beskou nie, wat haar egtheid ondermyn het. In 'n wêreld waar verbruikers toenemend waarde heg aan werklike ervarings en stories, is dit 'n deurslaggewende nadeel.

2. Teikengroepbegrip

Die uitbeelding van Emma as 'n stereotipiese blonde vrou met 'n modelfiguur is hewig gekritiseer. Hierdie voorstelling het bestaande vooroordele oor Duitsland versterk en 'n gebrek aan begrip van die uiteenlopende verwagtinge en behoeftes van die teikengroep weerspieël. ’n Dieper ondersoek na kulturele sensitiwiteite kon dit voorkom het.

3. Kwaliteit van interaksie

Emma se chatbot-funksie was 'n ander area van kommer. Gebruikers het onvoldoende of verkeerde antwoorde gerapporteer, wat die avatar se geloofwaardigheid verder ondermyn. Vir 'n virtuele beïnvloeder om suksesvol te wees, is dit van kardinale belang dat die interaksie nie net glad is nie, maar ook informatief en nuttig.

4. Uncanny Valley Effect

Nog 'n aspek wat bemarkers in ag moet neem, is die sogenaamde uncanny valley-effek. Dit vind plaas wanneer KI-avatars amper menslik voorkom, maar skrikwekkend lyk as gevolg van klein teenstrydighede. Emma het presies in hierdie area geval, wat die ongemak van baie gebruikers verhoog het.

5. Deeglike toetsing is verpligtend

Tegniese defekte soos vervaag van die skerm of onnatuurlike vingers kon vermy word deur noukeurige toetsing. Hierdie besonderhede lyk dalk klein, maar hulle het 'n groot impak op die algehele persepsie van die avatar.

🔍💡 Die rol van KI in moderne bemarking

Die Emma-saak toon duidelik die uitdagings en risiko's verbonde aan die gebruik van KI in bemarking. Virtuele beïnvloeders kan 'n innoverende manier wees om handelsmerkboodskappe te versprei en nuwe gehore te bereik. Hulle bied buigsaamheid en beheer oor die handelsmerkbeeld en kan 24/7 aktief wees.

Die gebruik daarvan vereis egter 'n diepgaande begrip van beide tegniese aspekte en menslike sielkunde. Die balans tussen tegnologie en menslikheid moet sorgvuldig gehandhaaf word om suksesvol te wees.

🌟🚀 Toekomstige vooruitsigte vir virtuele beïnvloeders

Ten spyte van die terugslae, is daar belowende vooruitsigte vir die gebruik van virtuele beïnvloeders:

verpersoonliking

Soos tegnologie vorder, kan virtuele beïnvloeders toenemend persoonlike ervarings verskaf wat aangepas is vir individuele voorkeure en behoeftes.

Diversiteit en insluiting

Maatskappye het die geleentheid om meer diverse avatars te skep wat verskillende kulture en identiteite verteenwoordig.

Interaktiewe ervarings

Deur verhoogde realiteit (AR) en virtuele realiteit (VR) te gebruik, kan virtuele beïnvloeders meeslepende ervarings skep wat veel verder gaan as tradisionele media.

Datagedrewe besluite

Virtuele beïnvloeders kan waardevolle data insamel om bemarkingstrategieë voortdurend te optimaliseer en aan te pas.

📈🔧 Waardevolle les vir bemarkers wêreldwyd

Die Emma-saak dien as 'n waardevolle les vir bemarkers wêreldwyd. Terwyl KI-tegnologie opwindende moontlikhede bied, vereis die suksesvolle gebruik daarvan noukeurige beplanning en implementering. Egtheid, begrip van die teikengroep en tegniese uitnemendheid is deurslaggewend vir die sukses van virtuele beïnvloeders.

In 'n voortdurend veranderende digitale landskap moet maatskappye bereid wees om uit foute te leer en voortdurend aan te pas. Dit is die enigste manier waarop hulle die volle potensiaal van KI in bemarking kan ontgin en volhoubare verhoudings met hul teikengroepe kan bou.

KI & XR 3D-weergawemasjien: Vyfvoudige kundigheid van Xpert.Digital in 'n omvattende dienspakket, R&D XR, PR & SEM - Beeld: Xpert.Digital

Xpert.Digital het diepgaande kennis van verskeie industrieë. Dit stel ons in staat om pasgemaakte strategieë te ontwikkel wat presies aangepas is vir die vereistes en uitdagings van jou spesifieke marksegment. Deur voortdurend markneigings te ontleed en bedryfsontwikkelings te volg, kan ons met versiendheid optree en innoverende oplossings bied. Deur die kombinasie van ervaring en kennis, genereer ons toegevoegde waarde en gee ons kliënte 'n beslissende mededingende voordeel.

Meer daaroor hier:

• Gebruik die 5x kundigheid van Xpert.Digital in een pakket – vanaf slegs €500/maand

GNTB stel KI-beïnvloeder bekend vir reisbestemming Duitsland – Beeld: GNTB/Flovision

🌍 Die bekendstelling van KI in die bemarkingswêreld word al jare lank as 'n groot stap vorentoe beskou. Deur kunsmatige intelligensie (KI) te gebruik, hoop maatskappye om nie net doeltreffendheid te verhoog nie, maar ook om persoonlike ervarings te skep en nuwe teikengroepe aan te spreek. Maar die gebruik van KI verloop nie altyd vlot nie, soos die voorbeeld van die Duitse Nasionale Toeristeraad (GNTB) toon, wat onlangs 'n KI-gegenereerde beïnvloeder genaamd Emma bekend gestel het. Wat bedoel was om 'n innoverende veldtog te wees, het in 'n kakstorm geëindig. Maar wat presies het verkeerd geloop, en watter lesse kan bemarkers uit hierdie voorval leer?

💬 Die Emma-kontroversie: 'n Analise

Emma, ​​die GNTB se virtuele beïnvloeder, was veronderstel om die toerismebedryf in Duitsland te revolusioneer en veral 'n beroep op jonger, digitaal vaardige teikengroepe te maak. Dit is ontwikkel deur die Flowvision-agentskap, wat gelei word deur die Duitse KI-beïnvloeder Florian Hübner. Hübner, bekend onder die skuilnaam “Mnr. Tech,” is 'n kenner op die gebied van kunsmatige intelligensie en digitale innovasie. Nietemin was die bekendstelling van Emma allesbehalwe glad.

Verlede naweek het die bekendstelling van Emma 'n massiewe kakstorm op sosiale media ontketen. Kritici soos die mediakenner Thomas Knüwer het Emma en die veldtog daaragter in hul blog gedissekteer en lig gewerp op hoekom hierdie bemarkingsmaatreël so katastrofies misluk het. Knüwer se ontleding onthul dieper probleme wat nie net Emma as ’n KI-produk raak nie, maar ook fundamentele tekortkominge in die digitalisering van die toerismebedryf openbaar.

🔍 Die foute in detail

1. Egtheid en geloofwaardigheid: 'n moet vir elke beïnvloeder

Een van die grootste probleme wat met Emma vorendag gekom het, was haar gebrek aan egtheid. Virtuele beïnvloeders is nie nuwe verskynsels nie. In lande soos Japan en die VSA was daar suksesvolle voorbeelde wat jare lank miljoene volgelinge gekry het. Die sleutel tot hul sukses lê in 'n weldeurdagte, geloofwaardige persoonlikheid. Die karakter moet sy eie storie, 'n duidelike karakter en 'n verstaanbare motivering hê om by mense aanklank te vind.

Emma, ​​aan die ander kant, het eendimensioneel en oppervlakkig gelyk. Hul teenwoordigheid op sosiale media was beperk tot gestandaardiseerde antwoorde wat dikwels min te doen gehad het met die werklike behoeftes van die teikengroep. Daarbenewens het haar persoonlikheid en voorkoms gelyk soos 'n stereotipiese voorstelling van 'n blonde vrou met 'n modelfiguur - 'n beeld wat beide verouderd en cliché is. Baie gebruikers het kritiek uitgespreek dat Emma vooroordele oor Duitsland en sy toerismebedryf versterk het eerder as om nuwe en innoverende maniere te wys om die land te ontdek.

2. Verstaan ​​die teikengroep: Wie is die teikengroep?

Nog 'n punt van kritiek wat Knüwer en baie ander waarnemers uitgelig het, was die gebrek aan begrip van die werklike teikengroep. Die GNTB het Emma geskep om veral jonger, digitaal vaardige mense aan te trek, maar haar stereotipiese voorkoms en eendimensionele kommunikasie het teen hierdie doelwit gepraat. Die sosiale media-swaar generasies waardeer diversiteit, egtheid en diep dialoog met die persoonlikhede wat hulle volg.

Emma, ​​aan die ander kant, het geen werklike kontakpunte gebied nie. Hul antwoorde was dikwels oppervlakkig of selfs onakkuraat, en kommunikasie het meer soos 'n eenrigtingstraat gelyk as om werklike interaksies en gesprekke met die teikengroep toe te laat.

3. Tegniese tekortkominge: Wanneer die vreemde vallei toeslaan

Nog 'n ernstige fout was van 'n tegniese aard. Die term "Uncanny Valley" beskryf die verskynsel dat mensagtige figure of avatars as vreemd beskou word as hulle amper, maar nie heeltemal soos mense lyk nie. Dit is presies waar Emma geval het. Haar animasies en voorkoms was nie presies genoeg om as realisties beskou te word nie, maar hulle was ook nie genoeg gestileer om as 'n suiwer virtuele karakter aanvaar te word nie. Die vaagheid van haar bewegings en die gebrek aan besonderhede, soos haar hande, het haar meer skrikwekkend laat lyk as aanloklik vir baie gebruikers.

Tegniese foute soos hierdie kon vermy gewees het met deeglike toetsing en meer aandag aan detail. Maar in die haas om die projek op die mark te bring, is daar blykbaar nie genoeg tyd in hierdie fase belê nie.

4. Die kletsbot as 'n swak punt: Swak interaksie skrik gebruikers weg

Nog 'n punt wat tot die negatiewe reaksie bygedra het, was Emma se swak chatbot-funksie. Virtuele beïnvloeders moet nie net inhoud aanbied nie, maar ook in staat wees om met hul volgelinge te kommunikeer. Emma se kletsbot het egter dikwels verkeerde of onvoldoende antwoorde verskaf, wat haar geloofwaardigheid verder ondermyn. In 'n tyd wanneer gebruikers persoonlike en vinnige antwoorde verwag, is dit 'n ernstige fout.

Dit was nie genoeg om Emma bloot op platforms te plaas en haar van standaardantwoorde te voorsien nie. Mense verwag vandag pasgemaakte kommunikasie wat hul individuele vrae en behoeftes aanspreek. Maar dit is presies waar Emma misluk het. Hul kletsbot kon nie sinvol op meer komplekse vrae reageer nie en het dikwels ontwykende of heeltemal verkeerde antwoorde gegee. Dit het daartoe gelei dat baie gebruikers dit nie ernstig opgeneem het nie en die hele veldtog as 'n mislukking beskou het.

📚 Lesse vir bemarkers: Wat kan ons uit die Emma-saak leer?

Die Emma-saak wys duidelik hoe belangrik dit is om aandag te gee aan verskeie faktore wanneer KI-beïnvloeders ontwikkel word om 'n suksesvolle veldtog te verseker. Hier is die sleutellesse wat bemarkers uit hierdie voorval kan leer:

1. Deeglike gehoorbegrip is noodsaaklik

Voordat 'n KI-gesteunde veldtog begin word, moet dit duidelik wees wie die teikengroep is en hoe hulle bereik kan word. Dit is nie genoeg om op stereotipes staat te maak of oppervlakkige neigings te volg nie. Die behoeftes, belange en waardes van die teikengroep moet eerder verstaan ​​en geïntegreer word in die ontwikkeling van die KI-persona. Diversiteit, egtheid en duidelike storievertelling is deurslaggewend om vertroue en simpatie te verkry.

2. Tegniese perfeksie is verpligtend

Die Uncanny Valley-verskynsel wys dat halfvoltooide produkte op die gebied van virtuele beïnvloeders dikwels terugslaan. Slegs 'n tegnies gesofistikeerde en visueel aantreklike figuur kan die nodige aanvaarding onder gebruikers vind. Dit sluit in om aan elke detail aandag te gee, of dit nou gesigsuitdrukkings, bewegings of interaksie-opsies is.

3. Interaksie is die sleutel

Virtuele beïnvloeders floreer op interaksie met hul gemeenskap. 'n Slegte kletsbot wat onvoldoende of verkeerd op gebruikersnavrae reageer, skaad geloofwaardigheid grootliks. Hier is dit belangrik om te belê in kletsbotte van hoë gehalte gebaseer op kunsmatige intelligensie wat nie net eenvoudige vrae beantwoord nie, maar ook op meer komplekse interaksies kan reageer.

4. Deeglike toetsing voor bekendstelling

Voordat 'n KI-veldtog in werking tree, moet uitgebreide toetse uitgevoer word. Dit raak nie net die tegniese kant nie, maar ook die teikengroep se reaksies op die figuur. Toetsgroepe, loodsprojekte en terugvoerlusse moet gebruik word om enige swak punte op 'n vroeë stadium te identifiseer en reg te stel.

⚡ Virtuele beïnvloeders kan ongetwyfeld 'n bate wees

Die Emma-saak wys duidelik hoe vinnig ’n KI-gesteunde bemarkingsveldtog kan misluk as fundamentele aspekte soos egtheid, begrip van die teikengroep en tegniese perfeksie afgeskeep word. Virtuele beïnvloeders kan ongetwyfeld 'n verryking vir moderne bemarking wees, maar sukses hang af van die kwaliteit van die implementering daarvan. Bemarkers behoort dus lesse uit die Emma-kakstorm te leer en te verseker dat hul KI-projekte van die begin af deeglik deurdink, getoets en aangepas word vir die behoeftes van die teikengroep.

📣 Soortgelyke onderwerpe

• 🤖 Die mislukte voorkoms van AI-beïnvloeder Emma
• 🚨 Shitstorm: Wat Emma verkeerd gedoen het
• ⚠️ Egtheid: Waarom Emma nie oortuigend was nie
• 🥽 Uncanny Valley: Wanneer KI skrikwekkend word
• 📉 Teikengroepbegrip: Wie moet bereik word?
• 💬 Chatbot-kwessies: Swak interaksie
• 🔄 Tegniese perfeksie: Wat het Emma ontbreek?
• 🗣️ Interaksie: Die sleutel tot sukses
• 💡 Lesse uit die Emma-debakel
• 🎯 Geteikende veldtogbeplanning: Wat bemarkers moet oorweeg

#️⃣ Hashtags: #AIMarketing #Virtual Influencers #DigitalFailure #Egtheid #TegniesePerfeksie

☑️ Bedryfskenner, hier met sy eie Xpert.Digital industrie-spilpunt met meer as 2 500 spesialisartikels

Konrad Wolfenstein

Ek sal graag as jou persoonlike adviseur dien.

Jy kan my kontak deur die kontakvorm hieronder in te vul of my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) .

Ek sien uit na ons gesamentlike projek.

Xpert.Digital is 'n spilpunt vir die industrie met 'n fokus op digitalisering, meganiese ingenieurswese, logistiek/intralogistiek en fotovoltaïese.

Met ons 360° besigheidsontwikkelingsoplossing ondersteun ons bekende maatskappye van nuwe besigheid tot naverkope.

Markintelligensie, smarketing, bemarkingsoutomatisering, inhoudontwikkeling, PR, posveldtogte, persoonlike sosiale media en loodversorging is deel van ons digitale hulpmiddels.

Jy kan meer uitvind by: www.xpert.digital - www.xpert.solar - www.xpert.plus