Amazon se Dash-knoppies
Taalkeuse 📢
Gepubliseer op: 20 April 2015 / Opgedateer op: 25 November 2018 – Outeur: Konrad Wolfenstein
'n Voorbeeld van Amazon se Dash-knoppie (Bron: Amazon)
Wat hulle vir die toekoms van intralogistiek kan beteken
Of dit uiteindelik 'n Aprilgrap was of nie – Amazon se aankondiging van 'n sogenaamde Dash-knoppie , wat dit selfs makliker maak vir verbruikers om goedere te bestel (natuurlik slegs van Amazon), het heelwat reaksie in die media ontlok.
Die idee daaragter klink nogal eenvoudig, maar is des te meer effektief daardeur. Die knoppie is 'n duimgrootte plastiekbehuising met 'n groot knoppie, wat aan 'n deurklokkie herinner. Die toestel het 'n kleefstrook aan die agterkant vir montering. 'n Sender wat in die behuising geïnstalleer is, laat die stelsel toe om via die tuis-Wi-Fi-netwerk aan die Amazon-app op die gebruiker se slimfoon te koppel. Wanneer die knoppie gedruk word, word die produk by die Amazon-inkopiemandjie gevoeg.
Om per ongeluk verkeerde bestellings te voorkom, word die knoppie na 'n enkele druk gesluit – dit dien in wese as 'n ingeboude kinderveiligheidslot. Verdere bestellings kan slegs geplaas word nadat die goedere aan die kliënt afgelewer is. Daarbenewens moet elke aankoop eers in die app bevestig word voordat die bestelling gefinaliseer word.
Direkte netwerkvorming met die kliënt as die doelwit
Amazon het reeds 'n aantal vennootskappe met vervaardigers van huishoudelike produkte gesluit en die knoppie met die ooreenstemmende handelsmerklogo's gemerk. Gebruikers heg dan die Dash-knoppie aan die plekke waar die huishoudelike items benodig word – byvoorbeeld in die badkamer of kombuis.
Tans is die Amazon-knoppies gekoppel aan voorafbepaalde produkte. Dit sou gebruikers dwing om 'n groot aantal van hierdie ietwat onooglike knoppies in hul huise te installeer. Dit is egter voorsienbaar dat die individuele eenhede in die nabye toekoms verdere funksies toegeken sal word, soos die vermoë om bykomende produkte en dienste via die Amazon-app te stoor.
Die onderliggende idee is alles behalwe nuut. Verskeie vervaardigers werk al jare aan soortgelyke bestelknoppies, maar anders as Amazon se benadering, word hierdie direk in die toestelle geïntegreer. Drukkers wat 'n geïntegreerde bestelknoppie gebruik om 'n deurlopende voorraad inkpatrone te verseker, of koffiemasjiene wat outomaties peule bestel wanneer voorraad min is, is dus niks nuuts nie.
Wanneer 'n bedryfsswaargewig soos Amazon egter die onderwerp aanpak, neem dit 'n heeltemal ander dinamiek en dimensie aan; die model maak dit immers in beginsel moontlik om 'n wye verskeidenheid verbruikersgoedere te bestel.
Amazon se doelwit is duidelik: om die netwerkvorming en integrasie van die winkelreus in ons daaglikse lewens verder te bevorder, en sodoende Amazon 'n onontbeerlike vennoot te maak, selfs wanneer alledaagse produkte aangekoop word – 'n posisie wat tans meestal deur supermarkte en fisiese kleinhandelaars beklee word.
Oplossings ook vir besighede
En die mark lyk onbeperk, aangesien daar ook 'n groot vraag in die bedryf is na outomatiese aanvraagkennisgewingstelsels wat onafhanklik kwynende voorraad onderdele of items registreer en herbestel. 'n Aantal vervaardigers bied oplossings wat byvoorbeeld skale, kantelbakke of ligpulse gebruik om te kontroleer of 'n houer met onderdele onder 'n voorafbepaalde gewig of volume daal, wat die sagteware interpreteer as 'n aanduiding dat 'n herbestelling verskuldig is. Dit elimineer die behoefte aan handmatige vlakkontroles deur personeel. Verder kan hierdie hoogs akkurate, kalibreerbare meetinstrumente in sommige gevalle selfs die arbeidsintensiewe telproses van 'n pakhuisvoorraad uitvoer.
Impak op intralogistiek
Om die verlangde item met net die druk van 'n knoppie te bestel, aflewering op dieselfde dag – wat tot onlangs soos 'n droom vir ywerige e-handelkliënte geklink het, word vinnig werklikheid.
Om die blote volume goedere doeltreffend te bestuur, is 'n gesofistikeerde intralogistieke konsep egter noodsaaklik vir verskaffers. Veral wanneer dit kom by aflewering op dieselfde dag, is dit, benewens effektiewe sagteware wat inkomende bestellings vinnig verwerk, van kardinale belang om goedere onmiddellik uit die pakhuis te kies en te verskeep. Geografies sal dit nie net groot sentrale pakhuise vereis nie, maar ook talle bufferpakhuise wat regoor die land versprei is om te verseker dat die rok wat teen die middag bestel word, betyds by die kliënt se deur aankom vir die aand-ete.
Sommige mense voorsien reeds – veral vir alledaagse items soos wasmiddel of toiletpapier – mobiele eenhede wat voortdurend aan die beweeg is en direk na die kliënt ry sodra hulle 'n bestelling ontvang om die goedere af te lewer. Dit is beslis 'n scenario wat 'n verhitte debat sal ontketen, veral gegewe die reeds dikwels oorbelaste padnetwerk.
Dit maak 'n glad funksionerende pakhuislogistieke ketting des te belangriker. Om koste-redes sal die talle pakhuisfasiliteite wat oor die land versprei is, gewoonlik kleiner eenhede wees, maar hulle moet 'n wye verskeidenheid A- en B-produkte aanhou. Konvensionele rakpakhuise is nie die optimale oplossing hier nie as gevolg van hul relatief groot ruimtevereistes en relatief stadige bestellingspluk. In plaas daarvan kan outomatiese berging- en herwinningstelsels soos horisontale of vertikale karrousels gebruik word, wat etlike honderde plukwerk per uur moontlik maak en relatief klein spanne vereis. Hierdie goedere-tot-persoon-stelsels verseker ook goeie ergonomie vir personeel en maak vinnige, veilige bestellingspluk by die plukstasies moontlik.
En dit is presies wat kleinhandelaars nodig het: presiese en vinnige bestelverwerking om aan hul eie verskepingsbeloftes te voldoen en terselfdertyd aan die hoë verwagtinge van hul kliënte te voldoen.
Behou kontak
