Gepubliseer op: 1 Augustus 2025 / Opgedateer op: 1 Augustus 2025 – Outeur: Konrad Wolfenstein
Die Groeiparadoks: Wanneer Prosesse Sukses Versmoor – Die Verwarring van Proses en Resultaat – Beeld: Xpert.Digital
Steve Jobs se waarskuwing: Waarom gevestigde maatskappye vandag struikel
Die innovasievalstrik: Hoe rigiede prosesse Duitse maatskappye benadeel
Reeds in 1995 het Steve Jobs gewaarsku teen 'n fundamentele wanopvatting wat baie gevestigde maatskappye vandag verlam. Sy waarneming dat groeiende maatskappye probeer om hul sukses te herhaal deur prosesse te institusionaliseer, maar sodoende proses en resultate verwar, bewys profeties vir vandag se Duitse sakelandskap.
Die lokval is verleidelik: Na jare van sukses ontstaan die begeerte om die magiese formules vir sukses te bewaar. Maatskappye begin hul prosesse dokumenteer, standaardiseer en institusionaliseer. Wat oorspronklik as 'n buigsame reaksie op markbehoeftes ontstaan het, verander in rigiede strukture. Die lewendige gees van innovasie maak plek vir burokratiese prosesse.
Geskik vir:
Die Duitse motorbedryf as 'n uitstekende voorbeeld
Nêrens is hierdie probleem meer duidelik as in die Duitse motorbedryf nie. BMW, Mercedes-Benz en Volkswagen, eens simbole van Duitse ingenieurswese en innovasie, sukkel nou met die gevolge van oormatige prosesoriëntasie. Die bedryf, wat dekades lank oorheers het deur sy uitnemendheid in die verbrandingsenjin, het hierdie suksesvolle prosesse so sterk geïnstitusionaliseer dat dit die oorgang na elektromobiliteit en digitale transformasie misgeloop het.
Die syfers spreek vanself: In 2024 het Duitse motorvervaardigers dramatiese winsdalings van ongeveer 30 persent aangeteken, terwyl Asiatiese mededingers soos Kia, Suzuki en Toyota die voortou geneem het. Vanjaar alleen is byna 19 000 werksgeleenthede in die motorbedryf verloor. Die voormalige winsmargekonings is uit hul leidende posisies gestoot, nie deur 'n gebrek aan tegniese kundigheid nie, maar deur strukturele rigiditeit.
Die burokratiese lokval van die Duitse ekonomie
Die probleem is nie beperk tot die motorbedryf nie. Duitsland ly aan sistemiese oorburokrasie, wat die ekonomie jaarliks tot €146 miljard in ekonomiese produksie kos. Hierdie enorme bedrag stem ooreen met ongeveer 3,6 persent van die bruto binnelandse produk en demonstreer die omvang van die strukturele probleme.
Die redes is kompleks: Sedert 2018 het die aantal inligtingsverpligtinge toegeneem van 11 435 tot 12 390, terwyl die jaarlikse burokratiese koste vir besighede gegroei het van € 50 miljard tot € 66,6 miljard. Maatskappye bestee gemiddeld 22 persent van hul werktyd aan burokratiese take – tyd wat verlore gaan vir waardetoegevoegde aktiwiteite.
Klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) word veral deur hierdie las geraak. 85 persent van motorverskaffers rapporteer dat hulle swaar of baie swaar deur burokrasie belas word. Gevolglik beplan 35 persent van maatskappye reeds om beleggings na die buiteland te verskuif.
Geskik vir:
Vergaderings as produktiwiteitsmoordenaars
'n Konkrete voorbeeld van hierdie prosesfiksasie kan gesien word in die vergaderingkultuur van baie groot maatskappye. Steve Jobs het vergaderings in die 1980's as die grootste produktiwiteitsmoordenaar erken en het vergaderingvrye Donderdae by NeXT ingestel. Sy vergaderings is doelbewus kort gehou en met so min deelnemers as moontlik gehou.
Vandag sien ons die teenoorgestelde: eindelose rondes van stemming, komitees wat ander komitees koördineer, en vergaderings om voor te berei vir verdere vergaderings. Digitale transformasie het selfs hierdie tendens versnel deur gereedskap soos Zoom en Teams. Baie maatskappye het nie die aantal van hul vergaderings tot 'n redelike vlak verminder sedert die koronaviruskrisis nie.
Die geleentheid van kunsmatige intelligensie
Dit bied 'n historiese geleentheid. Kunsmatige intelligensie en outomatisering kan as hefboom dien om uit die burokratiese lokval te ontsnap en terug te keer na ware sake-ontwikkeling. KI is nie net 'n tegnologiese instrument nie, maar 'n uitnodiging om fundamenteel te heroorweeg hoe werk georganiseer word.
Geskik vir:
Stroomlyn prosesse deur intelligente outomatisering
KI kan herhalende, reëlgebaseerde take oorneem wat tans 'n groot deel van werktyd in beslag neem. Studies toon dat KI-aangedrewe prosesoutomatisering tot beduidende doeltreffendheidswinste lei. Maatskappye soos Google en Meta kon hul inkomste per werknemer dramaties verhoog ten spyte van afskaling – Google het produktiwiteit verdubbel, terwyl Meta inkomste per werknemer van $250,000 tot $500,000 verhoog het.
Verminder burokrasie deur digitalisering
Die digitalisering van die openbare administrasie alleen kan jaarliks €96 miljard in bykomende ekonomiese uitset vir Duitsland genereer. KI kan help om komplekse goedkeuringsprosesse te versnel, vorms intelligent in te vul en outomaties aan voldoeningsvereistes te voldoen. Nordiese lande soos Denemarke en Swede demonstreer dat 'n hoë vlak van regulering nie noodwendig tot burokratiese probleme lei as die administrasie as 'n hoëgehalte-diensverskaffer optree nie.
Maak kennis onmiddellik bruikbaar
KI kan die kennis wat binne maatskappye beskikbaar is, demokratiseer. In plaas daarvan dat inligting in eindelose dokumentasie verdwyn of slegs vir 'n paar kundiges toeganklik is, kan KI-stelsels relevante kennis kontekstueel en situasioneel verskaf. Dit versnel besluitnemingsprosesse en verminder koördineringslusse aansienlik.
Verlig werknemers van herhalende take
77 persent van werknemers bevestig 'n toename in werklas as gevolg van die bekendstelling van KI, maar dit is dikwels as gevolg van verkeerde implementering. Wanneer dit korrek gebruik word, verlig KI werknemers van eentonige take en skep dit ruimte vir kreatiewe en strategiese werk. Outomatisering deur KI stel hulle in staat om op waardetoegevoegde aktiwiteite te fokus.
Verhoog doeltreffendheid en tyd-tot-mark massief
Die kombinasie van slanke prosesse en KI-ondersteuning kan die tyd tot marktoegang dramaties verkort. Maatskappye wat KI strategies ontplooi, kan hul ontwikkelingstye met tot 80 persent verminder. Dit word bereik deur:
- Versnelde data-analise en tendensidentifikasie
- Outomatiese kwaliteitsbeheer en toetsing
- Intelligente hulpbrontoewysing
- Parallelisering van ontwikkelingsprosesse
- Vroeë risiko-opsporing
Die paradigmaverskuiwing: Van administrasie na ontwerp
Die deurslaggewende punt is 'n denkverskuiwing. Diegene wat bloot bestuur, sal bestuur word. Diegene wat KI korrek gebruik, sal die toekoms vorm. Dit vereis egter 'n denkverskuiwing op alle vlakke:
Herdefiniëring van leierskap
Bestuurders moet van prosesbestuurders na innovasie-bemagtigers transformeer. In plaas daarvan om beheerstrukture te vestig, moet hulle ruimtes vir eksperimentering skep. KI kan help om risiko's meer berekenbaar te maak en vinnige leer moontlik te maak.
Vestig 'n kultuur van foute
Steve Jobs het die belangrikheid van foute vir innovasie beklemtoon: "Soms wanneer jy innoveer, maak jy foute. Dit is die beste om dit te erken en aan te beweeg om ander innovasies te verbeter." KI kan help om foute vroeër op te spoor en hul impak te beperk.
Bevorder gedesentraliseerde besluitneming
In plaas daarvan om besluite opwaarts deur hiërargieë te delegeer, kan KI relevante inligting bring na waar dit nodig is. Dit maak vinniger, meer ingeligte besluite op alle vlakke moontlik.
Die implementering: pragmaties en geteiken
Die bekendstelling van KI moet nie as nog 'n proses gesien word nie, maar eerder as 'n manier om prosesse te vereenvoudig. Suksesvolle maatskappye begin met konkrete pynpunte:
- Outomatisering van die mees tydrowende handmatige prosesse
- Intelligente ondersteuning vir herhalende besluite
- Proaktiewe inligting oor relevante ontwikkelings
- Vereenvoudiging van komplekse voldoeningsvereistes
Die mededingende voordeel van die toekoms
Maatskappye wat die moed het om hul gevestigde strukture uit te daag en KI as 'n vennoot vir innovasie te omarm, sal 'n beslissende mededingende voordeel verkry. Hulle sal nie net meer doeltreffend werk nie, maar ook die innoverende krag herontdek wat hulle in die eerste plek suksesvol gemaak het.
Die uitdaging lê nie in die tegnologie self nie, maar in die bereidwilligheid om gekoesterde prosesse te laat vaar en weer op die resultate te fokus. KI is nie die oplossing vir alle probleme nie, maar eerder 'n kragtige instrument om die pad terug na ware waardeskepping te vind.
Die tyd vir halfhartige digitaliseringsprojekte is verby. Maatskappye moet besluit: Wil hulle in die prosesvalstrik vasgevang bly, of gebruik hulle KI as 'n springplank na 'n nuwe era van produktiwiteit en innovasie? Die antwoord sal bepaal wie in die komende jare suksesvol sal wees en wie in die museum van ekonomiese geskiedenis sal beland.
Die transformasie begin met die besef dat sukses nie geïnstitusionaliseer kan word nie – dit moet elke dag opnuut verdien word. KI gee ons die gereedskap om dit meer doeltreffend en suksesvol as ooit tevore te doen.
Geskik vir:
- Optimalisering 4.0: Fout -vry dank aan AI? Met AI tot perfeksie – outomatisering sonder foute deur AI -prosesoptimalisering
- Waarom owerhede, munisipaliteite en munisipaliteite dit moeilik vind: Administratiewe modernisering en optimalisering vir stede en landelike gebiede | Kaizen
- KI-toepassings: Wie het die grootste markaandele onder KI-modelle? In watter industrieë en besigheidsprosesse word dit reeds gebruik?
Jou globale bemarkings- en besigheidsontwikkelingsvennoot
☑️ Ons besigheidstaal is Engels of Duits
☑️ NUUT: Korrespondensie in jou landstaal!
Konrad Wolfenstein
Ek sal graag jou en my span as 'n persoonlike adviseur dien.
Jy kan my kontak deur die kontakvorm hier in te vul of bel my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) . My e-posadres is: wolfenstein ∂ xpert.digital
Ek sien uit na ons gesamentlike projek.
