“Digitaal by verstek” in die EU is daarop gemik om burokrasie te verminder – Die digitale administrasie-revolusie

Die paradigmaverskuiwing: Wat “Digitaal by verstek” vir Europa beteken

Die Europese Unie staan ​​voor 'n beslissende paradigmaverskuiwing in produkdokumentasie. Met die aanvaarding van die Omnibus IV-pakket deur die Komitee van Permanente Verteenwoordigers van die Lidstate in September 2025, het die EU die grondslag gelê vir omvattende digitalisering van produkinligting. Die "digitaal by verstek"-beginsel is bedoel om die bestaande fisiese vereistes vir dokumentasie en gebruiksaanwysings te vervang. Hierdie besluit is veel meer as 'n tegniese aanpassing van bestaande regulasies – dit dui op 'n fundamentele verskuiwing in die verhouding tussen vervaardigers, verbruikers en regulatoriese vereistes.

Die aangenome pakket het ten doel om 20 verskillende EU-produkripsies binne die raamwerk van die interne markreëls te digitaliseer en dit in lyn te bring met gemeenskaplike spesifikasies. Die belangrikste veranderinge sluit in die digitalisering van die EU-verklaring van ooreenstemming, digitale uitruilprosesse tussen nasionale owerhede en ekonomiese operateurs, en die toestemming vir vervaardigers om instruksies vir gebruik uitsluitlik in digitale vorm te verskaf. Dit word aangevul deur die bekendstelling van 'n digitale kontakpunt vir maatskappye om kommunikasie met owerhede te vereenvoudig.

Die relevansie van hierdie ontwikkeling strek oor verskeie dimensies. Vanuit 'n ekonomiese perspektief beloof digitalisering aansienlike kostebesparings vir maatskappye. Die EU-kommissie skat dat Europese maatskappye 'n bykomende €400 miljoen kan bespaar deur die hele Omnibus-pakket. Vanuit 'n ekologiese perspektief dra die maatreël by tot hulpbronbewaring, aangesien papierverbruik in industriële dokumentasie beduidend is. Terselfdertyd laat die inisiatief fundamentele vrae ontstaan ​​oor digitale deelname, verbruikersbeskerming en toeganklikheid.

Die Deense Minister van Europese Sake, Marie Bjerre, het die ooreenkoms namens die Raadspresidentskap verwelkom en gesê dat te veel Europese maatskappye te veel tyd spandeer om komplekse regulasies te hanteer. Hierdie verklaring beklemtoon die politieke dimensie van die hervorming: die vermindering van burokrasie word gesien as 'n sleutelelement in die versterking van Europese mededingendheid. Hierdie artikel analiseer hierdie ontwikkeling sistematies, belig die historiese oorsprong, tegniese meganismes en praktiese implikasies daarvan, en beoordeel die geleenthede en risiko's krities.

Van e-regering tot digitale produk: Die pad na vandag se hervorming

Die digitalisering van openbare administrasie en regulatoriese prosesse is nie 'n skielike verskynsel nie, maar die resultaat van dekades se ontwikkeling. Die wortels van e-regering in Europa dateer terug na die 1990's, toe die eerste elektroniese regeringsinisiatiewe na vore gekom het. 'n Mylpaal was die Europese Raad se Lissabon-strategie in 2000, wat die doelwit gestel het om die EU die mees mededingende en dinamiese kennisgebaseerde ekonomie ter wêreld te maak.

Die Malmö-verklaring van 2009 het nog 'n deurslaggewende keerpunt gemerk. In hierdie verklaring het die EU-lidlande, potensiële EU-lede en die EVA-state hulself daartoe verbind om die deursigtigheid van regeringsoptrede te verhoog, toegang tot openbare inligting te vergemaklik en deelname aan die regering te verbeter. Hierdie verbintenis het die basis gevorm vir die Europese e-Regeringstrategie, wat vervat is in die e-Regering-aksieplan 2011-2015 en die Digitale Agenda vir Europa.

In Duitsland is die Wet ter Bevordering van Elektroniese Administrasie, of kortweg die Wet op e-Regering, in Augustus 2013 aangeneem. Hierdie wet het onder andere vereis dat die administrasie elektroniese toegang moet verskaf en die verskaffing van elektroniese bewyse en elektroniese betalings in administratiewe prosedures vergemaklik. Parallel hiermee het nasionale digitaliseringsinisiatiewe in verskeie lidlande ontwikkel. Denemarke het dikwels 'n baanbrekersrol in hierdie pogings gespeel. Met die bekendstelling van MitID en sy voorgangerstelsel is daar vandag feitlik geen korrespondensie en feitlik geen besoeke aan owerhede in Denemarke nie.

Die EU-diensterichtlijn het 'n verdere Europese wetlike raamwerk geskep vir die ontwikkeling van nasionale e-regeringsoplossings. Benewens die vereenvoudiging van administratiewe prosedures en die vestiging van 'n enkele kontakpunt, is daar ook ooreengekom oor die bekendstelling van elektroniese verwerking. Hierdie ontwikkelings het die grondslag gelê vir die latere uitbreiding van digitale standaarde na die produksektor.

In die konteks van produkdokumentasie het die ontwikkeling van internasionale standaarde 'n sentrale rol gespeel. Die IEC 61406-standaard (DIN SPEC 91406) het die tegnologie vir die identifisering van fisiese voorwerpe met behulp van digitale naamplate en UID's (Unieke Identifiseerders) gedefinieer. VDI-riglyn 2770 het gedefinieer hoe vervaardigerinligting moet lyk in terme van eienskappe, struktuur, omvang, inhoud en dataformaat. Hierdie standaarde het die tegniese basis gevorm vir digitale produkdokumentasie, wat later in wetlike vereistes vertaal is.

Die COVID-19-pandemie het as 'n katalisator vir digitalisering opgetree. Dit het die swakpunte van papiergebaseerde stelsels aan die lig gebring en die behoefte aan digitale alternatiewe beklemtoon. In hierdie konteks het die EU sy pogings verskerp om burokrasie te verminder en te digitaliseer. Die Europese Kommissie het in 2024 'n vereenvoudigingsagenda aangekondig, wat verskeie Omnibus-pakkette insluit. Die Omnibus IV-pakket, wat die digitalisering van produkdokumentasie reguleer, is deel van hierdie breër strategie om burokratiese laste te verminder en die digitale raamwerk te harmoniseer.

Die boustene van die hervorming: Van QR-kodes tot die Wet op Kuberveerkragtigheid

Die Omnibus IV-pakket is gebaseer op verskeie tegniese en wetlike meganismes wat, wanneer dit gekombineer word, die digitalisering van produkdokumentasie moontlik maak. Die eerste sleutelkomponent is die wetlike vaslegging van die "digitaal by verstek"-beginsel. Hierdie beginsel keer vorige praktyk om: Terwyl papierdokumente voorheen die reël en digitale weergawes die uitsondering was, sal digitale dokumente in die toekoms die standaard wees. Maatskappye word slegs in geregverdigde uitsonderlike gevalle vereis om gedrukte materiaal aan ander maatskappye, administratiewe kliënte of verbruikers te verskaf.

Die digitalisering van die EU-verklaring van ooreenstemming is nog 'n noodsaaklike komponent. Die EU-verklaring van ooreenstemming is 'n verpligte dokument waarmee vervaardigers of hul gemagtigde verteenwoordigers verklaar dat hul produkte aan EU-vereistes voldoen. Deur die verklaring van ooreenstemming te onderteken, aanvaar hulle volle verantwoordelikheid om te verseker dat hul produk aan toepaslike EU-wetgewing voldoen. Digitalisering van hierdie verklaring maak vinniger verspreiding, makliker opdatering en meer doeltreffende verifikasie deur marktoesigowerhede moontlik.

'n Derde element is die digitale uitruilprosesse tussen nasionale owerhede en ekonomiese operateurs. Hierdie prosesse is gebaseer op gestandaardiseerde koppelvlakke en dataformate wat ontwerp is om naatlose kommunikasie moontlik te maak. Die voorgenoemde VDI-riglyn 2770 speel hier 'n sentrale rol deur te definieer hoe vervaardigerinligting gestruktureer moet word sodat dit tussen verskillende belanghebbendes uitgeruil kan word. Die data word in XML-formaat geskep en in gedefinieerde dokumentasiehouers gestoor.

Die toestemming vir vervaardigers om gebruiksaanwysings uitsluitlik in digitale vorm te verskaf, word deur tegniese oplossings ondersteun. 'n Algemene metode is die gebruik van QR-kodes wat direk aan die produk geheg is. Hierdie QR-kodes laat gebruikers toe om direk toegang tot die digitale dokumentasie te verkry deur 'n slimfoon of tablet te gebruik. Die dokumentasie kan op 'n wolkplatform gestoor word wat deur die vervaardiger of die kliënt bedryf word. Hierdie oplossing bied die voordeel dat die dokumentasie te eniger tyd opgedateer kan word sonder dat fisiese dokumente uitgeruil hoef te word.

Die digitale kontakpunt vir maatskappye is bedoel om as 'n sentrale kontakpunt vir kommunikasie met owerhede te dien. Hierdie konsep is deel van 'n breër strategie om administratiewe interaksie te vereenvoudig. Die idee is dat maatskappye nie meer individueel met 'n menigte verskillende owerhede hoef te kommunikeer nie, maar alle navrae en verslae deur 'n sentrale punt kan hanteer.

Parallel met die Omnibus IV-pakket moet verdere regulatoriese ontwikkelings wat die digitalisering van produkdokumentasie raak, in ag geneem word. Die Wet op Kuberveerkragtigheid (CRA), wat in Desember 2024 in werking getree het, stel omvattende kuberveiligheidsvereistes vir produkte met digitale elemente bekend. Hierdie produkte vereis 'n EU-verklaring van ooreenstemming en CE-merk om voldoening aan die vereistes te demonstreer. Die verband tussen die digitalisering van dokumentasie en kuberveiligheidsvereistes is voor die hand liggend: Indien dokumentasie uitsluitlik digitaal verskaf word, moet die stelsels waardeur dit toeganklik is, teen kuber-aanvalle beskerm word.

Nog 'n komponent is die aanpassing van maatskappykategorisering. Die Omnibus IV-pakket stel die kategorie Klein Middelkapitalisasies (KMK's) bekend, wat maatskappye met meer as 249 en minder as 750 werknemers insluit, mits hulle óf 'n jaarlikse omset van meer as €50 miljoen en minder as €150 miljoen genereer óf 'n balansstaattotaal van meer as €43 miljoen en minder as €129 miljoen het. Hierdie nuwe kategorie trek voordeel uit sekere vereenvoudigings, byvoorbeeld op die gebied van databeskerming. Byvoorbeeld, die vrystelling van die verpligting om 'n register van verwerkingsaktiwiteite ingevolge Artikel 30 AVG te hou, wat voorheen van toepassing was op maatskappye met tot 250 werknemers, gaan uitgebrei word na maatskappye met tot 750 werknemers.

Tussen Raad en Parlement: Die huidige stand van die wetgewende prosedure

In Oktober 2025 sal die inisiatief om produkdokumentasie te digitaliseer 'n kritieke fase bereik. Die Raad van die Europese Unie het op 25 September 2025 sy standpunt oor die Omnibus IV-pakket aangeneem. Die Europese Parlement moet nou sy eie standpunt ontwikkel voordat die triloogonderhandelinge tussen die Raad, Parlement en Kommissie kan begin. Hierdie onderhandelinge sal na verwagting in die vierde kwartaal van 2025 begin en tot 2026 duur.

Volgens die Raad se standpunt moet die implementeringstermyn vir lidstate tot 24 maande verleng word. Dit beteken dat lidstate na die aanvaarding van die finale richtlijn twee jaar sal hê om die vereistes in nasionale wetgewing om te sit. Dit skep 'n duidelike tydlyn vir maatskappye: Hulle moet hul stelsels en prosesse dienooreenkomstig aanpas om die digitale voorsiening van dokumentasie as standaard vanaf die sperdatum te verseker.

Die huidige konteks word gekenmerk deur 'n intense debat oor die balans tussen die vermindering van burokrasie en verbruikersbeskerming. Die Ministerraad het in wese die dryfkrag gehandhaaf, maar verduidelikings verskaf rakende toegang tot digitaal beskikbare inligting. Om verbruikersbeskerming te verseker, moet veiligheidsrelevante inligting steeds in papiervorm beskikbaar wees indien daar 'n risiko van ernstige skade aan verbruikers is. Hierdie beperking is van kritieke belang omdat dit verhoed dat kritieke veiligheidsinligting uitsluitlik digitaal verskaf word.

Die sakegemeenskap is grootliks ten gunste van die digitaliseringsplanne. Bitkom, Duitsland se digitale vereniging, het die inisiatief in beginsel verwelkom en daarop gewys dat die vloed van nuwe EU-regulasies tot verhoogde regulatoriese kompleksiteit in die digitale ekonomie gelei het. Besighede hoop dat digitalisering nie net tot kostebesparings sal lei nie, maar ook tot doeltreffendheidswinste deur vinniger prosesse en beter dokumentsoekbaarheid.

Die tegniese implementering is reeds ver gevorderd in baie industrieë. Maatskappye soos KSB in die pompvervaardigingsektor het jare gelede begin om hul produkte met QR-kodes toe te rus, wat toegang tot digitale tweelinge bied. Hierdie digitale tweelinge bevat alle data met betrekking tot ontwerp, opstelling, installasie, inbedryfstelling en werking, sowel as inligting oor onderhoud en herstel. Hierdie inligting kan oor die loop van die lewensiklus uitgebrei word. Sulke stelsels voldoen reeds grootliks aan die vereistes van die Omnibus IV-pakket.

Die verband met Industrie 4.0 is voor die hand liggend. Die digitalisering van produkdokumentasie is 'n boublok van die breër visie van 'n volledig genetwerkte produksieomgewing. In 'n slim fabriek moet alle inligting oor aanlegkomponente te alle tye digitaal toeganklik wees. Die regulatoriese vereiste vir digitale dokumentasie versterk hierdie tendens en skep aansporings vir beleggings in ooreenstemmende infrastruktuur.

Parallel met die digitalisering van produkdokumentasie is ander EU-digitaliseringsinisiatiewe aan die gang. Die Digitale Omnibus-pakket, wat vir die einde van 2025 aangekondig is, is daarop gemik om bestaande digitale regulasies op die gebied van data, kuberveiligheid en kunsmatige intelligensie te vereenvoudig. Die EU-kommissie beplan byvoorbeeld om die KI-verordening te hersien om die praktiese toepassing daarvan te vergemaklik. In datawetgewing moet die Wet op Databestuur, die Verordening oor die Vrye Vloei van Nie-Persoonlike Data en die Oop Data-richtlijn nouer geïntegreer word. Hierdie verskillende inisiatiewe versterk mekaar en vorm 'n samehangende geheelbeeld van 'n gedigitaliseerde Europese ekonomie.

Digitalisering in aksie: Toepassingsvoorbeelde uit die bedryf

Die praktiese implementering van digitale produkdokumentasie kan met behulp van verskeie konkrete voorbeelde geïllustreer word. Die eerste voorbeeld kom uit meganiese ingenieurswese. Pompvervaardiger KSB het 'n stelsel volgens IEC 61406 (DIN SPEC 91406) geïmplementeer, waarin elke pomp 'n unieke QR-kode ontvang wat direk aan die produk geheg is. Hierdie QR-kode bevat 'n unieke identifiseerder (UID) en maak 'n skakel na die produk se digitale tweeling oop. Die digitale tweeling bevat alle relevante data af fabriek: tegniese spesifikasies, ontwerpparameters, installasie-instruksies, bedryfsinstruksies en onderhouds- en herstelinligting.

Die voordele van hierdie stelsel is talryk. Tegnici kan direk op die perseel toegang tot die mees onlangse weergawe van die dokumentasie kry deur hul slimfoon of tablet te gebruik, sonder om swaar lêers te dra. Die dokumentasie is altyd op datum omdat dit sentraal gehou word. As 'n vervaardiger 'n opdatering maak, byvoorbeeld omdat 'n nuwe onderhoudsprosedure ontwikkel is, is hierdie inligting onmiddellik beskikbaar vir alle gebruikers. Gedurende die produk se lewensiklus kan bykomende inligting bygevoeg word, soos statusdata van sensors of verslae oor voltooide onderhoud. Dit skep 'n volledige digitale dokumentasie van die hele produk se lewensgeskiedenis.

'n Tweede voorbeeld kom uit die afvalverwyderingsbedryf. 'n Maatskappy wat betrokke is by die verwydering van gevaarlike werkstukke het 'n QR-kode-gebaseerde stelsel vir prosesbeheer bekendgestel. Die werkstukke ondergaan meerfasige prosesse waarin hulle in hul individuele komponente uitmekaar gehaal en uiteindelik vernietig word. Die verskeidenheid variante is hoog, en om veiligheids- en rekeningkundige redes moet elke prosesstap individueel gedokumenteer word. Die nuwe stelsel maak intydse opsporing van werkstukke moontlik. Elke werkstuk word 'n QR-kode toegeken, wat by verskeie stasies in die proses geskandeer word. Dit verseker dat die ligging van elke werkstuk en watter verwerkingsstappe reeds uitgevoer is, te alle tye bekend is.

Metings gedurende die aanvangsfase het 'n vermindering in dokumentasiekoste van tussen 20 en 30 persent getoon. Daarbenewens is daar kwalitatiewe voordele soos aansienlik verbeterde veiligheid in afvalverwydering. Naspeurbaarheid in reële tyd maak vinnige reaksie op probleme en deurlopende optimalisering van prosesse moontlik. Hierdie voorbeeld demonstreer dat die digitalisering van dokumentasie nie net toegang tot inligting vergemaklik nie, maar ook fundamentele verbeterings in prosesbeheer moontlik maak.

'n Derde voorbeeld het betrekking op die farmaseutiese industrie, waar dokumentasie besonder streng gereguleer word. Vervaardigers moet omvattende dossiers oor hul produkte byhou, wat alle aspekte van ontwikkeling tot produksie tot toepassing dek. Die digitalisering van hierdie dossiers stel owerhede in staat om vinniger goedkeurings te verleen, aangesien die inligting gestruktureer en deursoekbaar is. Veranderinge aan die dokumentasie kan doeltreffend nagespoor word, aangesien weergawestelsels outomaties dokumenteer watter veranderinge deur wie en wanneer aangebring is. Dit verhoog deursigtigheid en vergemaklik oudits.

In die praktyk ontstaan ​​die vraag egter ook hoe maatskappye die oorgang van papiergebaseerde na digitale dokumentasie bestuur. Een benadering is geleidelike digitalisering. Maatskappye begin met nuwe produkte wat met digitale dokumentasie gelewer word vanaf 'n spesifieke datum. Vir bestaande produkte word die papierdokumente geleidelik gedigitaliseer. Gespesialiseerde diensverskaffers bied skanderingsdienste aan wat hele produksiestelsels of individuele handleidings digitaliseer en struktureer. Die koste om 'n gedigitaliseerde handleiding met 100 bladsye te skep, is ongeveer €5 per bladsy. Die omskakeling van 30 volledig gevulde lêers van 'n tegniese stelsel na gestruktureerde digitale dokumentasie kos ongeveer €600 per lêer.

Ons EU- en Duitsland-kundigheid in sake-ontwikkeling, verkope en bemarking - Beeld: Xpert.Digital

Bedryfsfokus: B2B, digitalisering (van KI tot XR), meganiese ingenieurswese, logistiek, hernubare energie en nywerheid

Meer daaroor hier:

• Xpert Besigheidsentrum

'n Onderwerpsentrum met insigte en kundigheid:

• Kennisplatform oor die globale en streeksekonomie, innovasie en bedryfspesifieke tendense
• Versameling van ontledings, impulse en agtergrondinligting uit ons fokusareas
• 'n Plek vir kundigheid en inligting oor huidige ontwikkelinge in besigheid en tegnologie
• Onderwerpsentrum vir maatskappye wat wil leer oor markte, digitalisering en bedryfsinnovasies

Hindernisse en bekommernisse: 'n Kritiese analise van die digitaliseringsplanne

Ten spyte van die ooglopende voordele van digitalisering, is daar legitieme bekommernisse en kontroversies wat 'n genuanseerde benadering vereis. 'n Sleutelprobleem is die digitale kloof. Nie alle bevolkingsgroepe het gelyke toegang tot digitale tegnologieë of die vermoë om dit te gebruik nie. Ouer mense, mense met 'n lae sosio-ekonomiese status, mense in landelike gebiede, mense met 'n migrantagtergrond en mense met gestremdhede loop veral die risiko om van digitale dienste uitgesluit te word.

Studies oor digitale deelname toon dat digitalisering 'n sosiale probleem vir ouer mense kan word indien toegangshindernisse nie verwyder word nie. Die daaglikse relevansie van digitalisering neem toe namate meer en meer openbare dienste en inligting uitsluitlik aanlyn verskaf word. As produkdokumentasie ook slegs digitaal beskikbaar is, kan dit daartoe lei dat sekere bevolkingsgroepe nie meer produkte veilig kan gebruik nie omdat hulle nie toegang tot die gebruikershandleidings het nie.

Die uitsondering wat in die Omnibus IV-pakket voorsien word, wat vereis dat veiligheidsverwante inligting steeds in papiervorm beskikbaar moet wees indien daar 'n risiko van ernstige skade aan verbruikers is, verlig hierdie probleem slegs gedeeltelik. Eerstens is die definisie van wat ernstige skade uitmaak oop vir interpretasie. Tweedens is die regulasie slegs van toepassing op veiligheidsverwante inligting, nie ander belangrike inhoud soos gebruiksaanwysings of onderhoudsinstruksies nie.

'n Tweede probleem het te doen met die afhanklikheid van funksionele infrastruktuur. Digitale dokumentasie vereis dat gebruikers internettoegang en 'n funksionele toestel het. In noodsituasies, soos kragonderbrekings, kan toegang tot digitale dokumentasie beperk of onmoontlik wees. Kragonderbrekings kan lei tot dataverlies, veral as bedieners en stoorstelsels nie deur ononderbroke kragtoevoer beskerm word nie. Vir maatskappye wat nie voldoende rugsteunstelsels onderhou nie, kan 'n kragonderbreking kritieke dokumentasie tydelik of permanent ontoeganklik maak.

Kuberveiligheid bied nog 'n uitdaging. Wanneer dokumentasie uitsluitlik digitaal verskaf word, ontstaan ​​nuwe aanvalsvektore vir kubermisdadigers. 'n Kuberaanval op 'n vervaardiger se stelsels kan daartoe lei dat dokumentasie gepeuter of verwyder word. Die Wet op Kuberveerkragtigheid spreek hierdie risiko's aan deur middel van omvattende kuberveiligheidvereistes, maar die implementering van hierdie vereistes vereis aansienlike belegging en kundigheid.

Databeskermingskwessies is ook relevant. Wanneer gebruikers toegang tot digitale dokumentasie verkry, kan persoonlike data versamel word, soos IP-adresse, toegangstye of gebruikersgedrag. Vervaardigers kan hierdie data vir verskeie doeleindes gebruik, soos bemarking of produkverbetering. Sonder duidelike regulasies en effektiewe beheermeganismes is daar 'n risiko van misbruik. Die voorgestelde veranderinge aan die AVG, wat bedoel is om dokumentasievereistes vir KMO's en klein en mediumgrootte ondernemings (KMO's) te verminder, kan paradoksaal genoeg deursigtigheid en aanspreeklikheid in die hantering van persoonlike data verminder.

Vanuit die perspektief van verbruikersbeskermingsorganisasies bestaan ​​die risiko dat die vereenvoudiging van dokumentasievereistes ten koste van verbruikersbeskerming sal kom. Die Duitse Federasie van Verbruikersorganisasies (Verbraucherzentrale Bundesverband) het kritiek uitgespreek oor verskeie aspekte van die digitaliseringsagenda en beklemtoon dat vereenvoudigings nie ten koste van verbruikersbeskerming moet kom nie. Spesifiek is daar kommer dat die vermindering van burokratiese vereistes daartoe kan lei dat belangrike inligting nie meer of slegs onvoldoende verskaf word nie.

Die kwessie van koste moet op 'n gedifferensieerde wyse oorweeg word. Terwyl maatskappye voordeel trek uit besparings op drukwerk en versending, ontstaan ​​nuwe kostes vir die ontwikkeling en bedryf van digitale stelsels. Die digitalisering van 'n maatskappy kan aansienlike beleggings vereis. Eenvoudige projekte begin by ongeveer €5 000, terwyl meer komplekse digitaliseringsprojekte €25 000 of meer kan kos. Deurlopende bedryfskoste vir gasheerdienste, onderhoud en ondersteuning word bygevoeg. Vir klein en mediumgrootte ondernemings kan hierdie kostes 'n beduidende las verteenwoordig, selfs al word verwag dat dit op die lang termyn deur doeltreffendheidswinste geneutraliseer sal word.

Nog 'n punt van kritiek het betrekking op die leesbaarheid en bruikbaarheid van digitale dokumentasie. Nie alle gebruikers vind dit gemaklik om instruksies op klein skerms te lees nie. Vir komplekse produkte wat gedetailleerde dokumentasie vereis, kan dit moeiliker wees om deur uitgebreide digitale dokumente te navigeer as om deur 'n gedrukte handleiding te blaai. Die kwaliteit van die digitale gebruikerservaring hang sterk af van die ontwerp van digitale platforms. Swak ontwerpte stelsels kan gebruikersaanvaarding ondermyn.

Wat is volgende? Tendense van KI na die Digitale Produkpaspoort

Die digitalisering van produkdokumentasie is deel van 'n breër tendens wat in die komende jare momentum sal kry. 'n Sleuteltendens is die verdere ontwikkeling van die Digitale Produkpaspoort. Die Digitale Produkpaspoort is bedoel om die verklaring van ooreenstemming op die lang termyn te vervang en produkinligting en bewyse van ooreenstemming doeltreffend en maklik toeganklik te verskaf. Dit sal naspeurbaarheid verbeter en toesig oor voldoening aan wetlike vereistes vergemaklik. Dit behoort produkveiligheid verder te verhoog en die bestuur van bewyse te vereenvoudig.

Daar word verwag dat die Digitale Produkpaspoort nie net dokumentasie sal bevat nie, maar ook data oor die produk se volhoubaarheid, soos inligting oor die materiale wat gebruik word, energieverbruik in die produksieproses en herwinbaarheid. Hierdie inligting sal ewe relevant wees vir verbruikers, owerhede en herwinningsmaatskappye. Die EU-Kommissie werk aan die ontwikkeling van ooreenstemmende standaarde, wat na verwagting geleidelik in die komende jare ingestel sal word.

Nog 'n tendens is die toenemende integrasie van kunsmatige intelligensie in dokumentasiestelsels. KI-aangedrewe assistente kan gebruikers help om vinnig die inligting te vind wat hulle benodig deur natuurlike taalnavrae te verwerk en konteksafhanklike antwoorde te verskaf. In plaas daarvan om handmatig deur lang handleidings te soek, kan gebruikers eenvoudig vra: "Hoe onderhou ek die pomp?" en die relevante instruksies ontvang. Sulke stelsels kan ook intydse veeltalige vertalings verskaf, wat grensoverschrijdende produkgebruik vergemaklik.

Die ontwikkeling van aangevulde realiteit (AR) en virtuele realiteit (VR) tegnologieë bied nuwe moontlikhede vir interaktiewe dokumentasie. In plaas daarvan om tweedimensionele tekeninge of video's te besigtig, kan gebruikers driedimensionele modelle van die produk in AR besigtig en stap-vir-stap instruksies direk op die werklike produk laat projekteer. Dit kan veral nuttig wees vir komplekse onderhouds- of herstelwerk. Verskeie maatskappye eksperimenteer reeds met sulke oplossings, en die aanvaarding daarvan sal na verwagting toeneem met die toenemende gewildheid van AR-geaktiveerde toestelle soos slimbrille.

Daar word verwag dat die Europese digitaliseringsagenda verder sal intensiveer. Die Digitale Omnibuspakket, wat vir die einde van 2025 aangekondig is, sal verdere vereenvoudigings op die gebied van digitale wetgewing meebring. Die EU-kommissie beplan 'n omvattende Digitale Fiksheidstoets om die onderlinge verbande tussen die talle nuwe wette te ondersoek en die behoefte aan verdere vereenvoudiging te identifiseer. Dit dui daarop dat digitalisering nie as 'n eenmalige projek beskou word nie, maar as 'n deurlopende proses.

Verdere verskerping van kuberveiligheidsregulasies word verwag. Ervaring met die Wet op Kuberveerkragtigheid sal wys waar verbeterings nodig is. Dit is waarskynlik dat die sekuriteitsvereistes vir digitale dokumentasiestelsels mettertyd sal toeneem, veral as sekuriteitsvoorvalle voorkom. Die Europese Agentskap vir Kuberveiligheid (ENISA) sal 'n toenemend belangrike rol speel in die ontwikkeling van standaarde en die monitering van implementering.

Die triloogonderhandelinge oor Omnibuspakket I, wat wysigings aan die Korporatiewe Volhoubaarheidsverslagdoeningsrichtlijn (CSRD) en die Korporatiewe Volhoubaarheidsdue Diligence-richtlijn (CSDDD) betref, loop parallel en sal na verwagting teen die einde van 2025 of die begin van 2026 afgehandel wees. Die resultate van hierdie onderhandelinge sal die raamwerk vir volhoubaarheidsverslagdoening vorm en kan ook 'n impak op produkdokumentasie hê, byvoorbeeld as volhoubaarheidsinligting in digitale produkpaspoorte geïntegreer moet word.

'n Potensiële spelwisselaar kan veroorsaak word deur tegnologiese ontwikkelings in gedesentraliseerde stelsels. Blokkettingtegnologie kan gebruik word om peutervaste digitale dokumentasie te skep, waar elke verandering deursigtig naspeurbaar is. Dit sal vertroue in digitale dokumentasie verhoog en kan veral relevant wees in hoogs gereguleerde nywerhede soos die farmaseutiese of lugvaartnywerhede.

Die ontwikkeling van die Europese Digitale Identiteit (eIDAS 2.0) sal die grondslag lê vir veilige digitale transaksies. Teen die herfs van 2026 sal alle EU-lidlande verplig wees om hul burgers van digitale beursies te voorsien waarin dokumente soos identiteitskaarte of bestuurslisensies elektronies gestoor kan word. Hierdie infrastruktuur kan ook gebruik word vir verifikasie wanneer toegang tot beskermde produkdokumentasie verkry word, byvoorbeeld wanneer sekere inligting slegs vir gemagtigde spesialiste toeganklik moet wees.

Die ekologiese impak van digitalisering sal toenemend in fokus kom. Terwyl papierbesparing 'n positiewe faktor is, genereer die digitale infrastruktuur self aansienlike energieverbruik. Datasentrums wat wolkdienste lewer, is van die grootste elektrisiteitsverbruikers. Die vraag oor hoe digitalisering ekologies volhoubaar gemaak kan word, sal prominensie in die openbare debat kry. Dit kan lei tot eise vir energie-doeltreffende stelsels en die gebruik van hernubare energie in datasentrums.

Gevolgtrekking: Geleenthede, risiko's en die Europese pad

Die EU se besluit om die "digitale standaard"-beginsel vir produkdokumentasie in te stel, dui op 'n keerpunt in Europese ekonomiese regulering. Analise het getoon dat hierdie ontwikkeling voortspruit uit 'n dekades lange tradisie van e-regeringsinisiatiewe en deel is van 'n breër digitaliserings- en deburokrasie-agenda. Die tegniese meganismes, van QR-kodes tot wolkplatforms en gestandaardiseerde dataformate, is grootliks volwasse en word reeds deur innoverende maatskappye gebruik.

Die praktiese voordele van digitalisering is duidelik. Maatskappye trek voordeel uit kostebesparings, doeltreffendheidswinste en verbeterde geleenthede om dokumentasie op te dateer en in stand te hou. Gebruikers kry toegang tot altyd opgedateerde inligting wat deursoekbaar en met multimedia verryk kan word. Die omgewing trek voordeel uit die vermindering in papierverbruik, hoewel die ekologiese impak van digitale infrastruktuur in ag geneem moet word.

Terselfdertyd moet die uitdagings en risiko's nie onderskat word nie. Die digitale kloof dreig om sekere bevolkingsgroepe te benadeel tensy effektiewe maatreëls getref word om digitale deelname te bevorder. Die afhanklikheid van funksionele infrastruktuur en die kuberveiligheidsrisiko's vereis aansienlike beleggings in robuuste stelsels. Databeskermingskwessies moet noukeurig aangespreek word om misbruik te voorkom. Die balans tussen die vermindering van burokrasie en verbruikersbeskerming moet gehandhaaf word.

Die uitsondering vir sekuriteitsverwante inligting, wat steeds in papiervorm beskikbaar moet wees, is 'n belangrike waarborg, maar dit moet duidelik gedefinieer en konsekwent geïmplementeer word. Regulerende owerhede sal 'n sentrale rol speel in die monitering van implementering. Dit sal van kritieke belang wees dat hulle voldoende hulpbronne en kundigheid het om hul pligte effektief uit te voer.

Toekomstige ontwikkelings sal van verskeie faktore afhang. Tegnologiese innovasies, veral op die gebied van kunsmatige intelligensie en toegevoegde realiteit, sal nuwe moontlikhede vir intuïtiewe en gebruikersvriendelike dokumentasie oopmaak. Europese regulasies sal aanhou ontwikkel, en die Digitale Fiksheidstoets sal aan die lig bring waar verdere aanpassings nodig is. Ervaring met die implementering van die Omnibus IV-pakket sal waardevolle insigte bied wat in toekomstige regulasies opgeneem kan word.

Vanuit 'n breër perspektief beskou, weerspieël die digitalisering van produkdokumentasie 'n fundamentele maatskaplike verskuiwing. Die vraag is nie meer of digitalisering sal kom nie, maar hoe dit gevorm sal word. Die besluit om "digitaal by verstek" te gaan, is 'n bewuste stap na 'n gedigitaliseerde ekonomie en samelewing. Hierdie stap bied geweldige geleenthede vir doeltreffendheid, innovasie en volhoubaarheid. Dit vereis egter ook 'n bewustheid van die gepaardgaande risiko's en 'n bereidwilligheid om dit proaktief aan te spreek.

Die Europese reaksie op die uitdagings van digitalisering verskil van die benaderings van ander streke van die wêreld in sy sterk fokus op regulering en standaarde. Terwyl ander streke dikwels staatmaak op selfregulering deur die ekonomie, volg die EU 'n benadering wat duidelike wetlike raamwerke skep. Dit kan lei tot groter regsekerheid, maar hou ook die risiko van oorregulering in. Die sukses van die benadering sal gemeet word aan of dit daarin slaag om innovasie te bevorder sonder om die wettige belange van verbruikers en kwesbare groepe te verwaarloos.

Die Deense Raadspresidentskap het digitalisering en die vermindering van burokrasie as prioriteite verklaar. Die leuse "'n Sterk Europa in 'n veranderende wêreld" druk die EU se behoefte uit om homself in 'n wêreldwyd mededingende omgewing te laat geld. Die digitalisering van produkdokumentasie is een komponent van 'n breër strategie om Europa se mededingendheid te versterk. Hierdie strategie moet egter inklusief wees en alle segmente van die bevolking betrek.

Ten slotte, die bekendstelling van "digitaal by verstek" vir produkdokumentasie is 'n ambisieuse en verreikende projek wat versigtig geïmplementeer moet word. Sukses sal afhang van die oorkoming van die tegniese, wetlike en sosiale uitdagings en die skep van 'n stelsel wat aan die behoeftes van alle belanghebbendes voldoen. Die komende jare sal wys of die EU werklik 'n meer mededingende Europa met hierdie benadering kan skep, sonder om die waardes waarop Europese integrasie gebaseer is, te verwaarloos.

☑️ Ons besigheidstaal is Engels of Duits

☑️ NUUT: Korrespondensie in jou landstaal!

Konrad Wolfenstein

Ek sal graag jou en my span as 'n persoonlike adviseur dien.

Jy kan my kontak deur die kontakvorm hier in te vul of bel my eenvoudig by +49 89 89 674 804 (München) . My e-posadres is: wolfenstein ∂ xpert.digital

Ek sien uit na ons gesamentlike projek.

☑️ KMO-ondersteuning in strategie, konsultasie, beplanning en implementering

☑️ Skep of herbelyning van die digitale strategie en digitalisering

☑️ Uitbreiding en optimalisering van internasionale verkoopsprosesse

☑️ Globale en digitale B2B-handelsplatforms

☑️ Pionier Besigheidsontwikkeling / Bemarking / PR / Handelskoue

Trek voordeel uit Xpert.Digital se uitgebreide, vyfvoudige kundigheid in 'n omvattende dienspakket | O&O, XR, PR & Digitale Sigbaarheidsoptimalisering - Beeld: Xpert.Digital

Xpert.Digital het diepgaande kennis van verskeie industrieë. Dit stel ons in staat om pasgemaakte strategieë te ontwikkel wat presies aangepas is vir die vereistes en uitdagings van jou spesifieke marksegment. Deur voortdurend markneigings te ontleed en bedryfsontwikkelings te volg, kan ons met versiendheid optree en innoverende oplossings bied. Deur die kombinasie van ervaring en kennis, genereer ons toegevoegde waarde en gee ons kliënte 'n beslissende mededingende voordeel.

Meer daaroor hier:

• Gebruik die 5x kundigheid van Xpert.Digital in een pakket – vanaf slegs €500/maand